2026年,还留在旅游行业的人,都在赌什么?

昨天跟一个做了十五年地接的朋友聊天，他讲了句话让我略微心惊，他说：

AI对行业的冲击，让从业者竟开始怀疑自己存在的意义。而这种怀疑，大概会越来越多从这个行业的人脸上看到。

还留在这个行业的人，也许在外人看来像在赌博。那留下的你，有想清楚自己在赌什么吗？

在我看来，2026年还留在旅游行业的人，有意识或无意识地，都在押注以下这几件事。

以前衡量一家旅行社实力看人数。八个计调、十个销售、五个客服，规模就是竞争力。这个时代正在结束。

2026年，衡量一个旅游团队实力的指标，已经从人头转变为“人机比”—— 一个人能指挥多少个AI智能体同时工作。一个懂AI架构的负责人，加上几个稳定运行的智能体，在获客、方案生成、客户响应上的效率，已经可以正面碾压一个十人部门。

他们正在把自己从“操作工”变成“指挥官”。搭建私域知识库、配置自动化获客流、用AI生成定制方案……裹足不前的人会觉得他们只为了赶时髦，并不懂一个极小团队的响应速度和精准度，确实可以对那些层层审批、反应迟钝的大型机构形成降维打击。

讲直白一些，2026年，如果你还在手动录入订单、手动写行程攻略，你赌的不是未来，是运气。只有把AI嵌入业务骨骼里的人，赌的才是确定性。

AI可以在三秒钟内生成100份“去京都必做的十件事”。当这种内容的边际成本趋近于零，它的价值也趋近于零。

这是一个击碎平庸者的筛选机制：AI越强，“标准化能力”越不值钱。

但留下来的人赌的是另一面——AI能策划“怎么去”，但无法懂得“为什么要在那个时刻、那个光线下、站在那条街上”。

旅游正在从“买资源”转向“买品味”。2026年，掌握最多酒店和车队资源的人不一定赢，但具备真正审美判断力和行业洞察的人会大概率胜出。因为他们卖的不是标准化产品，是对生活的解释权，对非标准情绪价值的捕捉。

与此同时，当互联网上越来越多内容由AI生成，用户会逐渐产生生理性疲劳。越是信息泛滥，那些能实地踩线、敢于说真话、能把行业潜规则掰碎了讲给客户听的“真人”，反而越稀缺、越昂贵。

所以这个赌注的本质是：放弃泛流量，深耕信任。

只要守住“专业”和“真实”两条线，建立起来的信任护城河，AI算法暂时跨不过来。别再自我感动于“保姆式服务”。未来，廉价的人工服务会被AI替代得一干二净。

前两个赌注都是关于个人能力的。这第三个，才是真正决定命运的一个。

旅游行业正在经历“降维和升维”同时发生的剧变。一边是传统业务在缩水：跟团游利润见底，OTA平台把供应商压成透明，信息差红利消失殆尽。

另一边，一片巨大的荒地正在浮现——“旅游 + AI应用能力建设”。

什么意思？

传统旅游公司面对AI，目前普遍处于三种状态：听说过但没碰过；碰过但用不起来；想用但不知道从哪下手。这不是个别现象，是整个行业的系统性缺口。

而留下来的人当中，有一小部分正在赌一个身份切换：从“旅游从业者”变成“旅游行业的AI赋能者”。

这条路的逻辑很清晰，既然旧的房子塌了，那么既懂业务、又懂如何用AI重建业务的人，就是新世界的建筑师。他们不是在等行业回暖，而是在重新定义“暖”是什么意思。

先发优势这个词被用滥了，但在一个90%的同行还没搞清楚AI能干什么的行业里，它是真实存在的。

2026年，还留在旅游行业的人，一定有相当一部分具备高级认知的人可以看出：这个行业正在从“体力密集型”转向“认知密集型”。旧规则正在失效，而新规则还没写完。

这确实是一场赌。赌注是你的学习能力、判断力和重建自己的勇气。赌局是AI带来的这场生产力革命。

但赌和等是两回事。

赌，是带着筹码上桌，清楚自己押的是什么，也清楚自己能承受失去什么。等，是坐在桌边看别人出牌，幻想着风向会自己转过来。

所以，你有没有想清楚：还在这张桌上，你赌的到底是什么？

如果答不上来，那比行业本身的困境更需要你担心。