专坑旅行社,酒店、景点的“钓鱼术”,低价诱你进场,再把你踢开
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一边是热闹非凡的出行数据:2024年国内出游人次56.2亿,同比增长14.8%。另一边却是哀鸿遍野的倒闭潮:仅2025年上半年,全国就有超过3000家旅行社注销登记。
这种“旺丁不旺财”的魔幻现实,正在国内旅游市场上演。而一个更扎心的真相是:很多旅行社并不是被竞争对手打败的,而是被那些曾经称兄道弟的“合作伙伴”——景区和酒店,亲手推下悬崖的。
诱饵与抛弃:上游的“去中间商”阳谋
“景区、酒店很会利用旅行社,低价吸引旅行社去宣传,等养肥了市场,再把旅行社一脚踢开,自己锁定客户。”
这不是被害妄想症,这是血淋淋的商业模式。
你有没有遇到过这样的场景?某个新景区开业,或者某家新酒店落地,销售经理带着迷人的微笑找上门,给出极具诱惑力的“切位”价格和“独家代理”政策。你信了,你投入大把的广告费,你利用自己的私域流量和线下渠道拼命为那个地方引流。
等你辛辛苦苦把这个“养女”培养成“网红”,把这片不毛之地炒成热门打卡点时,你惊恐地发现:景区和酒店开始在抖音直播间卖票了,开始在官方小程序推“直客价”了。
最讽刺的是什么?是那个价格比你拿到的“同行结算价”还要低。甚至,酒店会故意在旺季放出一批“全网最低价”的特价房,吸引你的客户关注它们的官方账号。一旦客户绕过你直接预订,所有的消费数据、联系方式,就被上游牢牢攥在手里。而你,不仅没赚到钱,还亲手把自己的客户送进了别人的鱼塘。
这其实就是典型的“过河拆桥”。据文旅部相关调研显示,目前约有超过60%的旅客在首次体验后,会倾向于绕过旅行社,直接通过酒店或景区的官方渠道进行二次预订。旅行社成了上游供应商最廉价的“流量雇佣兵”,任务完成后,连遣散费都没有。

肇庆七星岩的“钓鱼”样本
这种套路,在广东肇庆七星岩周边的某些酒店身上,展现得淋漓尽致。
我们不妨把这个案例拆开来看——因为它的每一个步骤,都可能正在你的市场上演:
第一步:撒饵。这些酒店会在网上主动联系旅行社,给出一个极具诱惑力的低价。这个价格低到什么程度?低到你觉得不推都对不起客户。你心动了,开始在朋友圈、微信群、小红书、公众号上全网铺开宣传。
第二步:聚鱼。在你的拼命吆喝下,客人来了。肇庆七星岩的美景加上你推荐的“超值酒店”,客人住得很满意。这时候,酒店的“杀手锏”来了——前台人员会在办理入住或退房时,热情地拉住客人:“加个微信吧,下次来直接找我们,送你一份本地特产伴手礼。”
一份伴手礼值多少钱?二三十块。但换来的,是你经营几年才积累下来的客户信任。
第三步:截流。加了微信之后,酒店并不会就此罢休。他们会“贴心”地告诉客人:“下次来肇庆,你直接去滘口客运站坐车,到我们酒店门口下车。你加我微信订房,比找旅行社还要便宜——因为中间商赚差价嘛。”
听听,“中间商赚差价”——这六个字,现在成了酒店当着你的面,用来撬你墙角的万能钥匙。
你辛辛苦苦全网宣传,把这家店推火了。结果呢?客人下次去,直接绕过你,酒店省下了给你的佣金,还把你客户的联系方式装进了自己的私域流量池。
这叫什么?这叫用你的血,养他们的娃。
更可恨的是,这些酒店往往在淡季时疯狂找你冲量;一旦旺季来临,房态紧张,你的电话就打不通了——房间都留给了那些绕过你的直客。
低价出来,各个旅行社全网宣传,这个酒店火了,然后旅行社就被抛弃了。 这一幕,不止在肇庆,在丽江、在桂林、在大理,在全国各地的旅游目的地,每天都在上演。

