肇兴侗寨景区多举措全面抓实2026年春节假期景区市场秩序与安全保障

     为切实做好2026年春节假期景区服务保障工作，维护规范有序、安全祥和的旅游市场环境，保障夜间游览秩序与游客人身财产安全，肇兴侗寨景区严格落实假期工作部署，聚焦市场秩序整治与夜间巡查防控，多措并举筑牢假期安全防线，各项工作平稳有序推进。

      一、高位统筹部署，压实工作责任。景区管委会高度重视春节假期工作，明确“安全第一、秩序井然、服务优质”的工作目标。针对市场秩序维护与夜间巡防工作，实行“领导带班+24小时值守”制度，将责任细化到岗、落实到人。整合市场监管局、消防队、镇政府等多方力量，组建专项巡查队伍，明确巡查范围、重点环节与处置流程，形成上下联动、协同发力的工作格局，确保各项举措落地见效。

      二、严抓市场秩序，规范经营行为。围绕核心景区开展全方位市场秩序专项整治。一是强化价格监管，逐户核查商品标价、套餐收费等情况，督促经营户严格落实明码标价制度，坚决杜绝春节期间哄抬物价、变相涨价等违规行为。二是规范经营行为，重点检查证照齐全、食品卫生、商品质量等内容，排查无照经营、虚假宣传等问题，引导商户诚信经营、文明服务。三是畅通维权渠道，在游客中心、核心景点设置投诉咨询点，及时处置游客消费纠纷，做到“有诉必接、有案必查、及时反馈”，切实保障游客合法权益。截至目前，累计开展市场检查200场次，游客消费投诉零发生。

      三、强化夜间巡防，筑牢安全屏障。针对春节夜间客流增多、夜游项目集中的特点，景区全面升级夜巡工作机制，织密夜间安全防护网。一是实行“片区巡防+定点值守”模式，将景区划分为3个夜巡片区，重点覆盖景区内各鼓楼区域、观景台、消防通道及背街小巷，确保巡查无盲区、无死角。二是加密巡查频次，高峰时段每30分钟巡查一次，平峰时段每1小时巡查一次，重点排查消防安全隐患、设施设备故障、民宿酒店夜间值守、游客滞留等情况。假期以来，夜巡队伍累计排查整改夜间设施隐患15处，协助游客寻回遗失物品5件，有效防范化解各类安全风险。

      春节期间，肇兴侗寨景区持续紧盯春节假期客流高峰，动态优化工作举措。一方面持续深化市场秩序整治，加大重点区域、重点时段检查力度，巩固整治成效；另一方面进一步强化夜巡工作，结合客流变化及时调整巡防力量，重点做好极端天气应对、大型活动保障等工作，全力守护游客游览安全。以更严谨的作风、更务实的举措，确保景区春节假期各项工作平稳有序，让广大游客度过一个平安、欢乐、祥和的新春佳节。

   （吴宇香）

编辑：吴万龙
审核：杨贤珍

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