把景区,经营成一家令人尊重的公司,而不只是一个景区
文旅行业的最高级玩法，从不是把景区做成“网红打卡地”，而是把它经营成一家令人尊重的“公司”。
好到什么程度？好到游客提起它，首先想到的不是“要不要去打卡”，而是“这家景区值得信任、值得体验”；好到同行提起它，不是羡慕它的客流量，而是认可它的运营逻辑和行业价值；好到当地居民提起它，会骄傲地说“这是我们城市的名片”。
这不是靠网红项目堆砌的虚假繁荣，而是像经营一家优质企业那样，用清晰的定位、持续的价值输出、真诚的用户思维，让景区成为文旅行业里“令人尊重的存在”。把景区想象成一家名为“XX景区”的有限公司，自然资源、文化底蕴是你的初始资本，游客是你的核心用户，运营团队是你的核心管理层，而你，就是这家“景区公司”终身制的CEO。
你的目标，从来不是让景区成为“昙花一现的网红”，而是让这份“文旅资产”不断增值，实现“景区公司”的永续发展与品牌沉淀。
文｜范斌斌
编辑｜Leonardo
重组你的“初始资本”：敢于超越原生资源的局限
景区的“原生起点”，往往受制于最初的资源禀赋——有的守着名山大川，有的握着非遗文化，有的只有普通的乡村山水，这些就像公司创立时的“天使投资”和“原始股东”。
但我们必须清醒：如果只是躺在原生资源上“吃老本”，你的景区永远只能是“平庸的观光地”，而非“令人尊重的文旅品牌”。
这并不是否定原生资源的价值，而是认清一个现实：在文旅竞争白热化的今天，游客的决策早已不只是“看风景”，而是看体验、看价值、看情感共鸣。你需要用更专业的运营思维，重新盘点、整合、升级你的“初始资本”。
你可以依托原生资源，但绝不能被它困住：
• 开封万岁山没有名山大川的“硬核资源”，却把“大宋武侠文化”这一文化资源重新包装，用1500名NPC的沉浸式演绎，把普通的山林变成了“武侠江湖”，让“武侠体验”成为自己的核心资本，年营收破10亿的同时，更成了沉浸式景区的标杆；
• 安徽广德没有5A景区的原生优势，却挖掘“本土烟火美食”这一隐形资源，用炖锅、卡旺卡的平价消费和“不宰客”的承诺，把县域文旅做成了行业典范，单周揽客57万的背后，是对“原生资源”的全新解读；
• 莫干山原本只是普通乡村，却把“农房、山林、乡土技艺”这些零散资源整合，通过“青年主理人”模式升级为“乡村生活美学”资源，从“农家乐”变成了高端乡村文旅的代表。
正如优秀的企业不会只靠初始资金躺平，优秀的景区也不会被原生资源定义。最好的文旅开发，从不是复制别人的网红项目，而是开创属于自己的资源新赛道。
一家令人尊重的公司，必有清晰而强大的品牌定位；一个令人尊重的景区，也必须有自己的“品牌内核”——它向游客宣告：我是谁，我代表什么，我能为你带来什么独特价值。
请像定义品牌一样，郑重地定义你的景区：
• “我是一个能让你沉浸式体验武侠江湖的景区”（开封万岁山）；
• “我是一个能让你感受本土烟火气的县域文旅目的地”（安徽广德）；
• “我是一个能让你慢下来的乡村生活美学空间”（莫干山）。
也许当下，你的“品牌定义”还不够完美，但这并不重要。你需要不断向市场（游客）宣告你的定位，在运营中“研发”新的体验、在服务中“测试”游客反馈，让景区的所有动作，都围绕这个核心定位展开。
反观那些昙花一现的景区，永远在跟风换“品牌标签”：今天是“玻璃桥网红景区”，明天是“亲子研学基地”，后天又成了“康养度假地”，没有清晰的内核，最终只会被游客遗忘。
自我定义，是景区品牌的灵魂；坚定的定位，是这家“文旅公司”一切伟大征程的起点。
在复杂的文旅市场中，想要把景区经营成令人尊重的“公司”，需要练就三条深刻的心法，这是景区CEO的核心素养。
1. 注意力是最大的成本：聚焦核心价值，别被内卷带偏
