从溱洧水城到河南最火几个景点,聊聊文旅新城最怕的是什么?
之前公司楼下有一家卖面的,刚开张不久,去试过一次之后,我就感觉它大概率活不了太长时间。
原因很简单,主要就是饭点儿,上班的人中午一顿饭,但是屋里面只有那三四张桌子,主打的还是堂食。
这种潮汐人流对于类似的业态杀伤力其实特别的大,要么不来,一来来一群,来了你就接待不了,最终大概率会引来不少的差评。
而且你的店是一天24小时租下的,但是真正的有效时间其实很短。
后来果不其然,三个多月已经开始“旺铺出租”了。

很多搞文旅的其实都会有类似的情况,一到晚上有点人,一到周末有点人,看着挺热闹,其实不赚钱。
因为商业运营的固定投入是确定的,过来消费的人最好是持续性的,即使量少一些,也能接受,这样的话口碑就上去了。
像新密溱洧水城,它的核心问题就是一个是夏天,一个是晚上人会多一些,这就有了一定的局限性。
去过很喜欢,里面很多的工作人员真的很卖力,想给大家最好的体验。

其次就是消费的同质化,现在很多旅游景区里面的东西,搞得也开始越来越像商业中心,追求的是坪效比。
也就是说每一平的土地和商业里面,我都要尽可能多的榨出来油,最终的结果:吃饭快餐化,消费同质化。

几个超级简单的预制菜连锁疯狂出餐,购买的所谓礼物礼品都是一路货色。

这个时候没人算大账。
有些店是用来赚钱的,有些店是用来留人的,有些业态本身就是为了营销宣传的,怎么可能做到每一部分都赚钱?
你就是强如中石油、中石化,也得在炼化环节说自己每年亏多少钱才行。
第三个就是细节粗糙化。
很多人认为进入景区才是关键,其实它本身从“想去这里玩儿”开始,所有担心的、忧虑的、不确定的这些东西,你要打消掉他的疑虑。
我开车去要多久?能进去玩多久?是开车去还是打车去?开车的话,停车好不好停?打车的话,是否容易叫到车?
如果带着小朋友,有没有休息的地方?重点就在于解决这些疑问才是关键。

你跟别人说停车场不够用,让人家理解理解;
你说是因为村民们私自在外拉客、不文明要高价,是景区外面的行为等等,游客是不认的。他的价值体验是从出发的那一刻就已经开始了。
第四个就是内容平庸化。
就是玩儿什么?跟谁玩儿?能否参与其中?有没有互动?能不能出片?
现在,这个很重要。
郑州有好几个景点,圈起来就卖门票,我买了门票进去,你就让我消费,从吃喝玩都是如此。

服务态度就不说了,东西都是义乌来的,吃的都是预制快餐,这两个它本身就是矛盾的。
没有创新,没有文化结合,没有细节能够打动人,没有能拿得出手的IP,既破不了圈儿,也让人记不住。
它需要的是定时更新,有不同的玩法,有不同的节目,我第一次来了之后还愿意再次来,这才是真正的消费。

老君山、大宋武侠城、清明上河园,为什么很多人都是一刷再刷又刷?
是因为他们的节目是有更新的,参与感是完全不一样的,甚至于不同的季节都有不同的玩法。
所以说,文旅要求的就是说到,就让大家能够听到;听到之后你还要做到,做到之后你还要坚持做,让别人知道你能坚持下去!
像之前我们说胖东来,他们的绝大多数东西,除了部分自营的,也是外面的产品,为什么大家选择相信?
是因为他说了,也做到了,他提供了信誉担保而已。
现在很多景区死的悄无声息,就是没想明白:如果你想卖门票,那你就要有能拿得出手的全程服务,让大家值得一刷再刷;
你要是个卖东西的,你就不要收门票,把东西做好、服务做好、细节做好。
还想卖门票赚一笔,还想里面搞廉价暴利批发再赚一笔,哪有这么多好事。
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