喜报|中国康辉旅游集团斩获两项重磅荣誉 服务创新与跨界营销双标杆

近日，北京市文化和旅游协会旅行社分会公布2025年度旅行社优秀服务商与跨界合作案例评审结果。中国康辉旅游集团（以下简称“康辉集团”）凭借突出的创新能力与标杆实践，一举摘得2025年度服务创新产品案例、年度最佳“旅游+”“+旅游”跨界合作营销案例两项重磅荣誉，以硬核实力领跑文旅行业高质量发展。

本次评选由北京市文化和旅游协会旅行社分会组织，经专家组综合评审，旨在树立行业标杆、挖掘典型实践、建立产品创新案例库，仅22家旅行社、37件案例入选。康辉集团在服务创新、模式突破、用户口碑、品牌赋能及跨界融合等维度表现突出，成功跻身权威榜单。

在年度服务创新产品案例评选中，康辉旅游集团（山西）有限公司交旅融合场景联合运营项目凭借服务理念、运营模式与用户体验的多重创新，成功获评。

项目紧扣服务创新性、理念模式创新、用户口碑、品牌赋能、服务可靠性五大标准，以交通网络为骨架、文旅资源为内核，打造“快进慢游、景途合一”的创新服务体系。通过交通+旅游+场景的深度联动，优化线路规划、提升出行效率、丰富途中体验，构建标准化、规范化、可复制的交旅融合运营流程。项目以高用户满意度与稳定可靠的服务质量，有效提升品牌专业声誉与市场竞争力，为行业服务创新树立实践标杆。

“+旅游”跨界合作营销案例评选中，福建省康辉“康小鹿工作室”凭借创新模式、资源整合与市场实效脱颖而出。

作为福建文旅产业首个以IP化运营为核心的创新工作室，“康小鹿工作室”以品牌IP为纽带，打通文旅产品、在地文化、新媒体传播、用户服务等多元场景，实现跨界资源互补与价值共创。项目聚焦创意创新与合作深度，通过IP形象运营、内容共创、场景营销、线上线下联动，显著提升品牌曝光度、市场转化率与用户粘性，构建长期共赢的文旅融合生态，成为“旅游+品牌IP+在地文化”跨界合作的典型示范。