熊杜明调研督导春节期间旅游秩序保障工作并亲切慰问一线职工

除夕下午，庐山管理局局长、庐山市市长熊杜明调研督导春节期间旅游秩序保障工作，并亲切慰问坚守岗位的一线干部职工，向大家致以新春的美好祝福和诚挚的节日问候。他强调，要紧扣打造“六大庐山”目标要求，围绕“全家总动员、庐山过大年”系列主题活动，以严标准筑牢安全防线，以高品质优化旅游服务，以暖举措营造浓厚年味，全力保障游客度过一个平安、祥和、愉悦的新春佳节。

当日景区客流平稳、年味浓厚。“给你们拜年了，祝你们新年快乐，马年吉祥。”在庐山北门、东门、南门，熊杜明亲切地和一线职工交谈，并实地察看游客接待、值班值守情况，询问客流数据、排班安排等情况。熊杜明要求，要牢固树立“每个人都是旅游形象”理念，引导全体工作人员以“年味”服务让游客宾至如归；要强化科技赋能，聚焦游客核心需求，优化交互装置内容供给，完善游客自助咨询服务，推行“一屏多用”，精简非必要岗位、减轻一线负担；要加强培训，健全激励机制，提升工作人员外语能力等各方面能力，彰显“国际范庐山”形象；要联动大数据中心，完成重点点位监控改造，健全“网上巡检+线下巡防”机制；要规范商户管理，成立专项管理体系，明确统一经营要求，划定经营形象标准，引导商户规范有序经营；要统一布置好春节氛围装饰，优化咨询台服务，确保游客全面了解景区服务与产品；要完善安全硬件，结合未来夜爬庐山需求，同步推进安防相关工作，守护游客安全。树立良好的景区形象和国家形象，彰显出执法机关的庄重威严和庐山景区的真诚热情。

调研期间，熊杜明与现场游客热情交流，向大家致以新春祝福：“大美庐山欢迎你们，祝你们在庐山过欢乐祥和的春节。”同时，他向游客诚挚发出倡议，希望大家在游览过程中多提宝贵意见建议，并要求相关部门切实做好游客建议的收集、整理、反馈闭环工作，持续优化旅游服务流程、提升服务质量，不断增强游客的体验感、幸福感和满意度。

熊杜明来到值班室，向值班人员致以新春问候：“祝你们马年吉祥、工作精进。”并现场询问值班情况，叮嘱道：“做好值班值守是春节期间各项工作有序推进的基本一环，你们要严格履行好自身岗位职责，细化值守举措，切实做好上传下达工作，确保值班值守工作发挥关键性作用。”

出品：庐山市融媒体中心

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