2026年1月18日，文化和旅游部、市场监管总局已联合印发2026年版团队旅游合同（示范文本），自2026年3月31日起在全国范围内推行，同步废止旧版合同文本。新版合同涵盖境内游、出境游、赴台游、一日游、组团地接、研学旅游共6类示范文本，进一步强化安全保障、规范购物与自费项目、完善退改规则、加强个人信息保护，为游客出行筑牢权益“防护墙”。

为引导广大游客规范签订旅游合同，规避消费陷阱，江西省文化和旅游厅整理了规范签订团队旅游合同的全流程注意事项，提醒您签好合同再出发。

查资质：务必选择持有营业执照+旅行社业务经营许可证的正规机构，可通过全国旅游监管服务平台核实资质，拒绝“户外俱乐部”“低价采风团”等无证经营主体。（https：//publicity.mr.mct.gov.cn/web/jianguan/notice）

查信用：关注江西文旅发布公众号，对信用异常、投诉较多的机构慎重选择。

查主体：确认宣传、签约、接待的旅行社为同一主体，严防“团客倒卖”。

警惕低价陷阱：坚决抵制“不合理低价游”，不被“特价补贴”“零团费”误导，避免陷入强制消费、服务缩水套路。

警惕口头承诺：所有服务承诺必须写入合同，口头约定不具备法律效力。

警惕私下收费：报名费、押金、保证金需通过旅行社对公账户缴纳，索要正规票据，拒绝个人转账。

签约优先选用2026年版官方示范文本，纸质合同、电子合同均具同等效力，均需确保条款完整。电子合同需通过合法平台签署，要求旅行社发送含封面、签章页、行程附件等的完整版合同。

重点、逐项核对《旅行社条例》第二十八条规定的旅行社与旅游者签订旅游合同应载明事项，共计14项。

1.旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号；

2.旅行社经办人的姓名、联系电话；

3.签约地点和日期；

4.旅游行程的出发地、途经地和目的地；

5.旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准；

6.旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间；

7.旅游者自由活动的时间和次数；

8.旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式；

9.旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称；

10.需要旅游者另行付费的游览项目及价格；

11.解除或者变更合同的条件和提前通知的期限；

12.违反合同的纠纷解决机制及应当承担的责任；

13.旅游服务监督、投诉电话；

14.双方协商一致的其他内容。

出行前核实导游证、领队证，无正规持证人员带队的团队属违规经营。

全程保存合同、行程单、付款凭证、沟通记录、现场影像，作为维权依据。

遇擅自增加购物点、强制自费、变更行程等违约行为，当场拒绝，及时固定证据。

尊重目的地风俗禁忌，文明出行，配合旅行社做好安全防护。

先与旅行社协商，要求按合同履约、补偿或赔偿。

协商未果，拨打12345政务服务便民热线投诉，依法维护合法权益。

保留完整证据链，必要时通过仲裁、司法途径解决争议。

温馨提示

2026年版团队旅游合同（示范文本）为推荐性示范合同文本向社会公开，可登录文化和旅游部政府门户网站（https://www.mct.gov.cn）或市场监管总局政府门户网站（https://www.samr.gov.cn）自行下载。

一份规范合同，一路安心旅途。愿每位游客都能明明白白消费、开开心心出行、平平安安返程！

江西省文化和旅游厅

2026年2月