为什么文旅景区商业项目,大多都没有成功?

来源:搜狐网
活动关注:【苏州站】3月21-24日情绪力商业文商旅创新大会(可在文章尾部查看)

定位模糊:
文旅商业的“伪需求陷阱”
不少文旅景区的商业项目在规划阶段,常常走进 “自我构想” 的误区 —— 觉得只需打造出 “古雅别致” 或 “网红风” 的商业街区,就能吸引游客争相到访。
但这种思路却忽略了最核心的问题:游客的真实需求究竟是什么?
文旅商业的关键本应是 “体验”,而非单纯的 “购物”。可实际情况是,不少景区的商业业态同质化严重,满是大同小异的 “旅游纪念品”“地方特产”“网红小吃”,缺少真正的文化底蕴和独特体验。游客游览完一个景区后,会发现这里的商业街和其他景区没什么差别,自然很难形成复购行为和口碑扩散。
更核心的问题在于,诸多文旅商业项目并非依据市场需求来设计,而是遵循 “地产逻辑”。开发商为快速回笼资金,常常选用 “短平快” 的商业复制模式,而非真正深耕文化 IP 与游客体验。这种以 “伪需求” 为导向的商业模式,注定无法长久。

运营能力不足:
重建设、轻运营
文旅商业项目的失利,很大程度上归咎于 “重投入、轻运营” 的普遍问题。不少景区在建设阶段投入不菲,但进入运营阶段后,既没有专业团队支撑,也缺少精细化运营方案。
文旅景区商业的运营和传统商业地产存在明显差异,它需要兼顾旅游消费心理、文化体验、季节性波动等多种要素。但很多景区的商业运营团队缺乏相关经验,最终导致招商无序、业态失衡。比如部分景区招商时,过度依赖 “关系商户”,而非依据市场需求筛选优质商家,最终让商业街失去吸引力。
另外,文旅景区商业能否成功,很大程度上依赖游客的流动路线。可许多景区的商业动线规划不合理:要么过于分散,游客走没几步就没了兴致;要么过于集中,又会在高峰期造成拥堵。合理的动线设计,应当契合游客的游览习惯,实现 “自然引流”,而非生硬植入商业点位。
同时,文旅项目受季节影响显著,旺季人满为患,淡季却门可罗雀。但多数商业项目并未针对这一特性制定灵活的运营策略。例如有些景区到了淡季,大量商户闭店,进一步拉低游客体验,陷入恶性循环。

商业模式缺陷:
过度依赖门票经济,
商业配套沦为附属品
国内不少文旅景区的盈利模式,至今仍以 “门票经济” 为核心,商业收入仅起到补充作用。在这种模式里,商业配套常被看作 “锦上添花” 的存在,而非核心盈利来源,这直接导致商业业态缺乏创新的动力。更严重的是,部分景区为维持高额门票收入,甚至刻意限制商业发展。比如有些景区禁止游客自带外部食品,迫使游客消费景区内的高价餐饮,这种 “杀鸡取卵” 的行为严重损害游客体验,最终对商业生态的健康发展造成影响。
理想的文旅商业,理应构建 “门票 + 商业 + 体验” 的多元收入结构,而非单纯依赖单一模式。以迪士尼为例,它的成功不只是靠门票,更依赖强大的 IP 衍生消费和沉浸式体验,让游客愿意为 “附加价值” 付费。但国内不少景区偏偏缺少这种思路,商业配套始终停留在低端消费层级。

文化挖掘不足:
缺乏真正的IP与故事性
文旅项目的核心竞争力聚焦文化,文化的关键则在故事。一个成功的文旅项目,一定拥有独特故事性与文化 IP,能唤起游客的情感共鸣。但多数文旅项目在文化挖掘上停留在表面,仅局限于建筑风格或符号化展示,没能真正搭建起完整的文化叙事体系。
比如部分景区虽复建了古建筑,却缺少配套的文化活动、演艺项目或深度体验内容,使得游客只能走马观花,难以留下深刻印象。再看迪士尼、环球影城这类成功文旅项目,它们之所以能持续吸引全球游客,正是因为构建了强大的 IP 体系,还通过电影、动漫、衍生品等多种形式,不断加深与游客的情感联结。
而国内文旅项目常忽视 IP 培育,想靠短期炒作或网红营销吸引流量,却缺乏持续的内容输出能力,最终让热度快速消退。

政策与市场脱节:
盲目跟风,忽视实际需求
不少文旅商业项目的启动,并非出于市场需求,而是受政策推动。地方政府为拉动旅游经济,常鼓励大规模文旅投资,却缺少科学的可行性分析。最终,部分项目建设时声势浩大,开业后却门可罗雀。
比如部分地区盲目照搬 “特色小镇” 模式,在缺乏足够客流支撑的情况下,强行开发文旅商业,最终造成大量商铺空置。文旅商业要想成功,必须立足真实的市场需求,而非依赖政策红利或短期投机。

