广安市2026年春节假日旅游惠民宠客服务八条措施

为进一步丰富文化和旅游产品，优化旅游服务环境，为广大市民和来广游客提供高质量的旅游服务，特在2026年春节假日期间推出八条惠民宠客服务措施。

一、推出文旅促消费主题活动。策划推出“逸马当先·年在广安”系列文旅促消费活动，围绕红色研学、民俗非遗、乡村年俗、康养休闲、亲子互动、夜游盛宴六大主题，推出2026年春节“龙腾賨城·狮舞新春”主题展演、“韵古溢彩——故宫博物院藏宫廷珐琅器精品展”“我行我秀 邂逅广安”文艺街头展演、岳池曲艺百花园试营业、“广安奇妙夜”水上沉浸式演艺、广安不夜城无人机展演、“千年沿口·梦回嘉陵”夜游嘉陵江光影秀、賨城里西溪一条龙等特色文旅活动，打造一场传统年味与新潮体验深度碰撞的“红火广安年”。

二、推出文旅促消费优惠政策。策划推出“家国同春·共团圆”1000个家庭免费游广安活动，为1000个家庭准备了6000个免费游广安的名额。从2026年2月11日起，每日20:26开始在广安文旅微信发放，每天指定景区发放100个名额。推出交通票根优惠，游客持市外到广安的汽车、火车、机票或渝广两地景区票根，在广安游景区、住酒店享受折扣优惠；重庆北碚、合川、垫江等渝广毗邻地区市民到广安旅游指定景区享受专属门票折扣政策。

具体优惠政策，详见下列推文

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三、开行城市文博公交专线及免费接驳车

（一）开行主城区城市文博公交专线，串联邓小平故里、广安建川博物馆聚落、乐活城、賨城里、市博物馆、广安文庙、白塔公园、广安不夜城等八大文旅地标，形成覆盖城区核心文化资源的观光走廊。同时，8路公交车增设广安建川博物馆聚落站点。

运行站点：广安建川博物馆聚落↔道台院子（川东民俗博物馆）↔佛手山景区↔翰林院子↔邓小平故里南门↔乐活城↔文博公园(市博物馆）↔賨城里↔思源广场↔广安文庙（一品天下历史文化街区）↔广安不夜城↔白塔公园

营运时间：首班9:00，末班18:30，每40—60分钟发一班。

（二）开通邓小平故里旅游区至广安建川博物馆聚落免费接驳环线

运行站点：邓小平故居（南门）→牌坊新村→牌坊村村史馆→广安建川博物馆聚落→邓小平故居（北门）→邓小平故居（南门）循环运行，全程约6公里

运营时间为9:00—17:30，并根据客流动态调整发车间隔（20—30分钟）    

四、免费开放停车场和停车位。春节期间，市县两级机关事业单位、国有企业免费对外开放内部停车场约8000个车位（含新能源车位337个），并在醒目位置规范设置停车场指示标志，引导车辆规范有序停放。广安主城区约5000个停车位（4200个路内临时占道停车位和路外小广场约800个停车位）免费停车。

市级机关事业单位、国有企业开放名单：市委办公室、市人大常委会办公室、市政府办公室、市政协办公室、市委政法委、小平干部学院（市委党校）、市档案馆、市发展改革委、市民政局、市人力资源社会保障局、市自然资源规划局、市水务局、市农业农村局、市市场监督管理局、市统计局、市营商环境局、市税务局、市气象局、市总工会、中国人寿广安市分公司、中国电信广安分公司、中国移动四川广安分公司、中国联通广安市分公司、市融媒体中心、广安金土地集团、四川经准集团、广安职业技术学院、市疾控中心、市第三人民医院、市交通运输综合行政执法支队、市公安局交通管理支队、市公安局交通管理支队车辆管理所、市公安局交通管理支队直属一大队、市自然资源调查利用服务中心、市博物馆

五、允许主城区部分道路临时占道停车。在不影响交通安全和正常通行秩序、未占用人行横道和消防通道、设置有临时停车标牌的前提下，允许小型汽车在景区、商场、菜市场、临街商铺以及居民小区周边等具备临时停车条件的道路顺向单排有序停放（金安大道、思源大道、洪洲大道除外），缓解停车难问题。

六、交通违章柔性执法。对未造成交通事故、交通拥堵等严重后果的轻微交通违法行为以教育、纠正、警告为主，不予处罚;对驾车来广旅游、探亲及返乡过节群众，因不熟悉辖区路况，产生的不按导向车道行驶、驶入单行道等轻微交通违法，不予处罚。

七、开展“广安红”志愿服务。在全市4A级以上景区、文博场馆、车站等地设立“青立方”志愿服务站，1000余名“小青葱”志愿者提供旅游咨询、线路指引、行李寄存、应急充电、爱心茶水等暖心服务，助力游客在广安玩得舒心、安心、放心。

八、24小时游客投诉高效处置。12345热线24小时不间断服务，做好游客咨询与紧急类诉求的办理与回复，能直接答复的第一时间解释答复，需转交部门办理的需求，严格落实“5分钟内受理、10分钟内交办、1小时内联系游客处置”的投诉处置机制，及时回应游客诉求，全过程跟踪涉旅诉求办理情况，全力提升游客满意度。