@张渚各旅游景区、酒店、民宿、农家乐经营单位!

2026年春节假期将至，为营造温馨、安全、有序的节日旅游氛围，向广大游客提供更加优质、舒心、安心的旅游体验，进一步提升我镇旅游服务品质与整体形象，我们特向各旅游单位发出如下倡议：

始终将安全放在首位，严格落实安全生产责任制，完善应急预案并定期组织演练。加强消防、安保、游乐设施、特种设施设备等重点领域的安全检查与日常维护，及时消除隐患。强化员工安全教育培训，确保具备必要的应急处理能力，全力保障游客人身与财产安全。

自觉遵守法律法规，信守服务承诺，切实履行合同约定，坚持明码标价、公开透明。不随意变更服务项目，不擅自加收费用，坚决抵制虚假宣传、强制消费等行为。以真诚赢得信任，用口碑树立品牌，共同维护张渚镇旅游市场的良好秩序与声誉。

主动关注游客需求，注重服务细节，提供个性化、有温度的接待服务。持续改善硬件设施，确保环境安全、舒适、整洁。加强对员工的服务培训，提升专业素养与待客意识，以热情、周到、专业的服务，让每一位游客感受到“宾至如归”的温暖。

健全内部管理制度，规范经营行为，自觉接受社会监督。认真对待游客的意见建议，畅通投诉渠道，及时回应、妥善处理纠纷。通过持续改进服务与管理，展现张渚旅游单位的责任担当与文明形象，为张渚镇的旅游发展做出贡献。 

积极参与环境维护，保持经营场所及周边整洁美观，营造优美宜人的旅游环境。主动融合本地历史文化与民俗风情，在服务场景、产品设计中融入张渚特色，打造具有辨识度的住宿与体验空间。加强区域联动，协同推出丰富多元的旅游线路与活动，提升整体吸引力。   

让我们积极行动起来，以最高的标准、最暖的服务、最实的举措，共同迎接春节旅游高峰，努力让每一位来到张渚的游客乘兴而来、满意而归，携手打造更具活力、更有魅力的旅游目的地！

恭祝大家新春愉快、生意兴隆、阖家安康！

张渚镇人民政府

2026.2.13