文旅圈一直有个无解的怪圈：无数景区砸上亿搞网红打卡、造爆款场景，火不过3个月就门可罗雀；而河南宝泉，10年前还是藏在南太行里的寂寂无名小沟，如今手握5A金字招牌，年客流稳破400万，上市挂牌箭在弦上，甚至喊出了“10年建成世界级旅游目的地”的目标。很多同行说到：南太行不缺山不缺水，云台山、八里沟个个都是老牌劲旅，宝泉到底凭什么突围？答案只有一个：宝泉的每一步，都暗合了顶级商业兵法的底层逻辑——《孙子兵法》的道天地将法、顶情略七斗、一流攻守群、智信仁勇严、风林火山海。它没有走网红捷径，没有搞低价内卷，而是把最朴素的商业逻辑，落地到了景区的一草一木、一砖一瓦、每一次服务里。
道天地将法：宝泉能走多远，底层逻辑早就定了《孙子兵法》讲，胜负先看五事：道、天、地、将、法。这五件事，决定了一家企业的基本盘，也是宝泉跳出同质化的根。
道：上下同欲者胜 什么是“道”？就是让全员和老板同频，有共同的使命和信念，而不是老板一个人喊口号，员工躺平摸鱼。宝泉的“道”，从来不是“年赚几个亿”，而是由董事长张海明提出的“四个不辜负”刻进全员骨子里的：不负时代、不负青山、不负韶华、不负厚望。很多景区的服务为什么冰冷？因为保洁、安保全是外包，景区和员工是雇佣关系，服务自然是“两张皮”。而宝泉坚决不外包核心服务岗，千余名在册员工全员同频，提出“开心工作，快乐生活”：给员工盖带卫生间的公寓楼，开通新乡、辉县、焦作三趟通勤班车，夏天给一线员工送冰块、熬绿豆汤、发冰袖，给周边最有竞争力的薪资，让员工共享景区发展成果。当员工把景区当成家，才会把游客当成家人。卫生间里的热水、抽纸、护手霜、女性用品、补妆镜，这些看似不起眼的细节，本质上都是“道”的落地——先让员工有归属感，才能给游客有温度的服务。
天：顺天时者昌，不可逆势而为 “天”，就是时代趋势、市场风口，是游客需求的变化。逆势而为，再努力都是白费。北方景区的“天”，最大的痛点就是“半年闲”：冬天天寒地冻没产品，早春万物萧条没客流。而宝泉的每一步，都踩准了趋势的节点：• 北方3月没产品？它就做“太行第一片花海”，用温控技术让郁金香分三批绽放，从3月8日一直火到4月中下旬，硬生生把早春淡季做成了旺季，日均客流3-4万，逼到限流接待；• 中原冬季没玩法？它就做中原最早的冰雪产品，从连片造雪到影视级造景，每年迭代新玩法，实现“白加黑”运营，疫情期间直接引爆整个中原市场；• 游客从“看风景”转向“疗愈情绪”？它立刻布局悬崖礼堂、洛伽寺、悬崖剧场三大精神地标，分别主打敬畏自然、梳理精神秩序、文化演艺，踩中了当下最核心的情绪消费风口。真正的高手，从来不是逆流而上，而是提前半步预判趋势，顺流而为。
地：把地利做成别人抄不走的壁垒 “地”，就是你的核心资源，你的差异化战场。很多景区老板说，我也有山有水，为什么做不过宝泉？因为你只看到了山水，没把山水做成不可复制的壁垒。南太行区域内的景区，个个都在卷峡谷、卷瀑布、卷徒步，宝泉偏不，它死死攥住了两个别人有的“地”：水和崖的差异化。• 水文章做到极致：别人玩水只有漂流、划船两三种玩法，它就做“100种玩水方法”，浅滩戏水、捕鱼捉虾、冲浪飞艇、水上飞人，从休闲到刺激，全年龄段全覆盖，把“夏天玩水就来宝泉”的认知刻进了游客心里；• 崖特色做透做绝：云台山做了近40年峡谷，八里沟曾成在“沟”里，所有景区都只让游客“观悬崖”，只有宝泉让游客“融入悬崖”。悬崖秋千、过山车、蹦极、酒店、餐厅、泳池、咖啡，全链路“悬崖+”产品，硬生生打造出了专属的“崖文化”，成了南太行区域内独一份的标签。所谓地利，从来不是你有什么资源，而是你能把资源做成有绝对非同质化的别人抄不走、卷不动的护城河。
