中小旅游公司必看:一个AI Agent,顶你三个定制师的活

一个旅游定制师，从接到客户需求到交付一份完整行程方案，那日本来说，涉及樱花季、亲子、餐厅预约这类细节，一个熟练的定制师大概需要2到3小时。还不算反复沟通修改。

我花了一个小时，搭了一个AI Agent。它给自己取名叫Yuki，设定是常驻东京的华人定制师。客户说"四个大人两个小孩，三月去日本看樱花"，它自己搜索最新樱花预测，自己编排行程，最后直接输出一份带封面、带时间轴、带个人情怀的PDF方案。

（视频演示）

一个定制师出方案，无非三件事：搜信息、排行程、做文档。信息搜集至少40分钟，行程编排1小时，排版输出再半小时。Yuki把这三步压缩到5分钟以内：自动搜索最新花期和景点状态，直接生成完整行程，一键输出可交付的PDF方案。

有人说"那直接用DeepSeek/ChatGPT问不就行了？"

辨能问，但那不叫用AI，那叫给AI打工。

你输入"帮我规划一个日本樱花季行程"，它给你一段内容。然后你自己判断信息有没有过时，自己查实际花期，自己整理格式，自己排版导出。下次新客户，再来一遍。

AI出了个草稿，剩下全是你的活。你是AI的助手，不是AI在帮你。

那用扣子、Dify搭工作流呢？

比直接对话好一步，但工作流是写死的。客户临时说"寺庙没兴趣，多安排美食"，工作流不会自己调整。而且这些平台有功能天花板，做出来的东西经常"演示可以，交付不行"。

直接对话，每一步判断都是你在做。工作流，判断是你提前写死的。Agent，AI在你设定的框架内自主决策：该搜信息就搜，该出方案就出，该生成PDF就生成。

定制师不会消失，但工作结构会被重新定义。

过去一个定制师的时间分配：信息搜集30%，行程编排30%，方案制作20%，真正体现判断力的客户沟通和需求洞察只占20%。 AI Agent能把前面那80%压缩到几分钟。

一个定制师过去一天服务3个客户，现在可以服务10个。一个两三人的小团队，产能可以接近十人以上团队。竞争力不再取决于你能搬多少砖，而取决于你的专业判断和客户关系。

Yuki目前只是个我用12句话开发它，演示给大家看的demo，作为主要生产力需多几步指令完善。同时它生成方案仍需有经验的人工审核。

但它证明了一件事： 用现有AI能力，一个有行业经验的人完全可以为自己造一个"数字定制师"。门槛没你想的高，成本没你想的大，但生产力可以指数级提高。

关键不在技术多复杂，而在你是否真正理解自己的业务流程，以及懂基本的AI工具，知道哪些环节交给AI，哪些必须留给自己。这才是AI在旅游行业落地的真正要点。不是工具不够好，是大多数人还没入门没搞清楚怎么用。

如果你正在思考如何在自己的业务中落地AI，欢迎交流。