倪敏莉到恩施大峡谷景区检查指导春节游客接待工作

2月17日，恩旅集团党委副书记、总经理倪敏莉到恩施大峡谷景区，就春节期间岗位值守、游客接待等重点工作开展检查指导。

检查期间，倪敏莉一行先后前往七星寨景区、游客中心等重点区域，通过实地察看、现场询问等方式，全面了解景区安全管理、设施设备运行、商铺规范经营、维修维保落实及值班值守安排等情况。

检查过程中，倪敏莉参与景区免费吃汤圆等营销活动，与游客互动，感受景区节日氛围和服务质量。

针对做好春节期间游客接待工作，倪敏莉强调四点要求：一是推动营销宣传专业化，主动对接央视等国家级媒体，拓宽宣传渠道、提升宣传质效，持续扩大景区知名度和影响力；二是强化人才储备，加强与当地高校对接协作，深化校企合作，搭建人才培养平台，为公司高质量发展注入后备力量；三是优化工作运行机制，全面细化安全管理措施，实现安全检查全覆盖、无死角，不断改进工作方式方法，提升工作效率和服务水平；四是改善一线员工工作生活环境，针对景区内值班值守的一线员工，在严格保障值班环境安全的基础上，切实兼顾住宿、生活环境的舒适性，全力做好员工后勤保障工作，增强员工归属感和凝聚力。

大峡谷公司党总支书记、总经理朱传军，鄂旅股份大峡谷事业部党支部书记、总经理刘元富陪同检查。

文字丨张   立

图片丨胡成勇

初审丨张   立

复审丨朱艳平

签发丨谭桂英

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