新春我在岗!知更鸟志愿者服务春节运河旅游景区市民游客

新春佳节，万家团圆。鳌头矶、钞关等历史文化景区游人如织、年味浓郁。为保障景区秩序井然、环境整洁、游客安心，知更鸟志愿者坚守服务一线，用责任与爱心守护节日美景，以实际行动书写“春节我在岗”的温暖篇章。

在运河驿站、鳌头矶、钞关等站点，志愿者们身着志愿服装，分工协作、认真执勤。面对往来游客，大家主动上前提供路线指引、景点讲解、便民咨询等服务，耐心解答疑问，贴心帮助老人、小孩等特殊群体，让每一位游客都能感受到宾至如归的温暖。在人流密集区域，志愿者们积极维持现场秩序，疏导客流、提醒安全，保障游览过程平稳有序。

同时，大家主动拿起清洁工具，清理景区垃圾、擦拭公共设施，不放过一处卫生死角，用双手维护景点的整洁美观，让古韵风光与文明新风相得益彰。

一抹志愿红，温暖一座城。这个春节，我们以志愿之名，坚守岗位、服务游客、守护景区，用奉献诠释担当，用行动传递文明。这份坚守，是节日里最动人的风景；这份温暖，为新春佳节增添了最真挚的底色。新的一年，我们将继续践行志愿精神，让爱心与责任常伴，让文明与温暖同行。

钞关

鳌头矶