亲爱的游客朋友：

2026年春节假日将至，春节假日期间预计景区游客流量将会明显增长，为强化景区管理服务，保障游览安全，提升游客满意度和体验感，现将有关事项温馨提示如下：

提前规划 合理出行

春节假日期间是玉龙雪山景区传统旅游旺季，每日开放时间为06:00，出行前请您提前规划行程，请游客朋友在进入景区前通过景区微信小程序预订各类票种，景区门票请通过微信小程序“玉龙雪山服务”提前预订，以便快速核验通行。玉龙雪山景区门票现场售票点和人工服务窗口已迁至玉龙雪山新游客服务中心（白沙），请您留意。

为切实加强旅游高峰期间对玉龙雪山景区沿线交通秩序管控和引导，我们倡导预约优先、有序通行，旅游高峰期间由市区乘车到玉龙雪山甘海子需80分钟左右。建议游客朋友优先选乘公交车、多人共乘自驾，或到玉龙雪山新游客中心乘坐观光火车、景区直通车前往景区。春节期间玉龙雪山景区及沿线道路将适时对小型车辆和未提前预约购买门票的游客实行疏流、导流、控流和限流等措施，以达到“分时预约、分区游览、分片管控”的目的，请游客朋友留意相关信息。相关动态信息请留意景区官方微博“丽江玉龙雪山YLXS”、微信公众号“玉龙雪山景区”。

玉龙雪山景区有冰川公园索道、云杉坪索道和牦牛坪索道，索道票可提前7天通过微信小程序“丽江旅游集团”实名预约预购，鉴于索道运力有限，旅游高峰期间索道票不能满足所有游客的实际需求，建议有乘坐索道需求的游客出行前按照行程规划提前预约购买索道票。

每天面向散客供应的索道票比例不少于50%，购买索道票和乘坐索道的核验环节均须通过人脸动态认证，为了保证索道票销售环节公开透明，专业公证机构对索道票销售情况全过程进行公示公证。为了打击黄牛抢票囤票行为，索道公司对购票规则做了优化，同一账号、证件号90天内限购1次，购买索道票前请您仔细阅读购票规则，以免误触限购机制。咨询电话：0888-8889999。

部分旅行社会通过抖音、美团、携程等网络平台销售含有索道行程的综合包价旅游产品，购买此类产品时请注意签订正规旅游合同。特别提醒，索道公司没有授权任何网络平台代理索道票销售服务，不要轻信个别网络平台以“包出票”为噱头宣传的索道票代抢、代购服务，以免泄露您的个人信息，造成经济损失。

受大风天气影响，玉龙雪山景区索道有一定概率可能会临时停运，为保障游客朋友的出行安全，在冬春季极端大风天气条件下，景区各索道将视情分类采取降速、停运等临时性措施，由此带来不便敬请理解，我们将持续做好服务保障工作。也请游客朋友在观光游览时，注意不要在广告牌和老树下长时间逗留，注意做好防护工作，携带口罩、纱巾等防尘用品，以减少对眼睛和呼吸道系统的影响。

防范风险 安全游览

玉龙雪山景区属于高海拔地区，昼夜温差大，请您在进入景区游览前充分休息，并提前了解评估海拔变化对身体健康可能带来的影响。景区在甘海子、索道上、下部站等游客集中区域景区提供免费热饮、姜茶、糖果、测量血压、氧饱及健康咨询服务。

请游客朋友务必在景区开放范围内游览。景区各处均有警示提示牌，玉龙雪山未开发未开放区域地势复杂，气候多变，野生动物频繁出没，施救难度高，请游客朋友增强安全防范意识，避免盲目跟风追捧“网红景点”“网红线路”，切勿擅自进入未开发未开放区域徒步、露营和探险，以确保人身和财物安全。对违反相关规定的游客，将严肃追究相关法律责任。

玉龙雪山森林覆盖率广，冬春季天干物燥，森林防火形势严峻，请严格遵守森林草原防灭火相关规定，不带火种进景区，不在禁烟场所吸烟，共同守护雪山生态。

文明旅游 安心消费

在景区游览期间，请遵守秩序，相互礼让，自觉抵制各种不文明行为。春节假日期间高峰时段景区甘海子集散中心、索道上下部站、蓝月谷环保车乘车点等区域排队时间可能较长，请配合现场工作人员的引导，按照排队标识标线有序排队。游览时爱护环境卫生和公共设施，不随地吐痰、不乱扔垃圾，不在公共场所大声喧哗，杜绝攀折花木、非吸烟区吸烟等陋习。

景区商品均实行明码标价，氧气罐自助售卖机覆盖主要区域。参团游客请选择正规旅行社，拒绝低价游。商品可通过“一部手机游云南”30天无理由退货，服务点：游客服务中心（雪川港）。

感谢您的配合，如有疑问或需要帮助，请随时联系景区咨询服务电话0888-5131068

丽江玉龙雪山省级旅游开发区管理委员会

2026年2月12日

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