景区召开首届扬州宋夹城元宵灯会工作部署会

李刘杰强调，要确保安全万无一失，坚持“人民至上、生命至上”理念，区级指挥部发挥统筹协调作用，对风险隐患实行清单化管理、销号式整改；各部门要各司其职、各负其责，增加巡逻频次和力度，提高应急处置能力，加大对食品安全领域的监督检查力度，为游客提供一个安全、舒适的观灯环境。要确保交通畅通高效，科学制定交通管制方案，在核心区域实施分时段、分区域管控；建立智慧交通系统，引导游客合理规划出行路线；特别关注特殊群体出行需求，用精细化服务为游客出行增添民生温度。要确保环境文明有序，扎实开展环境整治行动，对灯会现场及周边区域进行深度保洁；严查乱停乱放等违法行为，全力维护良好的市容环境；规范周边市场经营秩序，引导商户明码标价、诚信经营；加强文明引导，倡导游客文明观灯、安全观灯。要确保游客宾至如归，完善服务设施，增加游客服务中心、医疗救助站、母婴室等便民设施；提升服务水平，对一线工作人员进行专业培训，做到着装统一、用语规范、态度热情；高度关注游客投诉处理，建立快速响应机制，确保游客诉求件件有回音、事事有着落。

戴斌表示，要强化协同，确保安全有序，景区应主动对接市级相关部门，建立健全信息共享机制，加强沟通协作、密切配合联动，并严格值班值守制度，确保问题及时发现、及时解决。要优化服务，提升观赏体验，景区积极对接公交集团安排灯会免费接驳专线，完善夜间引导指示标志，合理设置志愿服务点位，强化“微笑服务”意识，规范市场经营秩序，让每一位游客游得安心、玩得舒心、过得开心。要多措并举，加强活动宣传，整合传播资源，实现叠加效应，邀请自媒体博主采风打卡，吸引更多外地游客和年轻人前来赏灯，为市民游客献上一份安全有序、文化味浓、互动性强、体验感佳的元宵灯会。

会上，王青海解读了《首届扬州宋夹城元宵灯会工作方案》；各部门、单位作交流发言。