成果动态 | 旅游如何像游戏一样吸引人?探索旅游游戏感对沉浸体验的影响机制

随着体验经济的深入，游客早已不满足于“打卡式”观光，沉浸式体验因此成为旅游产品和目的地的核心追求。然而，一个关键却被普遍忽视的问题是：沉浸感从何而来？越来越多的实践者本能地在旅游中“加游戏”——打卡集章、角色扮演、任务闯关——却未必意识到，这些手段背后是一条指向沉浸的清晰路径：游戏化。更值得追问的是，这种“像游戏一样”的感觉，究竟由哪些要素构成？它对所有游客都同样奏效吗？

当前，旅游游戏化实践仍处于自发探索阶段，认知大多停留在“拼凑玩法”层面。学界既缺乏定义、测量“旅游游戏感”的工具，也缺少解释其如何转化为沉浸体验的系统框架。这一滞后，使得大量本该沉浸的设计流于形式，也让旅游研究在体验升级的关键节点上，失掉了从“游戏感”出发的诊断与设计依据。本研究试图回答：旅游的游戏感如何科学定义与量化？它能否、又如何提升不同游客的沉浸感？这不仅是对理论空白的填补，更是对“知其然却不知其所以然”的实践困境的直接回应。

图1 不同类型旅游活动（图片均由AI生成）

研究首先提出并验证了“旅游游戏感”这一概念，用以衡量旅游活动在多大程度上像一场理想游戏，并构建了包含目标化、规则化、反馈性、场景化、角色化、娱乐化、成就感、社交化和新奇感等九个维度、十八个指标的形成型-形成型测量量表。

其次，研究证实旅游游戏感对沉浸式体验具有显著正向预测作用，即旅游活动越像游戏，游客越易获得沉浸体验，且这一效应在三类旅游情境（休闲体育、汉服旅拍、普通观光）中均适用，无显著差异。进一步发现，该关系受游客“唤醒需求”显著调节：高唤醒需求游客（旅游前精力充沛且日常较为轻松）需更高程度的游戏化才能达到低唤醒需求游客的同等沉浸。

在三类活动中，休闲体育旅游和汉服旅拍的旅游游戏感显著较高，普通观光最低。唤醒需求对沉浸体验的总体影响在汉服旅拍中最大（有直接正向影响），休闲体育旅游次之（仅对游戏感与沉浸体验的关系产生负向调节），普通观光旅游最小（无显著影响）。分析认为，汉服旅拍高度依赖游客主动游戏化（游客主导），而主动游戏化往往需要较高唤醒需求，而高唤醒需求游客也因精力更为充沛而更享受主动游戏化的旅游活动，因此高唤醒需求游客在此类活动中更易沉浸；低唤醒需求游客则在被动游戏化（活动方主导，如休闲体育）中更易沉浸。但无论主动或被动游戏化，高旅游游戏感始终比低旅游游戏感更能带来沉浸。

图3总结了旅游游戏感、游戏化模式（主动/被动）与唤醒需求对沉浸体验的协同作用：高唤醒需求游客在高游戏感且主动游戏化的活动中沉浸感最强，在低游戏感且被动游戏化的活动中最弱；低唤醒需求游客则在高游戏感且被动游戏化的活动中沉浸感最强，在低游戏感且主动游戏化的活动中最弱。

图3 旅游游戏感、游戏化模式及唤醒需求对沉浸旅游体验的协同作用