景区说优待证只对本省退役军人免费,外省老兵被拒怎么投诉?

网友提问： 景区说优待证只对本省退役军人免费，外省老兵被拒怎么投诉？

小编： 这事儿得分情况，不能一概说景区做错了。

实话说，目前优待证景区免票政策确实各地不一样，根据《退役军人保障法》第五十三条，优待证享受文化旅游优待的具体办法由省级人民政府制定，《优待证管理办法》也明确，持证人享受发放省份提供的优待服务，只是鼓励各地将优待面向全国开放，也就是说，有的景区只对本省战友免费，这是当地政策决定的，景区执行没毛病。

但好消息是，越来越多省份已经主动向全国战友敞开大门了，江苏13个设区市、福建302家A级景区、山西、广西、贵州、四川等省份，都已经面向全国优待证持证人免首道门票，出行前先查一下目的地的优待目录清单，心里有底。

如果景区明明在当地公布的面向全国的优待清单里，却拒绝外省战友入园，那就是执行不到位，这种情况可以拨打当地12345政务服务热线反映，也可以直接联系景区所在地的退役军人事务局投诉，他们有督查落实的职责，记得保留好现场拒绝的证据，说清楚景区名称和时间，处理起来更快。