护航春节 | 北海市市场监管局开展节前旅游购物店专项检查

    为切实维护春节期间旅游市场秩序，保障消费者合法权益，营造安全、放心的旅游消费环境，2月3日，北海市市场监管局聚焦旅游购物店关键环节，组织执法人员深入银海区欣选商贸、源茂盛商行两家涉旅经营主体，开展节前旅游购物店专项监督检查，以实际行动筑牢旅游消费安全防线。    此次检查紧扣北海市旅游购物场所专项整治行动要求，结合两家经营主体的经营范围和业态特点，执法人员将检查重点放在经营行为规范上。现场查看是否存在包厢式、封闭式销售区域，是否严格落实敞开式经营要求；仔细排查在售旅游商品是否存在假冒伪劣、“三无”产品等问题；认真核验“旅游购物店十严禁”的张贴公示情况，询问退货流程及投诉处理机制的运行情况，督促经营者切实履行消费维权主体责任。    检查过程中，执法人员现场向经营者宣讲相关法律法规，强调诚信经营的重要性，提醒经营者严守法律底线，杜绝虚假宣传、欺客宰客等违法违规行为。    下一步，北海市市场监管局将持续加大春节期间旅游购物市场巡查力度，聚焦游客投诉热点，对涉旅经营主体开展常态化、全覆盖检查，严厉打击各类违法经营行为。同时，畅通12315投诉举报渠道，确保消费纠纷快速响应、及时处置，全力保障广大游客和市民度过一个欢乐祥和的春节，为建设“品质北海、魅力北海”贡献市场监管力量。