宁夏旅游协会关于做好2026年春节假日文旅工作的倡议书

严格落实安全主体责任，全面排查景区、酒店、旅行社、滑雪场等公共经营场所消防、特种设备、食品卫生等安全隐患，建立台账、闭环管理；强化林区、沙漠、文物保护单位等重点区域防火管控，严禁违规动火、燃放烟花爆竹；做好高风险项目安全指引，提醒游客加强自我防护、保管个人财物，全力保障游客人身及财产安全，守护平安假日底色。

坚守“游客至上、服务第一”理念，严格遵守《宁夏回族自治区旅游条例》及行业规范，丰富产品供给、明码标价、公开透明，杜绝强制消费、价格欺诈、虚假宣传等违规行为；妥善处理游客咨询与投诉，畅通反馈渠道、提升处置效率；积极参与文旅惠民活动，配合落实消费券发放、门票减免等举措，共同营造放心消费、安心畅游的市场环境。

聚焦游客多元化需求，完善景区、酒店等配套服务设施，优化线上预约、智能指引等数字化服务，提升服务便捷度；加强从业人员培训，规范服务流程、提升专业素养，提供有温度、有特色的服务；挖掘年俗文化、非遗文化资源，结合沙漠旅游、葡萄酒文旅等特色，推出沉浸式、体验式文旅产品，丰富假日供给。

积极宣传文明旅游规范，引导游客遵守公共秩序、爱护生态环境，不涂画文物古迹、不践踏绿植、不乱扔垃圾，践行绿色低碳出行；尊重当地民族风俗习惯，倡导健康过节，抵制封建迷信、低俗娱乐等不良风气；从业人员主动践行文明服务，礼让特殊群体、友善待人接物，以文明行为彰显宁夏文旅风采。

充分利用全媒体传播矩阵，宣传宁夏春节文旅精品线路、特色活动及惠民举措，传递假日文旅正能量；及时发布客流、交通、天气等出行提示，引导游客理性规划、错峰出行；加强行业自律，主动接受社会监督，共同擦亮“塞上江南·神奇宁夏”文旅名片，助力全区文旅高质量发展。

佳节启新程，服务暖人心。让我们携手同心、履职尽责，以严谨的作风、优质的服务、饱满的热情，共同守护2026年春节假日文旅市场的安全有序、文明和谐的节日文旅市场贡献行业力量！