坚守岗位护新春 监管服务不打烊 夫子庙景区市场监管分局全力保障春节假期市场秩序

新春佳节，万家团圆。作为南京文旅核心窗口，夫子庙景区迎来春节客流高峰。为守护平安祥和的节日氛围，保障市民游客安心消费、放心游玩，夫子庙景区市场监管分局全员坚守一线，实行春节假期9天全天候值守，每日早9点至晚10点在岗在位，以高强度巡查、高效率处置、高标准服务，筑牢景区市场安全防线，用责任与担当守护浓浓年味。

假期期间，夫子庙景区市场监管分局紧扣景区特点与监管重点，织密全域巡查防护网。执法人员采取分组分片、错峰联动模式，联合区市场监管局专班开展联合执法，累计出动巡查167人次，对景区内餐饮商户、小吃摊点、旅游商品店、商超门店等经营场所实现全覆盖、无死角检查。重点紧盯食品安全、明码标价、计量规范、特种设备安全及经营秩序，严查价格欺诈、缺斤短两、食品安全隐患等违规行为，做到风险早排查、问题早整改，全力保障景区市场规范有序。

同时，分局畅通投诉举报快速响应通道，严格落实值班值守与接诉即办机制，对12315平台、现场诉求、电话举报等各类线索，坚持第一时间受理、第一时间处置、第一时间反馈。春节期间共妥善处理消费投诉95件，实现零舆情、零积压目标。值班人员耐心调解消费纠纷，高效化解矛盾争议，做到事事有回音、件件有着落，切实维护消费者合法权益，让市民游客在景区玩得舒心、购得放心。