青岛查处一案入选文旅部2026年首批旅游市场强制消费典型案例

经查，该旅行社在组织“青岛—济州—福冈—青岛4晚5天”出境邮轮旅游活动中，2名游客在韩国济州岛擅自脱团，该旅行社未按规定向相关部门报告，违反《中华人民共和国旅游法》相关规定。2025年5月，我局依法对该旅行社罚款5000元，对直接负责主管人员罚款2000元。

近年来，青岛市文化市场综合执法局紧盯出境团、低价老年团、保险客户团等重点领域，持续加大旅游市场突出问题整治力度，严厉查处违规经营、强制消费等违法行为。2025年组织查处旅游领域行政处罚案件50余件，同时针对市场实际，靶向治理市场乱象，全覆盖摸底梳理全市1016家旅行社、18992名注册导游，摸清行业现状、人员结构、从业主体数量；并开展问题专项整治5次，检查涉旅主体300余家次，现场整改问题百余个，通过继续深化对重点领域、关键环节的常态化监管与靶向治理，不断巩固和扩大整治成果，着力构建长效常治的工作机制，全力营造让游客放心、安心、舒心的优质旅游消费环境，为全市旅游市场的高质量发展提供了坚实的执法保障。