黄燕督导调研春节期间旅游服务保障工作

2月18日，农历大年初二，县委副书记、县长黄燕带队督导调研春节期间旅游服务保障工作，并暗访部分乡镇春节重点工作。

黄燕先后前往县文广体旅局、翠云廊景区等地，与相关负责人深入交流，询问了当日游客接待量、票务系统运行、工作人员在岗值守等细节，听取景区关于春节假日文旅活动安排、安全管理措施落实、配套服务保障等情况的汇报，并就假期客流管控、应急处置、服务品质提升等工作提出具体要求。

黄燕指出，春节是中华民族的传统节日，也是激发文旅活力、促进节日消费的黄金期，做好旅游服务保障工作意义重大。她强调，要绷紧安全稳定弦，压实各方责任，全面排查整治重点领域风险隐患，细化应急预案，守牢安全底线。要优化服务供给，丰富文旅业态，提升服务品质，增强游客获得感、幸福感、安全感。古蜀道沿线各乡镇要充分发挥地缘优势，深度挖掘古蜀道文化内涵，将本地特色民俗活动与蜀道旅游有机融合，打造独具吸引力的文旅体验。要加强节日期间旅游环境整治，确保道路畅通、环境整洁，为游客营造舒适宜人的游览氛围。要严厉打击节假日期间“突击涨价、哄抬物价、不明码标价、价格欺诈、以次充好、短斤缺两”等侵害游客权益行为，坚持露头就打、快查快处，形成强力震慑。要紧盯日常监管责任落实，压实行业主管、属地管理、市场主体三方责任，强化联合执法、常态化巡查与暗访督查，以精准有力监督压实监管链条，全力守护游客“舌尖上的安全”，切实维护剑阁旅游市场诚信有序、文明规范的良好形象。要统筹安全与秩序、监管与服务，畅通投诉举报渠道，快速响应游客诉求，以严实作风、过硬举措确保节日文旅市场平稳有序、游客安心舒心，不断提升剑阁文旅美誉度与群众获得感。

调研中，黄燕还前往汉阳镇、姚家镇银溪村暗访了春节值班值守、森林防灭火及安全生产工作，仔细查阅了值班记录，了解值班人员到岗到位、应急处置准备等情况，要求各乡镇要严格执行值班值守制度，保持通讯畅通，遇有突发事件要第一时间报告并妥善处置；加强重点林区、景区周边等区域的火源管控，加大宣传教育力度，提高群众防火意识，确保不发生森林火灾事故；聚焦烟花爆竹、危化品、道路交通等重点行业领域，持续深化安全隐患排查整治，严防各类安全事故发生，确保全县人民及广大游客度过一个平安、祥和、欢乐的春节。

县领导王慧明，县政府办主要负责同志参加调研。