【宜章莽山国家森林公园景区车队】

【宜章莽山国家森林公园景区车队】
【2月22日（初六）班前会 · 慎终如始 圆满收官】
会议时间： 2026年2月22日 清晨
参会人员： 全体当班人员
会议主题： 慎终如始，一以贯之，以专业与温暖站好最后一班岗
一、 致谢与回顾：致敬每一位坚守的英雄
各位战友，大家早上好！
首先，请全体为自己，也为身边的每一位兄弟，送上最热烈的掌声！我们用连续五天的高强度、高标准作战，成功经受住了客流极限高峰的考验，实现了安全零事故、服务零重大投诉的卓越战绩！
二、 今日态势：收官之战，标准不降
今天初六，春节黄金周进入尾声。天气转冷，部分游客开始返程，但我们的任务还未结束。恰恰相反，收官之战，尤为重要。 因为：
安全标准，一分不降；服务温度，一丝不减；职业精神，一以贯之。
三、 核心工作要求：用完美收官定义专业
1. 【安全防线——警惕“收官麻痹”，坚持“如履薄冰”】
检查流程绝不缩水： 出车前、收车后的车辆检查，必须和第一天一样严格、一样仔细。绝不允许因客流减少而简化程序。
乘客安全全程守护： 坚持提醒乘客系好安全带，坚持对特殊游客的主动帮扶。安全，要护航到最后一米、最后一位游客。
2. 【服务品质——传递“最终印象”，展现“始终如一”】
微笑服务，温暖到底： 即使游客减少，我们的微笑和热情不能减少。主动的问候、耐心的指引、温暖的告别，要让每一位返程的游客都感受到我们全程在线的温度。
环境维护，整洁如初： 保持车内外环境整洁，让最后一批游客看到的，依然是崭新、舒适的“莽山第一印象”。
站好最后一班岗： 在岗一分钟，负责六十秒。直到送走最后一位游客，我们的服务和状态都要保持最佳。
3. 【运力与秩序——精准调度，从容收尾】
调度中心： 根据实时返程客流，科学、灵活调配车辆，既要保障运力，也要避免空驶浪费。确保所有游客都能顺畅、快捷地踏上归途。
现场秩序： 各站点引导员、驾驶员要继续维持好上下车秩序，确保忙而不乱，为黄金周运营画上圆满、有序的句号。
四、最终动员
最艰难的高峰我们已经携手闯过，在这最后的征程上，让我们用始终如一的专注、始终如一的热忱、始终如一的责任心，为这个意义非凡的春节保障任务，收一个最漂亮的尾！
慎终如始，则无败事。
让我们以第一天的标准，站好最后一班岗。
大家有没有信心，打赢这收官之战？
——有！圆满收官，使命必达！
出发，去完成我们最后的荣耀征程！