数据背后的血色真相
如果上述案例还让你觉得是“个别现象”,那我们来看几组国内的真实数据。
根据文旅部发布的《2024年度全国旅行社统计调查报告》,全国旅行社总数虽然还在增长,但利润空间正在被急剧压缩。2024年,全国旅行社平均利润率已跌破1.5%,创下近十年新低。
与此同时,头部OTA平台的议价能力越来越强。2026年1月,国家市场监管总局对某某平台涉嫌滥用市场支配地位立案调查。有民宿老板向媒体哭诉:年营业额从280余万元骤降到30余万元,只因没有完全顺从平台的游戏规则。
中小旅行社的生存空间,正在被上下游挤压成一个越来越窄的夹缝。上游(景区/酒店)想“去中间商”,下游(OTA/平台)想“吸中间商的血”。而夹在中间的旅行社,既没有景区的资源,也没有平台的流量,唯一的筹码——客户信任,还在被合作伙伴一点点挖走。
景区与酒店的“三段论”陷阱
我们来拆解一下景区和酒店对待旅行社的“三段论”:
第一阶段:画饼期(依赖你)新项目开业,需要上客率,需要人气。这时候你是“大爷”。各种优惠政策、返点奖励扑面而来。他们利用你的渠道进行市场测试,利用你的专业去填补他们初期的运营空白。你帮他们打江山。
第二阶段:收割期(利用你)客流稳定了,品牌有知名度了。这时候你是“长工”。景区开始搞各种“套票”直接卖给自驾游客户;酒店开始在大堂立牌子:“前台直订比网络更优惠”。你带去的客人,一旦被他们抓住,就会被各种“会员福利”锁定。就像肇庆那些酒店送伴手礼加微信一样,你不仅要给他们带客,还要帮他们做免费的私域导流。
第三阶段:抛弃期(甩开你)市场完全成熟,甚至出现供不应求。这时候你是“累赘”。你会发现,旺季时你根本拿不到房,因为房都留给直客了;淡季时他们找你,却要求你降价冲量。更可恨的是,有些酒店会故意在OTA上放几个低价房“钓鱼”,让你前期宣传时承诺的价格瞬间失去竞争力,让你在客户面前信誉扫地。
“酒店故意放点低价,让旅行社上当,都一窝蜂去宣传一个景点,或者一个酒店。”这种“诱饵战术”,本质上是利用旅行社的勤奋,去稀释旅行社自己的价值。
为什么受伤的总是旅行社?
有人可能会问:难道旅行社就这么傻,非要被牵着鼻子走?
不是旅行社傻,是旅行社的可替代性太强。
在如今的旅游消费链条里,传统的“信息搬运”功能已经彻底失效。游客不再是“一张门票就能满足”的群体。他们追求情绪价值、追求个性化体验、追求即时的互动反馈。当景区和酒店通过抖音、小红书直接向游客输出“场景”和“情感”时,旅行社如果还在发传单、比价格、卖十年前的大巴车线路,被淘汰是必然的。
更致命的是,像肇庆那些酒店的“截流攻略”,本质上是在利用你对他们的信任,完成对你的最后一击。他们教会了你的客户:“没有你,更便宜。”
失去了产品定义权,就失去了生存权。当你只能卖别人给你的“通货”,那么被上游一脚踢开,只是时间问题。
破局:从“中间商”到“服务商”
面对这种“养熟即杀”的残酷现实,旅行社真的要坐以待毙吗?
第一,别再当“二道贩子”,要当“设计师”。
既然景区和酒店要做直销,那就让他们去做。你要做的是他们做不来的事。比如,深度挖掘本地文化,开发“非遗体验+深度研学”的独家线路;比如,针对特定圈层(摄影、徒步、美食)设计专业主题游。把你的产品变成别人无法复制的IP,景区想踢开你,它自己玩不转。
第二,掌握定价权和解释权。
不要被上游的“低价饵”牵着鼻子走。三亚市最新发布的旅行社“六条禁令”严禁不合理低价接团,这不仅是政策红线,更应该是行业的自救共识。当你不再为那几块钱的差价拼得头破血流,而是靠专业服务去赢得客户时,你才真正有了议价权。
第三,把客户装在心里,而不是名单里。
很多旅行社老板手里握着几千个微信好友,但这只是“流量”,不是“资产”。真正的资产是信任。哪怕客户直接在酒店官网订了房,他遇到问题还是会来问你哪个餐厅好吃,哪个景点几点去不用排队。如果你能提供这种超越预订的“情绪价值”,你就永远是他的旅行顾问。
第四,建立防“钓鱼”机制。
你不得不与那些“会钓鱼”的景区和酒店合作时,留个心眼。不要把所有客户都导流给同一个上游。在服务过程中,强化你自己的品牌存在感——比如建自己的客户社群,比如在客人出行前提供详细的《防坑指南》,比如在客人入住后回访体验。让客人记住:房间是酒店的,但这趟省心、靠谱的旅行,是你给的。

肇庆七星岩周边的那些酒店,只是这个行业残酷真相的一个缩影。它们在网上联系你,给你低价,让你全网宣传,等客人来了就送礼物、加微信、教客人绕过你……
景区和酒店的“过河拆桥”,这一整套组合拳打下来,你发现了吗?你从头到尾,只是一个免费的、自带流量的、还倒贴信誉的宣传工具。
别再傻了。你就看着那些曾经被你捧红的景区和酒店,一边数着你带来的钱,一边笑着看你倒下。
谨以此文,献给所有还在坚守,却需要醒来的旅游人。
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