陕西景区用暖心守护筑牢游客安全防线

大年初七，陕西多地出现雨雪天气，为保障游客游览安全，陕西各大景区迅速启动雨雪天气应急预案，景区工作人员坚守一线，采取各种保障措施，用暖心守护筑牢游客安全防线，用暖心服务驱散雨雪寒意。

大年初七，白鹿原影视城景区内大雪漫天，路面湿滑。为保障游客安全游览，景区入口处，防滑垫已铺满台阶与通道，工作人员冒雪铺设，边铺边提醒：“大家脚下慢些，注意防滑，有需要随时找我们！”巡逻人员手持扩音喇叭，在大雪中反复叮嘱游客：“扶好扶手，远离湿滑路段”，并对景区内木质栈道、石板路等易滑区域逐一排查，及时清理积水积雪，摆放安全警示标识。

“本来还担心雨雪天玩得不安心，没想到景区安排得这么周到，不仅铺了防滑垫，还有工作人员全程提醒，太贴心了！”来自西安的游客李女士扶着孩子，看着工作人员冒雪清理积雪，连声称赞。景区还在游客中心增设临时休息区，提供姜茶暖身，为游客发放雨具，全方位保障游客出行体验。

受全省大范围雨雪天气影响，少华山景区出现降雪降雨天气，路面湿滑、气温较低。景区第一时间启动恶劣天气应急预案，工作人员全员在岗，全力做好安全保障工作。

少华山景区安保、保洁人员对景区车行道路、登山步道、台阶坡道、索道站等重点区域开展清雪除冰、设置警示标识等工作，加密现场巡逻频次。工作人员口头提醒，反复告知游客注意脚下安全、看护好老人和儿童。索道、观光车等设备严格开展安全检查，确保设备正常运行。游客服务中心准备热水及应急物资，提供暖心服务。

工作人员表示：“雨雪天气，安全为重，我们会坚守岗位，全力保障游客出行安全。”游客安女士称赞：“景区保障很到位，路面清理及时，提示清晰，工作人员十分负责，让我们感到很安心。”目前景区秩序平稳，各项安全保障工作有序推进。

在丝路欢乐世界园区七大主题街区、出入口、台阶步道等重点区域，工作人员顶风冒雪，手持铁锹、扫帚随下随清、循环保洁，快速铺设防滑垫、撒布融雪剂，增设“雨雪路滑 谨慎慢行”警示标识，拉设安全隔离带，不间断开展巡查排查，不放过任何一处安全隐患。闸机检票员化身“温暖向导”，核验门票时始终面带微笑、轻声叮嘱：“雨天路滑，请您牵好老人和孩子，小心脚下台阶。”遇到带娃游客，工作人员主动推荐：“小朋友怕冻，可先去‘马可·波罗探秘之旅’，室内暖和还好玩。”安保人员穿梭在园区各处，主动搀扶行动不便的老人、孕妇，协助游客提拿物品。园区各饮水点备好热水，工作人员实时解答咨询、疏导客流，24小时值班值守并加强设施检查。

风雪虽急，守护不停。陕西各大景区以细致入微的服务，让游客在瑞雪美景中安心赏玩，度过一个安全又暖心的春节假期。

陕西省文化和旅游厅23日发布温馨提醒：根据天气预报显示，新一轮雨雪天气可能造成陕北南部、关中大部、陕南大部地区道路湿滑、能见度低。同时，延安南部、关中西北部、商洛地区、秦岭山区等地存在积雪结冰风险。请游客在返程途中密切关注目的地及沿途天气状况，及时调整行程安排，做好防雨雪、降温、大风准备，确保出行安全。