如何破局?
文旅景区商业的未来方向
文旅商业的困境并非没有破解之道,核心在于能否打破传统思维桎梏,从市场需求、文化内核、运营模式等多维度展开系统性创新。未来的成功项目,必然要突破 “千篇一律的仿古街”“网红打卡点堆砌” 这类固有模式,真正搭建起具备持久生命力的商业生态。未来的成功项目或许需要具备以下几个特点:
1文化深度:从“表面符号”到“活态传承”
许多文旅项目对文化的理解仍停留在“仿古建筑+民俗表演”的浅层阶段,缺乏对文化内涵的深度挖掘。未来的文旅商业应当:
打造真正的文化IP:不是简单贴标签,而是通过故事、人物、艺术等形式,让文化“活”起来。
融合在地文化:避免全国统一的“小吃街+手工艺品”模式,而是结合本地非遗、民俗、历史等独特资源,形成差异化内容。
让游客参与文化创造:文旅商业不应只是“展示”,而应让游客成为文化体验的参与者。
2体验经济:从“观光消费”到“沉浸式互动”
传统文旅商业的盈利模式依赖“门票+购物”,但未来趋势是让游客为“体验”买单。可能的创新方向包括:
沉浸式剧场与角色扮演:如“长安十二时辰”主题街区,游客可以换装唐服,参与NPC互动,仿佛穿越回盛唐。
科技赋能体验:利用AR/VR、全息投影、数字孪生等技术,打造虚实结合的场景。例如,故宫的“数字文物展”让游客通过互动屏幕近距离观赏文物细节。
夜间经济升级:不仅限于灯光秀,而是结合夜游、夜市、夜间演艺等,延长游客停留时间。

3精细化运营:从“招商收租”到“内容共创”
多文旅商业失败的原因在于“重开发、轻运营”,未来成功的项目必须建立专业化的运营体系:
动态调整业态:定期淘汰低效商户,引入新兴品牌,保持商业街的活力。活动策划常态化:不仅依赖节假日流量,而是通过每周/每月的主题活动(如市集、音乐会、文化节)吸引回头客。
数字化运营:利用大数据分析游客行为,优化动线设计、业态布局,甚至实现个性化推荐。
4商业模式创新:从“单一门票”到“多元盈利”
过度依赖门票和租金是许多文旅项目的通病,未来的商业模式应当更加灵活:
会员制与订阅经济:推出年卡、VIP权益等,培养忠实用户。例如,迪士尼的年卡体系不仅提高复购率,还增强用户粘性。
IP衍生变现:通过文创产品、联名合作、内容授权等方式,拓展收入来源。例如,故宫文创的成功证明,文化IP的商业潜力远超传统门票。
跨界融合:文旅商业可以结合教育、康养、体育等产业,形成“文旅+”生态。例如,莫干山的民宿集群不仅提供住宿,还衍生出骑行、露营、手作工坊等多元消费场景。
5社区化运营:从“旅游目的地”到“生活社交空间”
成功的文旅商业不应只是游客的“过境地”,而应成为本地居民和游客共同参与的活力社区:
吸引本地人消费:如果商业街只做游客生意,平日必然冷清。成都太古里、苏州诚品书店等案例证明,兼顾本地生活需求的文旅商业更具可持续性。
扶持小微创意商户:而非全部引入连锁品牌,保留市井烟火气。例如,大理古城的部分小店由本地手艺人经营,形成独特吸引力。
打造社交属性:通过公共艺术装置、开放式广场、社群活动等,让游客愿意停留、拍照、分享,形成自发传播。

结语:为什么文旅景区商业项目,大多数不成功?本质上是定位、差异化、运营、商业模式等多方面问题的综合体现。要改变这一现状,必须从底层逻辑出发,真正理解文旅商业的核心价值——不是简单的“商业+旅游”,而是通过文化、体验和运营,创造可持续的消费生态。未来的成功者,一定是那些能够跳出传统思维,真正以用户需求为导向的创新者。
通知:各级政府;房地产企业、旅游开发、农业科技、特色小镇、田园康养、养生养老、大健康、投资机构等重点关注!

研讨会概要
【会议时间】:2026年3月21日—24日【含实地项目考察】
【会议地点】:中国-苏州
【参会对象】:政府机关、开发商、建设单位、运营商、规划设计机构、投融资企业及相关产业链董事长、总经理等核心高管参加
【主办单位】:北京壹方城幸福科技有限公司
【峰会特色】:实操专家讲解+案例分析+模块总结+实地考察
【联系方式】:15701639509 刘经理
研讨会议程
第一天
3月21日
上午

开幕式:情绪力时代下的商业与文旅新逻辑
嘉宾:赵 懿 壹方城联合创始人
分享主题:高情绪力商业的场景营造及业态布局模型
分享嘉宾:邹 毅 领易咨询董事长
分享主题:疗愈力与情绪力语境下的空间交互与商业模式重构
分享嘉宾:青山周平 B.L.U.E. 建筑设计事务所创始人 / 主持建筑师
下午