将：千军易得，一将难求
“将”，就是带头人，就是核心团队。一家企业的天花板，永远是领导的格局；一支队伍的战斗力，永远看核心团队的能力。宝泉的“将”，首先是董事长张海明本人的长期主义——不求一时网红，只求百年长红。他跟团队说：“旅游有它自己的规律，不能急于求成，只要我们久久为功，年年发力，宝泉迟早会爆。”更难得的是，他不是一个人单打独斗，而是搭起了“1234人才工程”：聚焦10名左右高管、20名部门主管、30名基层主管、100名基层管理人员的核心团队，用核心骨干带动全员。用人坚持“能者上、庸者下”，不论资排辈，不看关系背景，只要你愿意干、能干，就给你平台。很多景区死在“老板一个人往前冲，团队全在后面拖”，而宝泉的胜利，首先是“将”的坚定才有了团队的胜利。
法：没有规矩，不成方圆 “法”，就是法度，是制度，是流程，是落地的章法。很多景区的规划做得天花乱坠，最后全落不了地，核心就是缺“法”。宝泉的“法”，是清晰的发展节奏：前10年产品驱动，从无到有做成5A；后10年管理驱动，从有到优做成世界级。它的“法”，是落地的五大体系：丰富产品体系、重构价格体系、优化管理体系、提升服务体系、筑牢安全体系，每一个体系都有具体的动作，不是空喊口号；
它的“法”，是刚性的执行要求：六大创新（理念、产品、管理、服务、品牌、营销），每一项都和分管副总签责任书，必须有具体落地内容，每年必须做出特色亮点；
它的“法”，是对游客的底线承诺：重构价格体系，绝对不让游客“每走一步都要花钱”，拒绝过度商业化，把景区的口碑，放在短期盈利前面。道天地将法五事俱全，宝泉的胜利，从一开始就注定了。
顶情略七斗：宝泉从0到1的决策心法，全在这5个字如果说道天地将法是宝泉的基本盘，那“顶情略七斗”，就是宝泉每一次关键决策的底层心法。这5个字，讲透了从定目标到拿结果的全流程。 顶：眼界决定边界，目标决定高度 “顶”，就是顶层战略，就是你的眼界，你最终要去哪里。只要明确了要攀登的山峰，人生的一半就定了。很多景区的“顶”，就是赚门票钱，就是卷周边的同行，今年客流比隔壁多2万就算赢。而宝泉的“顶”，从一开始就不在南太行区域内的内卷里：• 5年短期目标：再造新宝泉——创成国家级旅游度假区，2026年下半年实现上市挂牌；• 10年长期目标：建成世界级旅游目的地——跳出行政区划，联合太行山百余家景区，打造世界级旅游资源集群，由两省（豫晋）牵头推动太行山国家公园的样板间打造。它甚至把景区的定位，从“看山水的地方”，拔高到了游客的精神家园：“当你不太行的时候，就来太行”，“宝泉，就是保佑和成全，是800里太行藏风聚气的宝地，是游客的心灵归宿”。你的眼界只盯着隔壁的景区，就只能卷价格、卷流量；你的眼界盯着世界级的目标，才能跳出内卷，走出自己的路。 情：没有调查，就没有发言权 “情”，就是数据，就是信息，就是对市场、对游客需求的彻底摸底。宝泉团队做任何决策前，都会把相关信息摸得底朝天，过石桥前要反复敲三遍，确定能过，再开着卡车轰然而过。