【广州市.番禺区热聘.旅游客服】

关于我们

创立于1999年，总部设在中国上海。拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。

目前已在北京、天津、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司，员工超过25000人。

2003年12月，在美国纳斯达克成功上市。2018年3月21日，发布定制师认证体系，国内首张定制师上岗证出炉 。2021年4月16日报道，于4月19日正式于港交所挂牌上市 。

我们正在寻找客户顾问，他们将为Trip的客户提供从酒店预订到机票到旅行的所有产品。作为Trip在海外市场的代言人，您将利用您的人际交往技巧和热情，让旅行者相信我们会照顾好他们的旅行。

【职位亮点】：双休（调休）、五险一金、13薪等

【办公地点】广州市番禺区汉溪大道东中铁诺德中心（地铁7号线南村万博站）

-------------------------------------------------------------------------

【岗位1】携程商旅（粤英）客服，月薪综合9-12K

【岗位职责】：负责订单售后处理：处理系统订单及供应商、业务等反馈的订单问题，跟进及解决客户诉求问题，为客户提供优质服务。

【岗位要求】

1、大专及以上学历，

2、粤语标准，英语流利。

3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，能接受【8小时翻班】工作。

-------------------------------------------------------------------------

【工作时间】做五休二，固定班次，两班次可选

8小时轮班制，双休，根据现有团队人员进行排班，主要班次为：

早班：7：00-16：00 （补贴20/天）

日班：9：00-18：00

中班：14：00-23：00（补贴80/天）

小班：17：00-02：00（补贴100/天，一个月上1-3天）

夜班：23：00-次日7：00（补贴100/天，一个月上1-3天）

-------------------------------------------------------------------------

【交通锦囊】

1.地铁Metro:

地铁7号线南村万博站B出口，步行13分钟

PS:7号线首末班车时间开往大学城南:首班06:14，末班23:44;开往广州南站:首班06:12，末班23:26

2.公交车Bus:

官堂万达站，步行6分钟

可搭乘公交:302A/番17/番30/番53/番56/番75路/公交地铁接驳专线8

3.停车服务Parking Service:

①诺德中心地下停车场:760元/月(携程内部员工价500元/月)

②荔园地产中心地下停车场:500元/月

③华新汇停车场:500元/月

-------------------------------------------------------------------------

福利锦囊：

1.办公环境，软硬件设施优越，每日出勤有餐补

2.公司内部健身房(10F)，休息室对携程员工免费开放

3.员工可享有部分产品尾单内部折扣价，优品经常会有特卖活动

4.员工可享有生育补贴、旅游津贴、节日礼品、生日会等各方面员工福利

5.公司内部有许多丰富多样的俱乐部社团，同事之间相处融洽，氛围良好

-------------------------------------------------------------------------

【应聘方式】

请候选人按照如下格式进行简历投递：

1、邮件标题：“姓名”+“简历”+“意向应聘岗位”，

2、面试流程：（简历初审——电话初面——现场复试）

3、面试场次：每周一到周四下午【14：30】

发送至fsglobaltalent@foxmail.com，或可添加以下微信号进行简历投递沟通。