各地景区开启“宠客”模式,这波操作太暖心了!
为了接住春节巨大的客流,并让每一位远道而来的游客都能尽兴而归,从北国的冰雪世界到西南的山水之间,各地景区可谓"八仙过海,各显神通",想方设法让游客玩得尽兴、舒心。
今天,就让我们一起来看看,各地景区是如何把游客“宠”上天的!
加场加戏,让精彩继续
除了节假日做活动以外,面对热情的游客,增加服务供给是最直接的"宠客"方式。比如窑湖小镇景区水秀烟花演出原是一天两场,现在增加到三场;湖南岳阳《今上岳阳楼》沉浸式演出在春节期间人气爆棚,为了满足游客需求,单日演出场次最高加到了6场,最晚一场在晚上9点半开演,单日门票收入突破10万元。我们都知道河南开封的万岁山武侠城,每天上演超过1000场的情景式演出,织成一张全天候的游玩体验网。这边山东郯国古城也是直接开启“卷王”模式,投资千万升级演艺体系实现每日超100场的常态化演出,全天候上演,做到“步步有景、处处有戏”。而在贵州黄果树瀑布,景区突破传统山水观光模式,将国风民乐与电音融合,让“徐霞客”NPC与游客吟诗作对,打造出“铁板铜琶唱大江,电音炸裂舞潮头”的独特视听体验。

出行无忧,畅通游玩
今年,多地拿出了真金白银的诚意,解决自驾游客“停车难”的痛点。
四川绵阳开放超5万个免费停车位,涵盖党政机关、道路临时泊位及A级景区等,其中党政机关、事业单位就提供了免费停车泊位2.7万余个。自贡不仅免费开放全域党政机关的停车场,还联合重庆出台了全国首个跨省域党政机关停车资源共享标准;陕西礼泉高铁站通往昭陵景区的公交车免费坐,机关单位院内停车位也向游客免费开放。而在重庆,知名景点洪崖洞前,千厮门大桥封桥又封路,让游客安心定格夜景,这座桥瞬间变身“巨型步行街”,成为游客专属的观景平台;广元则推出“蜀道轻松行”行李配送服务,让你能“轻装上阵”游景区;在哈尔滨中央大街,楼梯铺上了地毯,扶手安装了暖套,脚下还有能刮雪防滑的地垫和清雪鞋刷,关爱倍加。

服务升级,把游客当家人
"宠客"的核心在于"走心"的服务,体现在每一个细节里。
河南宝泉景区董事长亲自到一线给游客发红包,“红包”服务让游客也有意外的小确幸;四川凉山在多个热门景区游客中心推出了"宠客四件套"——免费提供补光镜、自拍杆、一次性雨衣和暖宝宝;湖北恩施大峡谷在春节期间启动“宠客互动”计划,游客中心广场上,热气腾腾的汤圆、包子、馒头免费供应,让游客“尝到了家乡的味道”;哈尔滨冰雪大世界采纳网友建议,人工制造漫天飘雪的场景,只为给游客增添一份冬日浪漫;有游客想看极光,大兴安岭就升级了极光预报系统,甚至新建数字极光馆,让大家不用守夜盲等。
花样宠客,专属福利
各地景区还拿出了实实在在的优惠,不仅开心还要省钱。
阆中古城免费提供5000张门票,西山风景区免费发放10万张门票;宜宾蜀南竹海、兴文石海景区,对姓马、生肖属马的游客推出全年免票政策;贵州三都县结合马年特色,豪掷千万元启动“马年宠客计划”,不仅对属马、姓“马”的游客全年免A级景区门票,特定节假日还能免费品尝水族长桌宴。同时,全县全年“月月有赛事”,将“贵州村马”IP玩出了新高度。
景区“宠客”,让我们看到了各地为提升旅游服务水平做出的不断探索。这些看似细小的变化,背后是中国旅游业发展理念的深刻变化:过去是“一次性消费”思维,如今要打造“长远口碑”。一次难忘的出游体验,足以在社交媒体时代形成强大“种草”效应,引来源源不断的慕名者。毕竟,出门在外,谁不会遇上一些“突发状况”?谁没有一些“窘迫时刻”?旅客行李怎么存、停车充电难不难、风云突变咋处理、女厕排队怎么办……小细节里有大门道。
你在旅途中遇到过哪些暖心“宠客”举措?或者你知道哪些景区正在悄悄放大招?欢迎在留言区分享你的故事和发现。
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