作为张家界西线核心板块，茅岩河坐拥九天洞、平湖游、峡谷漂流、富锶心形温泉、苦竹古寨等稀缺资源，却长期陷入客流分散、旺季短平、品牌模糊、配套薄弱、交通制约、传播乏力的困境，在武陵源、天门山强势虹吸下被边缘化。

景区突围没有“一招鲜”绝招，唯有以产品为根、市场为靶、营销为刃、视频号为流量主阵地，构建“差异化产品+精准客群+私域闭环+内容引爆”的系统打法，才能从配角变主角、从流量洼地变增长高地。

一、认清困境：茅岩河低谷的核心症结

景区当前短板集中在三端：产品端同质化、碎片化、季节失衡，漂流只做夏季、溶洞体验单一、温泉与山水联动不足，缺乏一站式强记忆IP；市场端客群模糊、渠道依赖旅行社、散客与年轻客群缺失。

过度绑定张家界主景区导流，没有独立获客能力；营销端内容平、渠道散、转化弱，短视频停留在风景展示，无情绪、无痛点、无钩子，视频号私域价值未激活，流量来了留不住、转不动。

本质问题：有资源无产品、有产品无IP、有流量无闭环、有传播无转化。突围必须先重构底层逻辑，拒绝单点营销，走“产品定标—市场定群—营销定法—内容定爆”的一体化路径。

二、产品突围：从观光打卡到四季沉浸式体验，打造不可替代核心竞争力

放弃大而全，聚焦“一洞一河一泉一寨”四大核心，做细分爆款、补季节短板、强体验溢价，形成夏漂流、冬温泉、四季探洞、全年研学/团建/康养的全时段产品矩阵。

重构核心产品体系：

第一，是九天洞超级溶洞IP，升级灯光与沉浸动线，打造暗河乘船、地心探险、溶洞光影秀、洞内旅拍打卡点，推出“地心研学”“溶洞秘境婚纱”小众高客单产品，解决溶洞“看一眼就走”的浅体验；

第二，是茅岩河水上双产品线，激流漂流做年轻刺激向，平湖游做休闲康养向，新增喷射快艇、水上桨板、轻徒步环线，提升水上玩法丰富度；

第三，是心形富锶温泉康养IP，放大“美人汤”“悬崖泡池”“1314爱心池”情感标签，绑定情侣、闺蜜、亲子、中老年康养，做冬季主力引擎；

第四，是微度假闭环，联动苦竹寨做非遗体验、山野民宿、在地美食，形成“白天玩水探洞+夜间温泉民宿+文化体验”一日/两日游，拉长停留、提升客单价。

产品核心策略：人无我有（心形温泉+亚洲第一溶洞）、人有我优（安全漂流+轻奢康养）、人优我特（沉浸式+私域化），用可传播、可打卡、可复购的体验，为短视频与视频号提供天然内容素材。

三、市场定位：精准切分三大客群，放弃全域内卷，聚焦高转化圈层不与核心景区抢大众客流，转而锁定三大精准目标市场，以小切口做大份额。

第一，城市周边轻度假客群（长沙、常德、宜昌、湘西2—3小时车程），主打周末短途、亲子家庭、情侣闺蜜，需求是轻松、出片、不累、性价比高；

第二，年轻潮流与内容创作者（18—35岁），偏好探险、小众秘境、网红打卡、社交传播，是视频号裂变核心人群；

第三，B端批量客群（研学、企业团建、康养社群、旅行社定制），稳定复购、承载淡季客流，适配视频号社群转化与私域运营。

市场打法：主抓周边、深耕年轻、撬动B端、轻触境外，以“张家界西线秘境、非拥挤度假目的地”为定位，形成与主景区互补而非竞争的市场格局，解决交通与区位短板。

四、营销破局：以视频号为核心阵地，构建“公域引流—私域留存—线下转化”全链路

任董（思大勇）作为文旅策划与短视频宣传从业者，立足张家界13年，积累了丰富的策划经验。目前来看，视频号是茅岩河最适配的流量入口——依托微信生态、同城权重高、私域承接顺、中老年与家庭客群精准、直播带货/小程序预约/企业微信闭环完整，可低成本引爆、可持续转化。

第一，账号定位与内容矩阵：拒绝风景流水账，做三类爆款内容

1. 视觉冲击型（引流款）：心形温泉航拍、溶洞暗河第一视角、漂流惊险瞬间、悬崖泡池氛围感，15秒强画面、强配乐、强钩子，标题直击痛点（人少景美、避开人潮、2小时直达）；

2. 体验攻略型（信任款）：两日游路线、避坑指南、亲子/情侣/团建专属玩法、票价套餐、停车与交通贴士，解决用户决策焦虑；

3. 情感故事型（裂变款）：纤夫文化、土家民俗、温泉疗愈、山野治愈、游客真实反馈，引发转发与共情，提升品牌温度。

矩阵搭建：官方主号（品牌+套餐）+在地体验号（实拍种草）+攻略号（路线转化）+员工达人号（低成本铺量），形成内容护城河。

第二，流量打法：同城+私域+裂变+直播，精准撬动目标客群

1. 同城流量优先：挂载定位、带#张家界周边游 #茅岩河温泉 #九天洞秘境 话题，定向投放湘鄂渝黔周边城市，抓即时决策游客；

2. 私域闭环承接：视频号挂载小程序门票/套票、引导加企业微信领优惠券、拉入粉丝群，群内发限时秒杀、淡季特价、团建定制，把一次性流量变长期用户；

3. 用户裂变激励：发起#茅岩河最美瞬间 短视频挑战赛，游客发视频@官方、带定位，兑换温泉券/漂流减免，用UGC低成本扩量；

4. 直播常态化：旺季周末实景直播（漂流/溶洞/温泉）、淡季做云探景+特价预售，主播用在地员工+本地达人，真实可信、成本可控，边看边买、即时转化。

第三，策划与宣传协同：内容前置，让产品为传播而生

文旅策划要先适配传播再落地场景：打造心形温泉打卡框、溶洞最佳拍摄位、平湖游网红船、古风/民族风换装点，降低用户拍摄门槛；活动策划做季节限定（夏日漂流节、冬日温泉节、地心研学季），每月一个小主题、每季一个大事件，持续为视频号提供选题与热点。

五、没有绝招，只有系统胜

茅岩河走出低谷，核心不在单一营销投放，而在产品做差异、市场做精准、营销做闭环、视频号做引擎。

以四季沉浸式产品筑牢底盘，以周边/年轻/B端三群客群锁定方向，以视频号打通“内容—流量—社群—交易”全链路，把稀缺资源变成可传播IP、把零散客流变成忠实私域、把短期火爆变成长期经营。

对文旅策划与短视频团队而言，真正的绝招是：让产品自带传播力、让内容自带转化力、让私域自带复购力。当茅岩河从“张家界路过景点”变成“必去西线目的地”，低谷即拐点，流量即增量，突围即成局。

任董：原名思大勇，新媒体策划人，湘商通投数据科技有限公司创始人，长沙市张家界商会副会长，吉首大学长沙校友分会理事，湖南新文旅解决方案服务商，十年来服务IP和企业超1000家，欢迎交流，微信号：159 7444 7666