【景区资讯】春节我在岗 | 以岗为家守六鼎,以爱对客护旅程——六鼎山人春节坚守践使命

     爆竹声中一岁除，春风送暖入新途。当千家万户沉浸在马年新春的团圆喜悦中，有这样一群人舍小家、为大家，放弃与亲人团聚的时光，坚守工作岗位，以责任与担当守护一方祥和，用坚守与付出诠释敬业初心，成为这个春节最动人的“敬业福”。

     游客服务部坚守岗位暖人心，以“事事有回应” 的服务初心守护游客体验。他们耐心提供咨询引导、物品寄存、景区讲解等便民服务，细致解答游客疑问、主动帮扶特殊群体、传递暖心服务关怀，为游客舒心游玩保驾护航。

     综合管理大队坚守岗位不松懈，以“时时放心不下”的责任感筑牢安全防线。作为保障运转的“中枢纽带”，他们提前部署值守工作，实行24小时值班制，统筹协调各项保障事宜，排查安全隐患、处置突发情况，兼顾秩序维护与服务保障。

     春节假期客流叠加，检票部工作人员身着统一工装坚守一线，细致核对票务信息，热情引导游客有序入园，以耐心服务、温馨提醒和贴心举动，温暖每一段旅途。 

     票务部坚守服务前沿，全力保障票务服务畅通高效。面对购票、咨询高峰，工作人员始终热情饱满，耐心解答游客疑问，熟练办理各项购票业务，优化流程、提高效率，用专业服务让游客快捷购票、安心游览。

     司乘人员手握方向盘，穿梭在园区路线上，用责任守护游客旅途。他们每天上岗首先进行安全巡检，严格遵守行车规范，平稳驾驶、文明行车，全程关注乘客需求，主动搬运行李、提醒上下车安全，始终将乘客平安放在首位。

     销售部抢抓新春契机，坚守景区重要景点节点岗位，开展新春便民营销活动，耐心为客户介绍文创及美食、解答咨询，主动对接需求，兼顾服务质量与营销成效，在保障服务不中断的同时，全力冲刺新春“开门红”。

     保洁人员化身“景区美容师”，用勤劳守护环境整洁。清扫垃圾、清运杂物、擦拭公共设施，景区入口出口、各景点都有他们忙碌的身影，她们用坚守让景区新春环境焕新颜。

     宏宇置业工作人员坚守岗位，用心守护商业街新春烟火气。他们细致做好商户服务与秩序维护，全程为全价票游客送上敦化福礼，让商业街既热闹非凡又井然有序，让每一位游客在浓浓年味里，都能感受到来自敦化六鼎山最真切的新春暖意。

     高铁服务站工作人员坚守在服务最一线，以温情服务高铁出行游客，在服务台提供热水、咨询、网络购票、客流疏导等暖心服务，全力保障游客一站式到达景区游览。

     机关支援人员主动下沉一线，化身“支援先锋”助力春节保障。他们协助开展旅客引导、秩序维护、票务辅助等工作，与一线人员并肩作战，凝聚起值守合力。

     有一种坚守，叫春节我在岗，有一种责任，叫舍小家为大家。从景区入口到重要景点，从秩序维护到环境保障，每一个岗位都有坚守的身影，每一份付出都值得铭记。他们用坚守守护平安、用服务传递温暖，在平凡岗位上书写不平凡的新春故事，守护千家万户的团圆与祥和，致敬每一位春节在岗的坚守者，愿他们马年顺遂、平安喜乐。