“你想考谁，你就成了谁的囚徒。”如果总盯着同行的玻璃桥、网红滑道，把精力耗在“谁的网红项目更多”的内卷里，只会消耗景区的核心资源。不如将注意力收回到自己的“核心产品”与“用户体验”上：开封万岁山聚焦“武侠沉浸式体验”，砍掉所有与武侠无关的冗余项目，反而成了行业标杆；莫干山聚焦“乡村生活美学”，拒绝同质化的网红项目，让“慢生活”成为自己的独特标签。
2. 先启动，再迭代：在行动中完善，而非坐等完美
最好的商业计划，永远是在行动中完善的；最好的景区运营，也从不是等“一切准备就绪”再开门。想做沉浸式体验，先推出小范围的NPC演绎，根据游客反馈调整剧情；想做非遗体验，先上线一个手作项目，再逐步丰富品类。“先跑起来，再调整姿势”，远比“躺在规划图上空想”更有价值。那些永远在“筹备”的景区，最终只会被市场淘汰。
3. 洞察规则，但不被消耗：读懂游客需求，而非死守教条
“不要被人类创造的规则消耗，但伟大的公司往往善于在规则内创新。”景区运营要懂行业规则、安全规范，但不能被“教条”困住：有的景区死守“门票经济”的规则，哪怕游客吐槽价格高也不调整；有的景区被“标准化服务”的教条束缚，却忘了游客需要的是“有温度的体验”。真正的优秀景区，会在规则内洞察游客的真实需求——威海的银发康养景区，在安全规则内优化“慢节奏服务”，让老年游客感受到专属的关怀，这才是对规则的高阶运用。
这是“景区公司”经营中最精髓的部分，关乎资源的优化与关系的取舍，直接决定景区能否走得长远。
1. 关于投资：把钱花在能增值的“核心资产”上
• 投资自己：每一分花在文化挖掘、体验升级、员工培训上的钱，都是对景区核心资产的增值。开封万岁山花巨资培训1500名NPC，让“武侠演绎”成为不可复制的核心资产；优秀的景区会定期培训员工的服务意识，让“人”成为景区的活招牌。
• 投资用户：为游客打造更舒适的体验环境、更具性价比的消费场景，看似“让利”，实则是对“用户资产”的投资。安徽广德开通免费文旅巴士、推出平价美食，看似增加了成本，却换来了游客的口碑与复购，这是最划算的投资。
2. 关于并购（资源整合）：找到“战略合伙人”，而非盲目扩张
最好的景区发展，不是靠自己“单打独斗”，而是找到互补的“战略合伙人”：
• 景区可以并购（整合）本地的非遗手艺人、特色商户，让他们成为景区体验的一部分，既丰富了业态，又带动了本地经济；
• 可以与周边的酒店、餐饮、交通企业合作，打造“文旅消费闭环”，实现共赢。这种“并购式整合”，远比自己重资产建设更高效。
3. 关于止损：及时清理“不良资产”，果断结束消耗性关系
• 对内止损：如果某个网红项目长期闲置、某个业态持续亏损，要果断“剥离”，把资源转移到核心业务上。那些抱着“建了就不能拆”心态的景区，只会被低效资产拖垮。
• 对外止损：当一段合作关系（比如与不良商户、不靠谱的乙方）让景区口碑受损、利益受损时，要果断“终止合作”。CEO必须守住景区的品牌完整性，这是你的第一责任。
• 对游客关系止损：如果发现某个消费模式（比如二次消费宰客）正在消耗游客的信任，要立刻调整，哪怕短期损失营收，也要保住“游客资产”。丽江的部分景区因宰客失去游客信任，再想挽回就难如登天，这就是不懂得止损的代价。
把景区经营成一家令人尊重的公司，从来不是靠运气，也不是靠网红流量，而是靠像经营企业一样的用心、专注与长期主义。
它要求你放下“赚快钱”的执念，聚焦核心价值；要求你摆脱“资源依赖”的思维，敢于创新突破；要求你珍视游客的信任，用真诚的体验打动人心。
当你的景区不再只是一个“游玩的地方”，而是一家有温度、有价值、有口碑的“文旅公司”时，你会发现：客流量、营收都是水到渠成的结果，而“令人尊重”，才是景区最珍贵的品牌资产。
你的存在，就是文旅行业最美的风景。
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