2026年3·15起施行!旅游投诉新规出台,你需要知道这些【新闻点评】

文化和旅游部早前公布修订后的《旅游投诉处理办法》，该新规将于2026年3月15日起正式施行。

针对本次新规的主要变化及对消费者、旅游行业的影响，张扬律师在澳门圣地牙哥古堡酒店（Pousada De Sao Tiago）通过视频连线接受广东台记者采访，并结合新规内容进行了解读。

而这座由近四百年历史的古老炮台要塞改造而成的特色酒店，本身就是旅游场景的缩影，让这期关于文旅新规的解读显得格外应景。