景区破局:平价二消+全时体验激活新动能

很多景区都陷入同一个困境：门票一降再降，客流来了留不住，二次消费更是寥寥无几。

当“门票经济”逐渐落幕，景区的核心竞争力，早已从“单一观光”转向“多元体验+精准消费”。

不用盲目堆砌高端业态，不用砸钱搞大型项目，做好两件事就能破局：丰富业态打造“白+黑”全时体验，用平价二消激活消费潜力。

今天，结合无锡拈花湾、开元森泊等爆款案例，拆解景区业态升级与运营创新的底层逻辑，从业者直接照搬就能用！

一、业态多元化：从“走马观花”到“流连忘返”

传统景区的痛点，在于“除了看风景，没别的可玩”。想要留住游客，必须构建“核心吸引物+体验场景+消费场景”的立体体系，打破时空边界。

时空延伸：解锁“白+黑”全时玩法

打破“白天看景、晚上离场”的魔咒，让游客停留时间翻倍：

时间延伸：白天主打自然观光、文化体验，让游客沉浸式感受景区特色；夜间发力灯光秀、实景演出、夜市经济，打造不一样的夜间氛围，延长游玩时长。

空间拓展：不局限于景区核心区，将辐射范围延伸至周边村落、街区，形成“景区+社区”联动模式，带动周边消费，丰富游玩场景。

业态融合：构建全链条消费生态圈

单一业态留不住人，“文旅+”融合才是王道：

跨界融合：推动文旅与农业、体育、康养、教育等产业深度绑定，比如景区+农耕体验、景区+户外拓展，打造多元化体验。

分层消费：兼顾不同客群需求，构建高端、中端、平价消费场景，从几十元的小物件到上千元的度假套餐，形成完整消费链，不流失任何潜在客群。

案例借鉴：无锡拈花湾的转型之路

拈花湾从单纯禅意小镇，逆袭为全时度假目的地，靠的是三大关键策略：

1. 主题化布局：围绕“禅意生活”，引入禅修、手作、素斋等30余种业态，调性统一且有记忆点；

2. 分时设计：日间主打文化体验，夜间推出《禅行》光影秀，游客平均停留时间延长至2.3天；

3. 社区化运营：招募手工匠人、文化传承者入驻，形成有机业态生态，避免同质化。

二、招商运营：从“收租”到“共生”，留住好商户

业态再好，运营跟不上也是白搭。景区招商运营的核心，是放弃传统“收租”思维，与商户建立共成长、共盈利的共生模式。

精准招商：不填空间，只做生态

拒绝“来者不拒”，精准筛选商户才能保证业态质感：

主题化招商：围绕景区核心主题筛选商户，避免业态杂乱、调性不符；

品牌梯度搭配：30%知名品牌（引流）+50%特色品牌（体验）+20%创新品牌（新鲜感），兼顾流量与独特性；

数据化筛选：从产品独特性、运营能力、品牌调性多维度评估，拒绝“摆烂商户”。

创新合作：降低门槛，风险共担

想吸引优质小微商户，就得打破“高租金”壁垒：

弹性分成：采用“保底租金+营业额分成”模式，降低商户前期投入压力；

孵化支持：为小微商户提供培训、营销、供应链帮扶，助力商户快速起步；

灵活调整：针对季节性景区，推出短期入驻、快闪店模式，避免淡季空置。

统一运营：提升体验，实现共赢

统一管理不是“一刀切”，而是提升整体消费体验：

标准化服务：建立统一服务标准、价格公示、投诉处理机制，避免宰客乱象；

整合营销：景区统一做品牌推广，商户专注产品与服务，不用各自为战；

数据共享：通过智慧系统共享客流、消费数据，帮助商户优化产品与经营策略。

案例借鉴：开元森泊的高存活秘诀

开元森泊能实现95%的商户存活率，核心是“共生思维”：

免租金+高分成，与商户风险共担、利益共享；

每季度优化业态，末位10%商户调整替换，保持新鲜感；

消费一卡通，游客体验无缝衔接，有效提升客单价。

三、平价二消：景区盈利的“隐形密码”

游客消费的核心诉求，从来都是“既要品质，又要性价比”。平价二消，才是激活景区消费的关键，单价不高、频次高，积少成多就是大收益。

先懂游客：4大核心二消需求

找准需求，产品才不会滞销：

即时性需求：排队时的饮品、炎热时的降温品、疲惫时的休息服务；

纪念性需求：有地方特色、价格适中、便于携带的纪念品；

社交性需求：适合拍照分享、互动体验的打卡产品、特色美食；

体验性需求：参与感强、耗时短、有故事性的手工、文化体验。

产品设计：4大原则，不踩坑

平价二消不是“低价低质”，掌握这4个原则，兼顾性价比与体验感：

1. 小额高频：单价控制在门票的10%-20%（20-50元为主），游客不用犹豫就能买单；

2. 强关联性：与景区主题、核心资源绑定，避免同质化“通用款”；

3. 体验增值：哪怕低价，也要融入体验感，提升游客感知价值；

4. 分层设计：同一品类分不同价位，满足不同消费能力需求。

可直接落地的产品案例

结合场景设计产品，才是王道：

时间场景款：排队时推15-25元主题文创雪糕（参考故宫文创雪糕，年销超千万）、18-30元特色茶饮；午后推30-50元平价下午茶（参考苏州博物馆，28元文人下午茶占二消40%）。

体验场景款：30-60元非遗手工课、2-5元/个主题印章（西安大唐不夜城唐妆、皮影体验，参与度超30%）；20元/次AR互动拍照、免费主题寻宝游戏（参考迪士尼梦想护照）。

心理需求款：15-25元拍照神器（参考洪崖洞“魔幻山城”主题饮品，拍照率70%）；28-58元实用文创（参考敦煌研究院文具、书签，复购率高）。

分层定价款：同一款产品分档次，比如西湖龙井茶，15元体验装、38元自饮装、88元礼品装，兼顾不同需求。

四、整合提升：打造可持续的景区业态生态

景区业态想要长期有活力，不能只靠“一时创新”，还要构建可持续的生态系统，长期培育、持续优化。

数字化赋能：用数据指导运营

建立消费大数据平台，分析消费热点、游客动线、产品偏好，精准调整业态与产品；通过小程序实现线上预订、智能推荐、会员积分，提升消费便利性。

社区化运营：增强归属感与参与感

将商户、员工、游客、周边居民纳入“景区社区”，定期举办市集、节庆、创意比赛，让大家从“旁观者”变成“参与者”，增强粘性。

可持续创新：保持景区新鲜度

设立业态创新基金，支持商户研发新产品；建立游客评价体系，评价与商户续约、场地调整挂钩；每年更新20%-30%业态，避免游客审美疲劳。

案例借鉴：阿那亚的社区化运营

阿那亚能实现二消占比70%以上，核心是构建了完整社区生态：

• 价值观引领，吸引同频商户与游客；

• 每年举办300+场文化活动，持续引流；

• 扶持主理人店铺，打造独特气质；

• 会员制沉淀忠实客户，复访率达60%。

五、景区盈利，拼的是“用心”而非“砸钱”

从门票经济到产业经济，景区的转型之路，从来不是靠高端业态堆砌，而是靠精准洞察游客需求。

丰富业态，打造“白+黑”全时体验，让游客“留得住”；做好平价二消，精准匹配需求，让游客“愿消费”；创新招商运营，与商户共生，让业态“活得久”。

未来，能站稳脚跟的景区，一定是那些既能守住核心特色，又能读懂游客心思，持续创新、用心运营的地方。