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国内旅游目的推荐

博雅洞察 | AI 重构旅游格局!千问背后的消费链路与竞争新逻辑

admin2026年02月28日 12:35:07国内旅游目的推荐1

2026年春节期间，阿里巴巴旗下AI产品“千问”发起的一轮大规模免单活动，意外成为旅游业智能化转型的标志性事件。数据显示，活动前6天内，千问App累计完成订单量达1.2亿单，随后又宣布延长免单期并接入大麦、飞猪等平台，进一步拓展至机票、酒店、景区门票等旅游核心品类。用户仅需通过自然语言指令，即可完成从行程规划到预订支付的全流程操作。这一现象不仅引发了市场对AI入口的关注，更揭示了旅游业正在经历一场由技术驱动的深层变革。

1、AI入口重塑旅游消费链路

千问App所展现的“超级Agent”能力，标志着旅游消费从信息查询向交易履约的实质性跃迁。用户不再需要跨平台比价、筛选、下单，而是通过对话式交互完成一站式服务。这种“一句话办事”的模式，大幅缩短了消费决策链条，提升了交易效率。根据QuestMobile数据，截至2026年2月7日，千问日活跃用户数已达7352万，接近豆包的7871万，并在苹果App Store免费榜连续8天位居榜首。这一数据反映出用户对AI入口的高度接受度，也为旅游商家提供了全新的触达通道。从供给侧看，已有超过40家头部旅行品牌与千问、飞猪达成AI合作，包括东航、南航、万达酒店、锦江、华住、上海迪士尼等。这些商家在千问App中提供专属补贴价格和增值权益，进一步推动AI从信息中介向交易平台演进。可以说，AI智能体正逐步取代传统OTA的入口地位，成为新一代旅游消费的中枢节点。

@中经视野

2、流量逻辑重构，AI资产成为竞争新壁垒

在移动互联网时代，流量呈现去中心化特征，OTA平台通过内容、货架、搜索等方式争夺用户注意力。而AI时代的到来，正推动流量向智能体集中，形成新的“入口再集中”趋势。用户通过自然语言与AI交互，AI根据意图匹配供给，平台的控制力从“展示”转向“推荐”，流量分配逻辑随之改变。这一变化对传统OTA构成结构性挑战。《哈佛商业评论》指出，生成式AI削弱了传统平台的入口优势，因其直接给出答案，用户无需经过搜索、筛选等环节，平台在消费意图形成阶段的掌控力被大幅削弱。在此背景下，具备模型能力与消费场景双重优势的平台，如千问与飞猪的深度协同，正逐步构建起新的竞争壁垒。AI资产——即可持续积累、可被激活的用户数据与供给能力——成为企业未来竞争的核心要素。

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3、供给侧能力决定AI落地深度

AI入口的崛起，倒逼旅游商家重新思考供给侧的适配能力。与传统货架式平台不同，AI推荐逻辑强调个性化匹配与自然语言理解，对商家数据质量、产品表达能力、服务履约水平提出更高要求。北京第二外国语学院李彬教授指出，生成式AI将重塑游客选择旅游产品的方式，AI端产品将成为新的消费入口，供应链格局也将随之重构。对商家而言，AI入口带来三大核心价值：一是抢占用户心智，早期入局有助于建立品牌记忆；二是提升品牌可见性，AI推荐逻辑不同于传统竞价排名，适配AI逻辑的产品形态可获得更多曝光；三是反哺供给优化，AI能识别细分需求，推动商家从大众化供给向个性化供给转型。未来，能否在供给侧实现数据标准化、产品模块化、服务智能化，将决定商家在AI时代的生存空间。

@中经视野

4、飞猪成为旅游AI落地的重要推手

飞猪能在本轮AI浪潮中率先突围，背后是阿里巴巴在AI领域的系统布局。阿里已公布三年3800亿元的云与AI基础设施投入，构建起由通义实验室、阿里云、平头哥组成的“通云哥”AI黄金三角，为飞猪提供技术、算力与生态支撑。在此基础上，飞猪持续推进AI应用落地，先后推出多Agent协作的“AI问一问”、AI客服、AI商家工具等产品，积累了大量旅游AI场景经验。更重要的是，飞猪长期坚持的“开放”模式与AI逻辑高度契合。其直销特色使品牌方能够直接触达用户，交易与履约价值归品牌所有，供给数据亦可直接适配千问的AI推荐逻辑。这种“还权于商家”的模式，激励品牌方持续优化产品与服务，形成数据闭环，最终沉淀为可被持续激活的AI资产。可以说，飞猪不仅是AI技术的应用者，更是旅游供给侧智能化转型的推动者。

@InfoQ

千问与飞猪的春节联动，标志着旅游业正式进入AI资产竞争阶段。AI不再只是信息工具，而是重构供需关系、重塑行业格局的核心变量。未来，旅游平台的竞争将不再局限于流量与价格，而是围绕技术能力、数据资产、供给协同展开的系统性较量。对于商家而言，能否在AI入口中占据一席之地，取决于其在供给侧的准备程度与数据运营能力。第一批AI资产玩家的入场，已为行业写下新的竞争逻辑。

注：部分观点来源于环球旅讯，博雅方略整理编辑。