分享主题:体验经济下的情绪空间建构策略:从感官驱动到商业变
现
分享嘉宾:申江海 申江海建筑事务所创始人 /MIX 岛商业联合创始人
分享主题:场景创新:从武侠入梦到情绪共鸣—万岁山武侠城的情绪文旅运营心法
分享嘉宾:宋 涛 万岁山武侠城董事长助理、经营总经理
分享主题:消费者观察下的情绪消费解析 - 城市更新下非标商业的实操
分享嘉宾:夏 铭 盈石(中国)CIO
分享主题:泰国齐瓦颂度假村:世界级康养胜地的整体健康度假康养模式
分享嘉宾:李 瑶 Chiva-Som 奇瓦颂中国区负责人
晚上

私董会
分享主题:阿云朵仓:从闲置广场到国际金奖——在地文化与建筑革新的共生密码
分享嘉宾:大 愚 阿云朵仓村长
分享主题:从“围炉夜话”到“城市心灵驿站”:构建以情绪共鸣为核心的社区化品牌叙事
分享嘉宾:赵祎依 漾应的火塘品牌主理人
第二天
3月22日
上午

分享主题:老城焕新的情绪密码:下浩里让历史街区成为消费新磁场
分享嘉宾:下浩里项目相关负责人
分享主题:情绪共鸣与生活美学:良壤如何以“细节温度”重塑高端文旅的情感价值链
分享嘉宾:大 C 良壤品牌创始人
分享主题:迪士尼的体验构建方法论:情绪价值驱动下的文商旅融合实践
分享嘉宾:迪士尼相关负责人
下午

分享主题:一座建筑的情绪治愈力——洄归如何用自然与美学重建城市人的情感连接
分享嘉宾:Olivia 洄归主理人
分享主题:构筑地域文化的情感锚点:江夏里项目的文化转译与情绪消费
新引擎
分享嘉宾:赫荣寰 江夏里武汉老码头项目总策划 & 总设计
分享主题:唤醒城市记忆,重塑商业温情:友谊商店的情绪价值再造之路
分享嘉宾:友谊商店相关负责人
分享主题:情绪价值驱动消费:文商旅融合场景下的产品创新与体验升级
分享嘉宾:梦田 X 元气森林 LIVE 相关负责人
晚上

本色博物馆 + 本色市集(仅限游学客户)
第三天
3月23日
上午~项目考察

双塔市集 + 十全街
——通过"业态重组+夜间营造"实现可持续运营

下午~项目考察

万象天地
——一座当代园林式商业的空间叙事,开业4天超100万客流,销售额破亿

第四天
3月24日
上午~项目考察

苏州阳澄半岛乐园
——"湖滨生态+文化沉浸+全龄娱乐"的复合型业态

下午~项目考察

音昱水中天(座谈 + 疗愈体验)——中国最顶级的身心疗愈度假村

返程送机
研讨会概要
【会议时间】:2026年3月21日—24日【含实地项目考察】
【会议地点】:中国-苏州
【参会对象】:政府机关、开发商、建设单位、运营商、规划设计机构、投融资企业及相关产业链董事长、总经理等核心高管参加
【主办单位】:北京壹方城幸福科技有限公司
【峰会特色】:实操专家讲解+案例分析+模块总结+实地考察
【联系方式】:15701639509 刘经理
研讨会议程
第一天
3月21日
上午

开幕式:情绪力时代下的商业与文旅新逻辑
嘉宾:赵 懿 壹方城联合创始人
分享主题:高情绪力商业的场景营造及业态布局模型
分享嘉宾:邹 毅 领易咨询董事长
分享主题:疗愈力与情绪力语境下的空间交互与商业模式重构
分享嘉宾:青山周平 B.L.U.E. 建筑设计事务所创始人 / 主持建筑师
下午

分享主题:体验经济下的情绪空间建构策略:从感官驱动到商业变
现
分享嘉宾:申江海 申江海建筑事务所创始人 /MIX 岛商业联合创始人
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晚上

私董会
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第二天
3月22日
上午

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下午

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分享嘉宾:Olivia 洄归主理人
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晚上

本色博物馆 + 本色市集(仅限游学客户)
第三天
3月23日
上午~项目考察

双塔市集 + 十全街
——通过"业态重组+夜间营造"实现可持续运营

下午~项目考察

万象天地
——一座当代园林式商业的空间叙事,开业4天超100万客流,销售额破亿

第四天
3月24日
上午~项目考察

苏州阳澄半岛乐园
——"湖滨生态+文化沉浸+全龄娱乐"的复合型业态

下午~项目考察

音昱水中天(座谈 + 疗愈体验)——中国最顶级的身心疗愈度假村

往届峰会研学展示

往届
峰会

游学
项目
考察

【报名方式】
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1、电话报名:刘经理 15701639509
1、电话报名:刘经理 15701639509
2、微信报名:扫一扫备注“苏州峰会+企业全称+联系方式”

备注:☆本次峰会属于高端商务活动,会收取一定费用请知悉,非诚勿扰,谢谢!
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