“诚信有约、畅游江西”——庐山景区与庐山西海联动发力,新春文旅暖心再升级,点亮“游客至上、服务第一”

2026年春节，江西庐山景区与庐山西海风景区积极响应“诚信有约、畅游江西”旅游诚信省建设号召，以暖心服务与创新体验双轮驱动，为八方游客奉上一场既有传统年味、又有科技亮点的文旅盛宴。

      在庐山景区，多部门联动筑牢服务底线。景管中心节前开展全覆盖隐患排查，建立闭环管理机制；交通索道全员取消休假，延长运营时间至21点，12名“绿马甲”志愿者为军人、老年人等特殊群体开通绿色通道，全天供应姜茶、暖宝宝驱散冬日寒意。观光车公司480名员工践行“游客不下山，我们不下班”承诺，245台车辆全面安检，统一换装新款工作服，以“五个想一想”服务理念温暖每一位游客。花径等地举办“庐山春禧·寻味传统年”主题活动，投壶、拓印红包等民俗游戏年味十足；“新春乐动索道”每日上演乐队演出，IP形象“云索索、美乐乐”与游客互动，马年主题观光车成为流动风景线。

     庐山西海则推出“西海浔年·非遗民俗文化月”主题活动，以憨态可掬的福气使者“橘仔”串联九大主题体验。亲子家庭参与“马上欢乐”打卡集福，马术基地推出骑马体验与马年故事分享会；柘林老镇非遗集市上，书法名家送春联、英歌舞巡游、采茶戏婉转山水之间，游客亲手拓印奔马纹样，将非遗带回家。正月初一至初六，四海龙王快闪、金狮祥龙共舞，NPC巡游与游客零距离互动。

      科技创新成为今年春节最大亮点。庐山西海率先上线无人机美食配送，“空中物流”飞越湖面，将咖啡与美食送达游客手中，破解湖岛物流难题。元宵节还将推出“无人机空中悬吊灯谜”，传统猜谜与光影科技共舞夜空。银鱼水饺、橘皮炒蒜须等“橘仔喊你吃”创意美食矩阵，让舌尖也过年。

       从冰雪庐山的暖心守护，到西海湖岛的科技赋能，庐山与庐山西海景区以诚信为基、以游客为中心，让江西新春旅游既有热闹年味，又有舒心体验，诠释了“诚信有约、畅游江西”的文旅内涵。

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来源：局市场监管科

编辑：高梦婷

复审：刘   颖

终审：高   峻

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