宝泉的所有产品，从来不是领导拍脑袋想出来的，全是“情”的落地：• 知道北方早春游客想赏花，但所有景区都在做桃花、连翘花，同质化严重，所以它选了郁金香，做“太行第一片花海”，精准打差异化；• 知道游客怕爬山、嫌累，尤其是老人、小孩、年轻人，都不想走台阶，所以它砸钱建30多部扶梯，打造“无台阶山岳型景区”，直接解决游客最大的痛点；• 知道游客玩水怕选择困难，所以它做“100种玩水方法”，给游客一个明确的认知：不用选，夏天玩水来宝泉，你想要的玩法这里都有。很多景区的产品为什么没人买？因为你根本没摸透游客到底想要什么，只是把自己觉得好的东西，硬塞给游客。 略：不打无准备之仗，不卷无意义的内耗 “略”，就是策略，就是在摸清信息之后，找到最适合自己的那条路，不跟风，不内卷。宝泉的“略”，核心就是三个字：差异化。• 别人做山水观光，它做“观光+体验+度假+休闲”全品类产品；• 别人做单一徒步登山，它做崖上徒步大会、瑜伽大赛、微博户外运动节，把“体育+”旅游融合到极致；• 别人端午只搞个祈福活动，它把龙舟赛搬到高山湖面，做“高峡平湖龙舟赛”，既发挥了水的优势，又把传统文化玩出了新花样；• 别人秋天只搞个晒秋，它先做丰收主题，用玉米龙、晒秋场景做打卡点，再主打悬崖红叶，把红叶黄叶的五彩斑斓和湖水的绿色做对比，画面直接登上央视。所谓策略，从来不是别人做什么你就做什么，而是别人不做什么，你就把什么做透。 七：七成胜算就出手，留三成退路保安全 “七”，有九成胜算再出手，时机早就过了；只有五六成胜算就冲，大概率会输得倾家荡产；七成胜算，就是最佳的出手时机。同时，必须留三成退路，要有及时止损的勇气。宝泉的每一次关键动作，都完美契合了“七”的哲学：• 疫情期间，很多景区关门歇业，不敢有任何动作，宝泉判断冰雪产品有七成胜算，逆势投入，结果直接引爆中原市场，成了疫情期间为数不多的盈利景区；• 周边没有任何景区做全链条悬崖产品，宝泉判断这个赛道有七成胜算，直接全品类布局，现在悬崖产品成了它最核心的壁垒，别人想抄都来不及；• 计划投30多部扶梯做无台阶景区，投入巨大，很多人觉得风险高，但宝泉判断这个动作能解决游客最大的痛点，有七成胜算，就果断落地。更难得的是，它永远留着三成退路：四季产品闭环，不会因为一个季节出问题就垮掉；全品类产品体系，不会因为一个产品过气就没了客流；全链路营销体系，不会只靠一个渠道、一个平台，把命运握在自己手里。 斗：再好的战略，也要靠死磕的执行力落地 “斗”，就是斗争精神，就是执行力，就是死磕到底的狠劲。哪怕有顶层战略、有完整信息、有周密策略、有七成胜算，没有拼搏奋斗，也永远拿不到结果。宝泉的“斗”，刻在了每一个细节里：• 冰雪产品，从连片造雪到造冰，再到场景化打造、影视级造雪，每年都必须迭代新玩法，绝不重复自己；• 服务创新，从卫生间的热水、抽纸，到护手霜、女性用品，再到打卡点的补妆镜，永远在抠细节，永远在路上；• 营销团队，几十号非传统旅游从业者构成的营销团队覆盖市场开发、新媒体流量、活动演绎全环节，直播、摄影、短视频制作全链路打通，把营销做成了景区的利剑；• 董事长张海明跟团队说：“久久为功，年年发力”，10年时间，从深山山沟到5A景区，再到即将上市，靠的不是一时的爆发，是日复一日的死磕。