青春志愿绽芳华 美在景区暖新春|西昌青年志愿者暖心守护春节文旅风景线

新春佳节，暖阳西昌，邛海碧波映古城，彝乡年味满人间。为护航西昌春节文旅高峰、擦亮“阳光西昌”城市名片，共青团西昌市委以“青春志愿 美在景区”为主线，积极动员广大青年志愿者投身文旅服务一线，以专业赋能强根基、以联动服务优体验、以非遗传承润人心，用一抹抹“志愿红”点亮景区风景线，用青春担当书写文旅融合、民族团结的新春答卷。春节期间，累计招募青年志愿者105名，服务总时长552小时，服务游客12万余人次，让青年力量成为春节西昌最动人的文明风景。

团西昌市委坚持“先培训、后上岗，专业化、标准化”原则，把能力建设摆在首位，为春节景区志愿服务高效有序开展筑牢根基。聚焦景区服务高频需求，邀请邛泸景区专业老师开展景区文明引导、彝汉双语、文旅讲解等专项培训，凉山蓝豹救援队重点强化心肺复苏、外伤处置、拥挤疏导、突发情况应对等实操技能，确保志愿者懂服务、会应急、能解难应急救援。严格招募筛选“返家乡”大学生、青年党员、本土青年骨干等组成4支专项志愿服务队，定岗定责、分组编队，统一服装标识、统一服务规范、统一后勤保障，建立“岗前培训—在岗督导—岗后总结”全流程管理机制，确保服务的高效有序开展。春节期间，累计开展集中培训5场、实操演练4次，覆盖青年志愿者100余人次，全面提升队伍专业素养与应急处置能力，让青年志愿者以饱满状态、专业水准服务八方游客。

积极对接邛泸景区、建昌古城两大核心4A级景区，深化校地、政企、景团协同，构建“点位全覆盖、服务全时段、保障全方位”的景区志愿服务体系，让青春力量与景区美景同频共振。在景区入口、客流节点、交通枢纽等关键位置设立西昌青年文旅志愿服务特色小站4个与彝汉双语服务岗4个，志愿者化身“秩序维护员、文旅推介官、应急救助员、便民服务员”，全天候开展人流疏导、路线指引、行李帮扶、票务咨询、文明劝导等服务，主动提醒游客安全游览、爱护环境、文明打卡，有效缓解节日客流压力。由景区负责编制西昌文旅手绘地图、打卡攻略、美食指南与文明旅游倡议书，青年志愿者向游客生动推介邛海泸山、建昌古城、彝族风情等特色资源，讲好西昌故事。同时，精准响应游客急难愁盼，及时提供走失寻人、物品遗失查找、简易医疗救助、特殊人群帮扶等暖心服务，累计处置各类突发情况30余起，找回遗失物品10余件，帮游客拍摄旅游打卡照片200余张，用贴心服务守护游客安心畅游、舒心过年，让“志愿红”成为邛泸湖畔、建昌古城里最温暖的底色。

立足西昌多民族聚居特色，团西昌市委把非遗传承、文化交流融入春节期间文旅志愿服务，以彝族非遗达体舞为纽带，让青年志愿者成为民族文化的传播者、民族团结的践行者。组织志愿者系统学习达体舞基础舞步、文化内涵与礼仪习俗，身着彝族服饰在阿惹妞广场、火把广场等景区广场，手把手教游客踏节拍、绕圆圈、齐起舞，用欢快旋律与灵动舞步打破地域隔阂、拉近民族距离。游客们在志愿者带领下，沉浸式感受彝族非遗魅力，在牵手共舞中增进了解、加深情谊，现场参与体验游客5万余人次，欢声笑语、其乐融融，成为春节西昌一道独具民族风情的青春风景线。志愿者以舞为媒、以情交心，生动传递彝族人民热情好客、开放包容的淳朴民风，推动非遗文化“活起来、火起来”，以青春热情架起各民族交往交流交融的“连心桥”，让铸牢中华民族共同体意识在文旅服务中落地生根、开花结果。

青春有为，志愿无悔。春节期间，共青团西昌市委“青春志愿 美在景区”志愿服务活动，以专业强基、以服务暖心、以文化聚力，既为西昌新春文旅市场保驾护航，又彰显了西昌青年奉献担当、昂扬向上的精神风貌。下一步，团西昌市委将持续深化青年文旅志愿服务品牌建设，健全长效机制、拓展服务场景、厚植文化内涵，引领更多青年投身家乡建设、服务文旅发展、传承民族文化，让志愿精神在阳光西昌代代相传，让青春之花在服务人民、奉献社会的火热实践中绚丽绽放。