关于做好2026年春节假期旅游服务保障暨安全工作的倡议书
关于做好2026年春节假期旅游服务保障暨安全工作的倡议书 2026年春节假期即将来临，雨湖区将迎来“返乡探亲+旅游过年”的客流高峰。为统筹好发展和安全，充分展现“伟人故里、千年雨湖”的独特魅力，全面提升旅游服务品质，营造安全、有序、优质、文明的旅游环境，确保广大游客度过一个平安、欢乐、祥和的佳节，雨湖区文化旅游广电体育局向全区文旅从业者发出如下倡议： 牢固树立“安全第一、预防为主”理念，坚决守住安全生产红线，严格落实单位主要负责人安全生产“第一责任人”职责，完善安全管理制度，明确各岗位安全责任，确保责任落实到人、措施执行到位，实现安全管理全覆盖、无盲区。 严格执行禁止燃放烟花爆竹的有关规定。强化消防、设施设备、食品安全等重点领域的安全管理，开展风险隐患排查，进一步完善突发事件应急预案，加强客流高峰预警和恶劣天气应对准备。加强防风防寒物资储备，设置避风场所，增派工作人员，保持对游客的沟通与关怀。加强风险地段人行、车行安全风险提示。 自觉遵守法律法规与行业规范，恪守诚信经营准则，做到明码标价、质价相符，杜绝虚假宣传、欺客宰客、强制消费等行为。倡导公平竞争，抵制恶意低价揽客、诋毁同业等不正当经营行为，共同维护健康有序的市场环境。 深入挖掘湘潭本土文化与春节民俗内涵，开发推出年味浓郁、形式多样的优质文旅产品和主题活动，拓展沉浸式、场景化消费体验，丰富文旅产品业态，彰显传统文化魅力，满足游客多样化、个性化的假日需求。 针对可能出现的客流高峰，加强监测预警，协同交通部门提前疏导，减轻热点景区压力；完善现场分流措施，做好人员引导和广播提示，必要时明确核心点位游览时限，及时疏解人流，避免超负荷接待。耐心处理游客情绪，做好解释和善后工作。 自觉接受政府部门、新闻媒体和社会各界的监督，以问题为导向持续改进服务与管理。强化行业自律，凝聚发展共识，坚决抵制违法违规行为，共同维护春节期间雨湖区文旅市场安全平稳、繁荣向好。 让我们携手同心，以优质的服务、安全的环境、丰富的产品，迎接八方来客，共度一个欢乐祥和的新春佳节！
1. 严守安全底线，压实主体责任
2. 强化应急准备，提升处置能力
3. 坚守诚信经营，规范市场秩序
4. 丰富产品供给，彰显春节特色
5. 强化客流疏导，优化现场管理
6. 主动接受监督，共促行业繁荣
湘潭市雨湖区文化旅游广电体育局
2026年2月15日
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