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文化和旅游部市场管理司关于公布2019年全国导游资格考试结果的通知

admin2026年02月13日 21:09:37国内旅游目的推荐8

根据新冠肺炎疫情防控工作整体部署，现就2019年全国导游资格考试结果公布事宜通知如下：

　　一、考试结果公布

　　2019年全国导游资格考试结果将于2020年4月28日9:00公布，届时考生可登录全国旅游监管服务平台（http://jianguan.12301.cn/）“全国导游资格考试网上报名系统”查询本人考试结果。

　　二、考试结果复核

　　如考生对本人考试结果存在疑议，可填写《2019年全国导游资格考试结果复核申请表》，向所在地文化和旅游行政部门提出考试结果复核申请。

　　特此通知。

文化和旅游部市场管理司

2020年4月20日

时间：4.28日上午9点即可查询

说明：成绩结果一般只显示及格（通过）与否，不显示具体分数，也不显示所在地区分数线，个别省份会公布具体分数。

怎么算通过：考试结果以笔试成绩、现场考试成绩和总成绩分别划定分数线。笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满足划线要求的为合格，全部合格也就意味着成功通过，但凡有一个显示不合格或不通过，导游考试成绩都为失败。

举个例子，假设笔试分数线是100，面试是60，总分160，如果考生笔试考了90分，面试75分，虽然总分达到了165分，但笔试成绩没有过线，仍然不能算考试通过。

成绩有效期：导游资格证考试成绩是当年有效，不存在保留成绩这一说法，如果今年未全部通过，需来年全部重新报考。

导游考试查成绩攻略

全国旅游监管服务平台查成绩

1、网址为：http://jianguan.12301.cn/（全国旅游监管服务平台——全国导游资格考试报名入口）。

2.查成绩时请注意选择参加考试所在省的入口进行查询。

3.可以选择【用户登录】或者【手机快速登录】。

4.登录完成之后，选择【我的报考】。

5.显示如下图所示的界面，点击成绩查询即可。

特殊情况：

1.忘记密码怎么办？

点击【找回密码】，如下图所示。

（1）【手机重置】使用报名时所用的手机号，发送手机验证码，即可修改新的密码。

（2）【邮箱重置】使用报名时所用的邮箱，发送验证码，在邮箱中找到验证码并填写，即可修改密码。

（3）【在线客服】联系右下角的在线客服，进行修改~

2、为什么没有显示分数？

考试结果均不显示具体分数，只显示“合格”或“不合格”。

笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满足划线要求的为合格，如果其中一项不合格，则2019年成绩作废，需全部重新考试。

3、没有通过的话能不能补考？

导游资格证每年只有1次，所以必须笔试、现场考试同时通过才能通过全部考试，其中一项没有通过的话也不会安排补考，只能2020年重新报名考试。

4、什么时候颁发证书？

考试结果公布后，各省将陆续颁发导游资格证。因各地工作安排不一，证书颁发时间不会全国统一，一般来说在出成绩后一个月进行。