灵隐景区暖意浓,“执法蓝” 守护不打烊

自2025年12月以来,灵隐飞来峰景区客流量持续增长,对景区执法管理和服务保障工作提出了更高标准、更严要求。杭州西湖风景名胜区综合行政执法队主动担当、精准施策,以“精细化执法管理+人性化温馨服务”,全力守护景区秩序,为游客营造安全、舒心的游览环境。

全天候勤务守护,筑牢景区秩序防线
为更好备战灵隐景区春节大考,西区中队严格落实 “一室两队” 工作机制,采用 “定点督岗+机动巡查” 模式,明确灵隐景区专人专岗、定点定责,构建起全天候、全覆盖的勤务体系;同时加强与交警、市场监管、属地管理处协同联动,形成信息互通、力量互补、行动同步的联勤格局,常态化参与灵隐专班专项整治;依托大灵隐监控系统提升勤务精准度和响应速度,对人流密集区加大巡查管控力度,对违规行为及时劝导规范。




管理有力度,服务更有温度
队员们始终坚持服务为先,每日为游客提供咨询、引导等服务超 100 起,用点滴行动传递西湖温情。




2月7日下午,灵隐飞来峰景区出口一名游客突发身体不适,在此执勤的队员快速响应,仅用15分钟就将游客送往医院救治,用高效行动彰显应急处置能力与为民服务初心。游客事后致电12345热线,对景区“执法蓝”的救助表示感谢。这样的暖心瞬间,早已成为日常······


下一步,景区综合行政执法队将继续以游客需求为导向,持续优化管理服务举措。春节期间,全队将始终坚守岗位、履职尽责,全力做好节日保障工作,用坚守与服务为广大游客保驾护航,让每一位游客都能真切感受西湖韵味与杭州城市温度。
预约指南
游览灵隐景区请按以下渠道预约,请至少提前一天预约,当日及线下不可预约。
预约渠道:支付宝/微信搜索“杭州灵隐飞来峰”小程序。
预约规则:可最早7天预约入园名额。每人每证每日限约1次,每手机号最多约5人。
分段预约:
上午场7:30-12:00(最晚入园13:00)
下午场12:00-17:00(最早入园11:00)

出行攻略
首选绿色出行方式,“地铁+公交+骑行、步行”组合,带您轻松抵达灵隐景区。

自驾出行提前规划,驾车进入灵隐区域需遵循“单双号”通行规则和小客车“限量”通行措施,至少提前一天,通过“警察叔叔、浙里办、支付宝”渠道申领“西湖通”,凭申领证明进入上述区域,每个自然月内每车仅限申领使用1次。

打车前往灵隐景区的游客朋友,要注意选好上下车点位,需要在西溪路608号、小牙坞公交站换乘公交专线进入。
天气提醒
预计春节假期先雨后晴,气温起伏较大,请市民游客注意保暖。


公众号|西湖景区执法蓝
供稿|西区中队
来源:部分资料来自杭州公安、杭州天气
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