伊美区丨关于春节期间冰雪旅游安全的重要提示

      新春佳节，我区的冰雪旅游正迎来客流高峰。但近期气温波动频繁，“昼化夜冻”导致路面暗冰、高空坠冰、冰面塌陷等风险陡增。为切实保障广大游客的生命财产安全，维护我区文旅市场的平稳有序，特向游客朋友、旅行社及景区经营单位发出如下安全提示：

      一、致广大游客：安全出游，文明赏冰乐雪
      1. 行前多查，心中有数：出发前务必通过官方渠道，详细了解目的地的天气预警、景区开放状态和道路通行情况，合理规划路线，避开高风险时段和路段。
      2. 路上留心，平安相伴：乘坐旅游车辆时，全程规范系好安全带；自驾出行要减速控距，谨慎驾驶，时刻注意路面防滑；坚决拒绝乘坐无资质、非法营运的“黑车”。
      3. 玩时守规，远离危险：在景区游玩时，务必远离危险冰面、高空坠冰等警示区域，不擅自进入未开发或封闭路段；参与冰雪项目时，选择有正规资质的经营场所，严格听从工作人员的指引和安排。
      4. 备足装备，遇事不慌：提前备好防滑鞋、防寒服等物资，妥善保管个人财物；如遇突发情况，保持冷静，第一时间向景区工作人员、导游或警方求助。
      5. 文明游览，共护美景：爱护景区的一草一木和公共设施，遵守公共秩序，共同维护伊美区优美、安全的旅游环境。
      二、致各旅行社：规范经营，压实安全责任
      1. 源头把控，审慎合作：严格落实接发团信息报送制度，对冰雪娱乐等高风险项目的合作方，必须进行严格的安全资质和运营条件评估，从源头杜绝合作风险。
      2. 严管车辆，杜绝冒险：严格执行“五不租”制度，优先选择资质齐全、信誉良好的客运企业；杜绝冒险发车；全程落实“安全带十条”，在行程前、行程中反复提醒游客规范系好安全带。
      3. 强化管理，履职尽责：加强导游队伍建设，确保导游规范佩戴证件、如实填写行程单；督促导游熟练掌握安全法规和应急技能，在行车、入园、参与高风险项目前，充分履行安全提醒和文明引导的职责。
      4. 预判风险，妥善处置：密切关注天气变化和景区运营公告，针对景区关停、项目取消等情况，提前制定应对预案，依法妥善处理旅游合同变更，快速处置消费纠纷，切实维护游客的合法权益。
      三、致各景区景点：安全运营，优化服务体验
      1. 压实责任，快速响应：严格落实安全主体责任，建立健全应急处置机制，突发情况必须第一时间核实、报告并科学处置，坚决杜绝迟报、漏报、瞒报。
      2. 排查隐患，防患未然：加大安全巡查力度，重点监测冰层厚度，加强对冰上游乐项目、冰雪景观及游乐设施的安全检查；及时清除高空“冰溜子”，对出入口、台阶、坡道等易滑区域清理积雪积冰，并设置醒目的防滑提示和防护设施。
      3. 科学管控，强化巡查：根据承载能力合理管控入园人流，增设安全警示标识，增配工作人员加大巡查密度和频次，及时制止游客的危险行为；备足御寒、急救等应急物资，做好应急疏散准备。
      4. 广泛宣传，提升意识：通过景区广播、LED电子屏、官方新媒体等线上线下渠道，广泛普及高空坠冰防范、冰面避险等安全知识，反复提醒游客注意游玩安全，切实提升游客的自我防范意识。
      新春佳节，平安是福。让我们携手筑牢文旅行业的安全防线，共同守护伊美区冰雪旅游的安全与美好。祝大家新春快乐、阖家幸福、旅途平安！

伊美区文体广电和旅游局

2026年2月21日

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