致旅游人:这是一个不太热闹,但必须想清楚的春节
致旅游人:这是一个不太热闹,但必须想清楚的春节今天是春节。 对大多数人来说,这是团圆、休息、放松的日子。 但对旅游人来说,春节往往意味着另一种状态: 在盯订单 在处理突发 在安抚情绪 在算账、复盘、担心下一步 很多旅游人,其实很少真正“过年”。 但今年这个春节,和以往有点不一样。 不是因为更忙,也不是因为更闲, 而是因为——不确定感变得格外明显。 今年春节,有几个现象你一定也注意到了: 自驾游明显增加 跟团游恢复得不如预期 游客更谨慎、更慢、更犹豫 私信多了,但成交并不一定快 这不是你不努力,也不是市场没钱。 而是一个很清晰的信号: 他们不再急着被安排, 也不愿意为“看起来很满”的行程买单。 这对旅游人来说,既是压力,也是提醒。 如果你还在行业里,你一定感受到了: 低价越来越难 平台越来越挤 投流越来越贵 投入产出越来越不稳定 不是你做错了什么, 而是行业的底层逻辑正在变。 过去,旅游是一个“把人带走”的生意; 现在,它越来越像一个“替人负责”的生意。 而责任,恰恰是最难规模化、也最难被替代的东西。 春节的意义,从来不只是忙或不忙。 它更像一个天然的停顿点。 问自己几个不太好回答的问题: 我的客户,到底为什么选择我? 如果不拼价格,我还剩下什么? 如果游客选择自驾,我还能提供什么价值? 我是在卖行程,还是在提供判断? 很多旅游人的焦虑,不是来自市场, 而是来自定位不清。 当你什么都想做、什么客人都接, 风险就会在不知不觉中堆积。 这几年最残酷的一点是: 未来真正有空间的旅游人,往往具备三个能力: 规模会变小, 但确定性会变强。 做旅游,本来就不是一门舒服的生意。 它牵扯天气、交通、情绪、安全、信任, 每一个环节,都可能出问题。 但也正因为如此, 它从来不只是“赚钱工具”。 它是一种责任型行业。 当一个游客把假期交给你, 把家人交给你, 把安全交给你—— 你拿到的,从来不只是订单。 这个春节,也许不像某些年份那么热闹, 但它非常重要。 因为它逼着每一个旅游人正视一件事: 如果你还愿意留在这个行业, 那就慢一点,稳一点, 把“为什么做”“为谁做”“做到什么程度”想清楚。 新的一年,不一定更容易, 但一定更清醒。 愿你在新的一年里: 少一点被裹挟 多一点主动选择 少一点焦虑成交 多一点长期判断 春节快乐,旅游人。 我们都还在路上。
一、这个春节,热闹的不一定是我们
游客正在重新掌控自己的出行方式。
二、这一年,很多旧方法正在失效
三、春节是最该想清楚定位的时候
四、2026 年之前,旅游人必须完成一次转向
旅游正在淘汰“只会执行”的人,
而奖励“会判断、会拒绝、会兜底”的人。
替游客判断,而不是顺着游客 为风险负责,而不是只管成交 把关系做长,而不是一次性交易
五、这个行业,从来不是轻松的
结语
未来的旅游,不再奖励拼命的人,
而是奖励想清楚的人。
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