新版旅游合同一问一答(6)旅行社应如何进一步规范新版合同的签订?

问题

根据过往签订合同实践，旅行社在签订合同时存在一些疏失，旅行社在签订新版合同时，应当如何进一步规范合同的签订？

答复

一、旅行社在签订合同中的疏失

在以往合同签订的实践中，旅行社最容易犯的错有二，一是没有主动与旅游者签订合同；二是虽然与旅游者签订了合同，但签订的合同未载明合同事项，即存在合同填写缺项，比如没有填写餐饮服务；或者虽然填写了合同事项，但事项约定不明，比如提供三星级标准的住宿服务等。

二、线下签订合同存在的主要问题

除了前述两个问题之外，旅行社在合同签订中，还存在另外一个问题，即旅行社提供和签订旅游行程单不规范，尤其是线下签订合同时。

关于旅游行程单提供和签订规范，示范文本第二条旅游行程单作出了规定：旅行社应当提供带团号的旅游行程单，经双方签名或盖章确认后作为本合同的组成部分。

这是新版合同对旅游行程单形式上的规定。对照上述规定可以发现，旅行社在提供和签订旅游行程单中存在的问题有二：一是旅行社提供参考的旅游行程单没有团号；二是旅游行程单上没有旅行社和旅游者的签名。

上述三个问题不加以根除，不要说对旅行社的发展，即使是对旅行社的生存，都有至关重要的决定性的影响。