文化和旅游部市场管理司关于公布2019年全国导游资格考试结果的通知
文化和旅游部市场管理司关于公布2019年全国导游资格考试结果的通知时间：4.28日上午9点即可查询 说明：成绩结果一般只显示及格（通过）与否，不显示具体分数，也不显示所在地区分数线，个别省份会公布具体分数。 怎么算通过：考试结果以笔试成绩、现场考试成绩和总成绩分别划定分数线。笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满足划线要求的为合格，全部合格也就意味着成功通过，但凡有一个显示不合格或不通过，导游考试成绩都为失败。 举个例子，假设笔试分数线是100，面试是60，总分160，如果考生笔试考了90分，面试75分，虽然总分达到了165分，但笔试成绩没有过线，仍然不能算考试通过。 成绩有效期：导游资格证考试成绩是当年有效，不存在保留成绩这一说法，如果今年未全部通过，需来年全部重新报考。 
全国旅游监管服务平台查成绩
1、网址为：http://jianguan.12301.cn/（全国旅游监管服务平台——全国导游资格考试报名入口）。
根据新冠肺炎疫情防控工作整体部署，现就2019年全国导游资格考试结果公布事宜通知如下：
一、考试结果公布
2019年全国导游资格考试结果将于2020年4月28日9:00公布，届时考生可登录全国旅游监管服务平台（http://jianguan.12301.cn/）“全国导游资格考试网上报名系统”查询本人考试结果。
二、考试结果复核
如考生对本人考试结果存在疑议，可填写《2019年全国导游资格考试结果复核申请表》，向所在地文化和旅游行政部门提出考试结果复核申请。
特此通知。
文化和旅游部市场管理司
2020年4月20日
导游考试查成绩攻略
2.查成绩时请注意选择参加考试所在省的入口进行查询。
3.可以选择【用户登录】或者【手机快速登录】。
4.登录完成之后，选择【我的报考】。
5.显示如下图所示的界面，点击成绩查询即可。
特殊情况：
1.忘记密码怎么办？
点击【找回密码】，如下图所示。
（1）【手机重置】使用报名时所用的手机号，发送手机验证码，即可修改新的密码。
（2）【邮箱重置】使用报名时所用的邮箱，发送验证码，在邮箱中找到验证码并填写，即可修改密码。
（3）【在线客服】联系右下角的在线客服，进行修改~
2、为什么没有显示分数？
考试结果均不显示具体分数，只显示“合格”或“不合格”。
笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满足划线要求的为合格，如果其中一项不合格，则2019年成绩作废，需全部重新考试。
3、没有通过的话能不能补考？
导游资格证每年只有1次，所以必须笔试、现场考试同时通过才能通过全部考试，其中一项没有通过的话也不会安排补考，只能2020年重新报名考试。
4、什么时候颁发证书？
考试结果公布后，各省将陆续颁发导游资格证。因各地工作安排不一，证书颁发时间不会全国统一，一般来说在出成绩后一个月进行。
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