所谓的奇迹，不过是把一件事，往死里做透了而已。一流攻守群：宝泉不内卷的核心，是把竞争的本质玩透了“顶情略七斗”是决策心法，而“一流攻守群”，就是宝泉的市场竞争和经营打法，这5个字，讲透了企业经营的攻守之道。 一：要做就做压倒性的第一，第二名就是失败 董事长张海明对“一”有极致的执念，在能抢占先机的领域，他绝对要做第一名，而且是遥遥领先的第一名。如果只是第二名，感觉在他眼里本质上就是失败的。宝泉的“一”，从来不是做南太行最好的景区，而是在每一个细分赛道，都做到压倒性的第一：• 早春赏花，它是太行第一郁金香，没有对手；• 夏季玩水，它是中原戏水玩法第一，没有对手；• 悬崖体验，它是南太行悬崖体验式产品第一，没有对手；• 冬季冰雪，它是中原冰雪旅游先行者，稳居第一。它不搞全面开花，而是集中火力，在一个细分赛道做到绝对第一，再打下一个赛道，最终形成了“春天赏花去宝泉、夏天玩水去宝泉、秋天看红叶去宝泉、冬天玩雪去宝泉”的全季节认知。很多景区死在“什么都想做，什么都做不精”，而宝泉的逻辑是：要么不做，要做就做到极致，做到别人无法超越。 流：顺趋势而为，永远提前半步布局 “流”，就是时代的潮流，就是行业的趋势。真正成功的企业家，绝不会逆流而上，而是提前预判潮流，顺势而为。宝泉的发展，就是一部踩准行业潮流的历史：• 当行业还在卷门票经济的时候，它已经开始做四季产品体系，破解北方景区淡季难题，踩中了“全年运营”的趋势；• 当行业开始做体验产品的时候，它已经开始做“互联网+旅游”“体育+旅游”“文化+旅游”“新媒体+旅游，踩中了“文体旅融合”的趋势；• 当行业开始做情绪消费的时候，它已经布局精神消费地标，踩中了“疗愈旅游”的趋势；• 当行业还在观望AI的时候，它已经开始研究AI对服务业的赋能，提前布局下一个赛道。真正的高手，永远不会追着潮流跑，而是提前半步站在潮流的前面，等风来。 攻：主动进攻，才是最好的防守 “攻”，就是主动迭代，持续创新，永远不躺平。只做常规的工作，永远不会有期待中的改变。很多景区拿到5A牌子之后，就开始躺平吃老本，产品十年不换，服务一成不变，最终被市场淘汰。而宝泉的逻辑是：最好的防守，就是持续进攻，自己先超越自己。• 前10年做成了5A，它没有停步，立刻启动第二个10年计划，从产品驱动转向管理驱动；• 水和崖的产品已经成了壁垒，它还在持续迭代，即将问世的太行之眼摩天轮，完善“悬崖+系列”产品；• 服务已经做到行业前列，它还在持续创新，从细节入手，不断升级游客体验；• 年客流已经达到400万，它还在发力品牌建设，要把90度的热度，烧到100度沸腾。市场永远在变，游客的需求永远在变，只有持续进攻，持续迭代，才能永远站在潮头。 守：守得住底线，才能走得长远 “守”，就是守住底线，筑牢护城河，攻守兼备，才能行稳致远。大多数初创企业的失败，都是因为现金流出了问题，只有守住底线，才能持续发动攻势。宝泉的“守”，守住了5条核心底线：• 守住生态底线：坚持保护性开发，不负青山，绝不以破坏山水为代价换盈利；• 守住安全底线：针对高空、水上、悬崖设施，筑牢全链条安全体系，把安全放在运营第一位；• 守住服务底线：坚决不外包核心服务岗，保证服务的温度和质量，绝不做“两张皮”的表面服务；• 守住口碑底线：重构价格体系，拒绝过度商业化，绝不让游客“每走一步都要花钱”；• 守住现金流底线：稳步推进上市，财务稳健，绝不盲目扩张，把命运握在自己手里。