【温馨提示】春节假期出游安全和旅游服务提示

做好行前规划，合理安排行程。春节假期出行集中，请提前关注途经地和目的地天气、交通状况及景区开放时间、门票预约政策。合理规划旅游线路，尽量错峰出行，避免前往人流密集区域；不前往未开发开放、缺乏安全保障的“野景点”“私设景点”，谨慎选择“网红打卡点”。出境游客请密切关注目的地安全形势，避免前往高风险地区。

强化安全意识，防范意外风险。春节假期，部分旅游目的地可能出现低温、雨雪、冰冻等天气，请注意防寒保暖，谨慎驾驶。自驾游客请提前检查车辆状况，遵守交通规则，杜绝疲劳驾驶和酒后驾车，牢记“上车系好安全带、上船穿好救生衣”。参与滑雪、冰上项目等冬季活动时，应选择正规场地，遵守安全规程，量力而行。

谨慎参与高风险项目，确保活动安全。参与直升机观光、涉水、高空、高速、探险等高风险旅游项目前，请仔细阅读安全提示，根据自身年龄、健康状况量力而行。参加活动时，严格遵守操作规程，听从工作人员指挥，不做危险举动，不擅自进入未开放区域。

文明理性出游，维护良好形象。遵守法律法规和公序良俗。遵从参观游览提示，保护生态环境、爱惜公共设施。参团旅游请选择正规旅行社，关注服务标准和品质，理性选择旅游产品，签订规范合同。

妥善应对突发情况，依法理性维护权益。入住酒店、民宿时，请了解熟悉疏散通道和安全出口位置。如遇恶劣天气、交通延误、突发事件等情况，请保持冷静，听从相关部门和现场工作人员指挥，有序避险。必要时及时报警求助。

旅游投诉请拨打政务服务便民热线12345。

在海外遇有紧急情况，请拨打当地报警电话并就近联系中国驻外使领馆获取领事保护（外交部全球领事保护与服务应急热线：+86-10-12308或+86-10-65612308）。