“谁要伤海南旅游的口碑,我们就砸谁的饭碗!”这句狠话,三亚这次是真干了!

春节假期刚过，旅游市场的余温尚在，一则关于“三亚民宿毁约”的新闻却引发了全网关注。

消费者李先生花了8499元预订了三亚海棠湾某民宿19晚的房源，眼看入住在即，商家却单方面取消订单。更让人气愤的是，此时同时间段该房源的市场价已飙升至三四万元。这明摆着是坐地起价、背信弃义！

如果是以前，我们可能已经做好了看“扯皮大戏”的准备：商家找借口、平台和稀泥、消费者维权难……

但这次，在海南自贸港封关运作的关键节点，海南给出了一个让所有人意想不到的“硬核”答案！

雷霆手段：35万罚款+吊销执照+列入黑名单

在2月26日举行的海南自贸港封关进展情况新闻发布会上，海南省市场监督管理局二级巡视员陆豫山的一席话，掷地有声。

针对这起“预定三亚民宿8499元被毁约”事件，经调查取证，认定涉事民宿经营者涉嫌未按合同履约，损害消费者合法权益。处理结果令人拍手称快：拟从重处罚35万元，吊销营业执照，并列入严重失信名录。

这是什么概念？对于一家民宿来说，吊销执照意味着直接“死亡”，列入严重失信名录意味着在海南乃至全国的经营都将处处受限。这就是海南的态度：不讲情面，不留余地，顶格处罚！

“先行赔付”：不让游客流汗又流泪

除了对商家的严惩，三亚市副市长向义海在发布会上还透露了一个暖心的细节。

在今年春节假期，三亚强化了“三亚放心游”平台的先行赔付功能。在这起纠纷中，平台第一时间启动了先行赔付机制，李先生的经济损失获得了全额赔付。

这意味着什么？意味着游客不需要漫长的等待，不需要复杂的举证拉锯战，政府平台先掏腰包把损失补上，然后再去跟不良商家“算总账”。把麻烦留给自己，把安心留给游客。 这才是服务型政府该有的样子！

省长金句震耳欲聋：谁伤口碑，就砸谁饭碗！

这次事件之所以能如此迅速、果断地处理，背后是海南省委省政府坚定的决心。

正如海南省省长在多次会议和调研中强调的那句振聋发聩的话：

“谁要伤海南旅游的口碑，我们就砸谁的饭碗！”这句话，不是说说而已，而是真刀真枪的行动指南！

海南深知，旅游是海南的生命线，口碑是海南的命根子。在自贸港封关运作的冲刺阶段，诚信就是资本，形象就是未来。任何一个害群之马，都可能毁掉无数人辛苦建立起来的信任。

因此，海南选择了刮骨疗毒：春节期间，市场监管部门共立案查处价格违法、消费欺诈等案件24宗；涉事民宿被行业协会下架产品、列入行业黑名单；以最严监管、最实举措，守护营商环境和消费者权益。

省长的一句话，成了悬在所有不良商家头顶的“达摩克利斯之剑”。它告诉所有人：在海南，想靠坑蒙拐骗发财？门都没有！你的饭碗，政府随时可以端走！

为三亚点赞，为海南旅文点赞

这次事件的处理，堪称教科书级别的危机公关和市场治理。

它让我们看到了三亚市政府不护短、不遮掩的勇气；它让我们看到了海南旅文部门零容忍、严执法的决心；它更让我们看到了一个国际旅游消费中心应有的格局与担当。

作为自媒体人，我们要为这样的三亚疯狂打Call！

为三亚旅文点赞！ 你们用行动证明了“放心游”不是一句空话。为海南旅文点赞！ 你们用铁腕手段净化了市场，温暖了人心。

有这样的态度，有这样的执行力，海南的旅游环境只会越来越好。未来的海南，必将是游客放心、商家安心、人人向往的国际旅游胜地！

这样的海南，活该它火！

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