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国内旅游目的推荐

“诚信有约、畅游江西”——庐山景区多部门联动春节服务提质升级,暖心举措迎八方宾朋

admin2026年02月18日 11:01:08国内旅游目的推荐1

2026年春节，庐山景区积极响应江西省“诚信有约、畅游赣鄱”旅游诚信省建设号召，以游客为中心，统筹景管中心、交通索道、观光车公司等多方力量，深耕服务提质，筑牢安全底线，丰富文旅供给，全力打造安全、有序、舒心的高品质游览环境，让游客在冰雪美景中感受浓浓年味和融融暖意。

一、安全先行，筑牢服务底线

安全是旅游的生命线。庐山文控景区管理服务中心（景管中心）节前全面开展隐患排查，建立“问题台账+整改清单+销号管理”闭环机制，针对冬季多雾阴雨天气，提前筹备除冰防滑物资，加强临崖路段巡查，严格执行24小时值班值守。庐山观光车对全线站点与245台运营车辆进行系统性安全检查，召开“春节、春运百日治超”安全学习会，强化驾驶员责任意识，确保行车安全。庐山交通索道实行全员取消休假、全员上岗，优化运营时间，深化多部门协同联动，筑牢安全运营防线。

景管中心工作人员开展安全巡查与隐患排查

二、暖心服务，彰显景区温度

庐山景区各服务单位纷纷推出精细化暖心举措。针对军人、老年人等特殊群体，交通索道常态化启动“绿色通道”，抽调12名行政人员身着绿马甲下沉一线，在关键节点提供全程引导帮扶，运营时间延长至21点并按需再调整，冰雪季全天供应姜茶、暖宝宝等暖心物资，驱散冬日寒意。观光车公司480名员工全员上岗，践行“游客不下山，我们不下班”的承诺，统一换装新款工作服，以“五个想一想”服务理念融入每一次指引。景管中心聚焦“一老一少”，在核心景点提供搀扶引导、物品看管等服务，五老峰驿站设置儿童专属休息区、母婴室，以细节彰显服务温度。

索道绿色通道服务小组为特殊人群提供便捷通行服务

三、氛围添彩，丰富文旅体验

为营造浓厚新春氛围，庐山各处张灯结彩，大红灯笼、福字中国结点缀景区。景管中心在花径等地举办“庐山春禧·寻味传统年”主题活动，投壶、拓印红包等传统民俗游戏让游客沉浸式体验年味。观光车推出“马年主题观光车”，车身彩绘灵动喜庆，成为流动风景线。交通索道创新打造“新春乐动索道”主题活动，每日安排乐队现场演出，推出IP形象“云索索、美乐乐”及文创产品，形成“可看、可玩、可购”的复合体验。