暴风雪中被困8小时自掏腰包!你的旅游保险真的保“自驾”吗?
春暖花开，正是出游好时节。不少朋友选择自驾，享受说走就走的自由。但出行前的保险保障，你真的了解吗？
徐先生在前往日本进行为期七天的自驾游前，特意花费约350港元购买了某保险公司的亚洲地区旅游保险。第一天中午，他驾车前往山上的酒店。谁知天公不作美，途中突遇大风雪，他被困在山区公路超过八小时！最后依靠道路紧急救援服务才脱困，于次日清晨5点抵达酒店。租用的车辆也在之后被救援人员拖回。
旅程结束后，徐先生向保险公司索赔道路救援费用和一晚酒店住宿，共计约10万日元。然而，保险公司回复：不在保障范围内。
徐先生认为自己的情况应属于“旅程阻碍”或“旅程延误”保障范围，提出反对。保险公司申：“旅程阻碍”只保障因缩短旅程或更改旅程造成的损失；“旅程延误”只保障公共交通工具因不可抗力延误。自驾租用的车辆不属于公共交通工具，因此不属保障范围。
保险公司表示已检视保单所有保障范围，包括个人意外、医疗保障及24小时环球支援服务，徐先生的个案均不包括在内，无法作出任何赔偿。
徐先生最终未能获赔。
许多人在购买旅游保险时，往往只关注保费高低，忽略了对条款细节的了解。以下是自驾游购买保险时必须注意的几点：
很多人以为买了旅游保险就万事大吉，却没注意到“旅程延误”通常只保障公共交通工具（飞机、火车、轮船、巴士等），且需要持有列明预定出发或抵达时间及路线的有效登机证或车票。
自驾游车辆属于私人交通工具，不在保障范围内。
徐先生认为被困影响住宿体验，属于“旅程阻碍”。但保单中的“旅程阻碍”有明确定义：通常指因特定原因（如突发疾病、直系亲属身故、目的地突发自然灾害等）导致必须缩短旅程或更改旅程。
单纯因被困导致入住时间推迟、住宿体验下降，不属于“旅程阻碍”的保障范围。
徐先生的经历再次提醒我们，购买旅游险时，不仅要看保费和保额，更要关注条款细节，尤其是针对自驾游的特殊保障需求。如果你计划在恶劣天气多发季节或地区自驾出行，建议选择包含“恶劣天气导致的行程延误”或“道路救援”等专项保障的产品。
旅游险的目的是为旅途增添一份安心，而不是在意外发生时带来更多烦恼。希望每一位出游的朋友，都能在选择保险时多一份细心，让旅途更加安心无忧！
注： 本文内容基于公开案例，仅供参考，不构成任何正式的法律意见、保险建议或产品承诺。具体事宜请咨询专业的律师、保险顾问或相关经办机构。
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