只攻不守，是匹夫之勇；只守不攻，是坐以待毙；攻守兼备，才是经营的王道。 群：做生态，不做孤家寡人 “群”，就是集群，就是生态，就是不单打独斗，不搞零和博弈。单一品牌、单一商业模式，不可能支撑一家企业走300年，只有打造生态集群，才能长远发展。宝泉的“群”，有三个维度：• 产品群：打造“观光+体验+度假+休闲”全品类产品体系，四季闭环，多业态融合，不靠单一产品吃饭；• 团队群：用1234人才工程，打造核心团队，带动全员成长，不靠老板一个人单打独斗；• 行业群：10年长期目标，不是自己一家独大，而是联合太行山百余家景区，打造世界级旅游资源集群，把整个太行山目的地的蛋糕做大，和周边景区、当地政府、供应商、员工共赢共生。文旅行业的内卷，本质上是格局太小，总想着把同行卷死，自己吃独食。而真正的高手，都懂得抱团取暖，一起把蛋糕做大，做生态，不做孤家寡人。智信仁勇严：能打胜仗的团队，从来都不是靠运气《孙子兵法》讲，为将者，必须具备五德：智、信、仁、勇、严。这五个字，是宝泉团队的内核，也是它能打胜仗的根本。• 智：是前瞻的眼光，是差异化的智慧，不跟风，不内卷，永远知道自己该走哪条路；• 信：是言出必行的诚信，对员工说到做到，对游客说到做到，对合作伙伴说到做到，上下同信，才能万众一心；• 仁：是有温度的同理心，对员工有关怀，对游客有善意，对山水有敬畏，对行业有担当；• 勇：是敢于创新的勇气，是七成胜算就敢出手的魄力，是不被短期利益迷惑，坚持长期主义的定力；• 严：是严明的制度，是严格的执行，是对团队、对自己的高标准、严要求，不纵容，不躺平。这五德俱全，才带出了宝泉这支能打硬仗、能打胜仗的队伍。
风林火山海：宝泉的终局，从来都不是一个5A景区
《孙子兵法》的军争篇讲：其疾如风，其徐如林，侵掠如火，不动如山。孙正义在后面加了一个字：海。这六个字，就是宝泉的终局格局。• 其疾如风：抓住机会，行动迅速，执行力拉满，说干就干，绝不拖沓；• 其徐如林：稳扎稳打，步步为营，不冒进，不浮躁，一步一个脚印，走得稳才能走得远；• 侵掠如火：集中火力，打透一个点，做一个产品就做到极致，进攻的时候势不可挡；• 不动如山：坚持长期主义，坚守底线，不被网红效应迷惑，不被行业内卷带偏，有自己的定盘星，任尔东西南北风，我自岿然不动；• 海纳百川：有世界级的格局，有共赢共生的胸怀，不做孤家寡人，要做行业的引领者，要带动整个南太行，走向世界。
景区破局的终极启示
很多人说，文旅行业现在太难了，内卷严重，游客越来越挑，生意越来越难做。但宝泉的案例告诉我们：文旅行业从来没有寒冬，只有跟不上时代的企业；从来没有同质化的市场，只有懒得动脑子的老板。那些靠网红打卡、低价内卷、过度商业化走捷径的景区，最终都会昙花一现。而真正能长红的景区，一定是像宝泉这样，把最朴素的商业逻辑，落地到每一个细节里。
用道天地将法打底，用顶情略七斗决策，用一流攻守群经营，用智信仁勇严带团队，用风林火山海定格局。毕竟，做旅游，说到底，做的是人心，是长期主义，是时间的朋友。
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