坚守一线护佳节,商贸景区年味足——振兴区全力做好春节假期服务保障工作

新春佳节，游人如织。春节期间，为确保广大市民和游客度过一个安全、祥和、舒心的春节假期，振兴区工作人员、社区志愿者、环卫工人坚守岗位、奋战一线，聚焦商贸区、重点景区、交通路口等关键区域，开展文明引导、秩序维护、环境保洁、便民服务等系列保障工作，用暖心服务筑牢节日文明防线，用责任与担当撑起新春平安伞，全力营造安全有序、温馨祥和、文明和谐的节日氛围。

以商贸区等人流密集点位为重点，扎实开展一线督导与便民服务工作。针对不文明揽客、无序拉客等行为，强化现场巡查与即时规范，全力维护旅游市场秩序。志愿者们主动为游客提供应急帮助、打卡拍照、文明劝导等便民服务，耐心解答游客咨询，及时帮扶老弱群体，细致维护景区及周边环境秩序。同时，开展辖区精品旅游线路宣传推介，主动为游客提供咨询指引、路线推荐、文明出游引导等服务，以监管与服务并举，营造安全、有序、舒心的节日文旅环境，切实提升市民与游客获得感、满意度。擦亮振兴区文旅商贸融合名片，让市民游客在平安祥和中尽享节日烟火气。

针对春节期间出行停车难问题，文化广场贴心开放免费公共停车位108处，以务实民生举措破解群众急难愁盼。志愿者们全程在岗值守，科学引导车辆规范停放、有序进出，及时疏导车流人流，有效杜绝乱停乱放、道路拥堵等问题，同步开展广场环境维护与文明休闲劝导，实现便民服务与秩序管理双到位，让市民游客休闲更舒心、出行更顺畅。

志愿者们配合交管部门开展文明交通志愿服务，紧盯节日人流车流高峰时段，认真引导行人遵守信号灯、安全有序过马路，劝导非机动车依规行驶，及时化解交通拥堵与安全隐患。同时，我区积极协助交警部门，对已经取消的斑马线进行涂抹去除，进一步规范道路交通标线，消除通行误导，提升道路交通安全性与规范性。以实际行动践行志愿服务精神，用耐心坚守筑牢道路安全防线，全力守护群众节日出行平安，为辖区春节期间交通顺畅、出行安全保驾护航。

商贸区全面强化日常保洁保障工作，每天投入约60名保洁员开展全天候作业。日常作业时间覆盖凌晨4点至下午5点，其中断桥周边区域根据人流情况延长保洁至晚上9点，确保重点区域持续保持清洁状态，每日保洁总时长均不少于12小时。保洁力量进一步升级，每日凌晨12点30分，组织约20名保洁人员，配备2台压缩车，重点对烟花爆竹残留物进行快速清扫与清运。期间日均清运鞭炮纸约20吨，生活垃圾约20吨，有效保障了节日期间商贸区环境整洁、运行有序。

针对断桥景区人流密集的特点，区综合执法局启动节假日应急勤务模式，全员上岗，工作时间延长至早7时至晚21时。实行专人值守与动态巡查相结合，每日巡查频次不低于8次。同时，依托视频监控系统实现重点区域全覆盖，发现问题实时调度、快速处置。针对景区周边流动摊贩，不简单驱离，而是引导至“安东巷”等规范设置的便民疏导区经营，既保留了“烟火气”，又维护了环境秩序。对临街商户节日促销需求，推行“首违不罚”“说理式执法”，累计劝导规范经营行为50余次，商户配合度达100%。节前一周，对断桥景区及周边户外广告招牌、便民摊点燃气安全进行“拉网式”排查，重点检查广告牌结构锈蚀、画面破损等问题，整改隐患6处。