我们的2025 | 深圳市旅游协会、旅行社行业协会、酒店业商会、景区协会、导游协会2025年大事记
砥砺深耕守初心，聚势赋能启新程
——2025大事记
砥砺深耕守初心，聚势赋能启新程
协会2025年大事记
2025年，深圳市旅游协会、深圳市旅行社行业协会、深圳市酒店业商会、深圳市旅游景区协会、深圳市导游协会坚持以党建为引领、以政府为依托、以会员为中心、以服务为根本、以创新为动能，在市委市政府的领导和市文化广电旅游体育局、市民政局的指导下，紧扣“双区驱动”战略，系统推进组织建设、行业治理、服务提质、跨界融合与公益践行，交出了一份有温度、有力度、有深度的年度答卷。
精准锚定“政府助手”定位，在承接职能、协助履职中发挥专业支撑作用，成为政策落地与行业治理的关键纽带。
1.承接政府购买服务：全年高质量完成各级政府部门交付的专项工作共14项，涵盖旅游统计、等级评定、人才培训、活动组织、产业研究等多个领域，以专业服务助力服务质量提升、旅游市场规范、高质量发展等重点工作落地。
2025年深圳市旅行社培训
2025年导游业务培训
2025年度广东省旅行社等级评定工作
2025年A级景区旅游厕所质量评定工作
2025龙岗区酒店行业高质量发展资源对接会
2025年前海港澳导游及领队执业管理事务性工作
2.协助政府履职尽责：积极配合市委、市政府、市、区文化广电旅游体育局、市民政局、前海管理局、团市委等部门开展调研统计、政策征询、标准修订、信息传达、活动执行等各类任务近百项，在安全督导、数据报送、应急响应、产业促进等方面主动作为，有力支撑了行业管理决策与公共服务效能提升，同时高质量协助各地政府来深圳及粤港澳大湾区召开文旅推介活动，有效推动各地文旅相互引流、客源互送、实现资源共享、发展共赢。
2025年广东省导游大赛深圳区域选拔赛工作
邀请企业参加“百万英才汇南粤”春季招聘会上海站
深圳市优化口岸营商环境意见建议征求座谈会
旅游景区质量等级划分标准宣贯活动
2025年河池市农文旅（大湾区）宣传推广招商活动
2025年湖南韶山红色文旅（广州）推介会
坚持把党的政治建设摆在首位，推动党建工作与行业发展同频共振、互促共进：
1.组织建设规范有力：2025年6月，深圳市旅游协会秘书处党支部、深圳市旅行社行业协会党支部、深圳市旅游景区协会党支部、深圳市酒店业商会党支部、深圳市导游协会党支部分别召开党员大会，圆满完成换届选举工作。深圳市旅游协会党总支全年培养入党积极分子5名，并顺利完成预备党员马宁、连妙丽同志转正大会，现党总支党员共36名，党员队伍结构持续优化、先锋作用有效彰显。协会党总支坚持把政治学习作为首要任务，积极组织开展各类党组织活动，推动理论学习走深走实。
深圳市旅游协会秘书处党支部换届会议
深圳市旅行社行业协会党支部换届会议
深圳市旅游景区协会党支部换届会议
深圳市酒店业商会党支部换届会议
深圳市导游协会党支部换届会议
“纪念抗日战争胜利80周年”主题党日暨集中观影公益活动
深圳市旅行社行业协会党支部连妙丽同志预备党员转正大会
深圳市酒店业商会马宁同志预备党员转正大会
2.共建联建走深走实：联合省旅游协会党支部开展党日活动，参观“大潮起珠江—广东改革开放40周年展览”；联合莲塘边检站执勤十一队党支部开展“迎七一”主题党日活动，通过重温入党誓词、红色教育基地研学、业务交流座谈等形式，强化政治理论武装与一线实践联动；与暨南大学深圳旅游学院签署党建共建协议，共建实习实训基地、联合课题研究机制与产教融合实验室，实现党建资源、人才资源、产业资源三向贯通。
与省旅游协会党支部开展党日活动-参观“大潮起珠江—广东改革开放40周年展览”
与莲塘边检站执勤十一队党支部开展党支部迎“七一”党建共建主题党日活动
深圳市旅游协会与暨南大学深圳旅游学院签署党建共建协议
始终锚定“服务会员就是服务行业未来”，构建全链条、立体化、响应式服务体系：
1.博览盛会，链接全球资源：由深圳市文化广电旅游体育局指导，深圳市旅游协会、盛世东方会展主办的第十届深圳国际旅游产业博览会（SITE）于2025年11月14日-16日在深圳会展中心盛大举办。为来自全国各地和海外的旅游业组织、机构和企业成功链接起丰富的优质资源，成为华南最具影响力的旅游产业供需对接平台之一。
第十届深圳国际旅游产业博览会（SITE）
2025年9月12日，由深圳市酒店业商会、广州地区酒店行业协会、珠海市旅游饭店行业协会联合主办的“第六届湾区酒店业创新发展论坛”在深圳成功召开。2025年12月17日，由深圳市酒店业商会、广州地区酒店行业协会、珠海市旅游饭店行业协会及上海博华国际展览有限公司联合主办的第三届湾区酒店业高质量发展大会在深圳国际会展中心圆满落幕。
“新生态·新技术”·新融合 第三届湾区酒店业高质量发展大会
第六届湾区酒店业创新发展论坛
组织会员单位参加各类旅游论坛和展会, 外拓视野，抢占发展先机。
2025年“中国文化和旅游IP授权系列活动”
2025旅业发展高峰论坛
2025广东国际旅游产业博览会
2025年研学创新课程交流会暨首届游学协作体促交会
2025ITB上海国际旅游交易博览会
2025深圳酒店行业数据信息发布会
2.活动赋能，激发内生动力：全年主办、承办或协办包括阿联酋阿治曼酋长国、广西、喀什、呼和浩特、成都、苏州、绵阳、黔南、河池、百色、韶山、前海等境内外来粤旅游推介活动超50场。
成都文旅产业招商推介会
2025阿治曼旅游推介暨中国市场路演深圳站
深圳旅博会喀什专场推介活动
呼和浩特（深圳）文旅资源招商推介活动
3.考察研学，打通产业堵点：组织会员开展深度交流考察活动32批次，包括赴广西、吉林、广州、河池、江门、赣州、海拉尔、漠河、根河、大鹏新区等地以及星旅远洋邮轮·鼓浪屿号、前海冰雪世界、海上彩虹号、深圳欢乐海岸海洋奇梦馆、比亚迪历史博物馆、绿航星际太空科技研究院、东海航空航天科普教育基地、深圳巴士集团等湾区新地标、产业新场景，助力产品迭代与市场破圈。
组织会员考察比亚迪历史博物馆
组织会员考察深圳市绿航星际太空科技研究院
组织会员考察DJI大疆深圳欢乐海岸
旗舰店
组织会员考察深圳欢乐海岸海洋奇梦馆
组织会员考察东海航空航天科普教育基地
组织会员考察深圳巴士集团
组织会员考察华发冰雪热雪奇迹
组织会员考察星旅远洋邮轮·鼓浪屿号
4.主动问需，服务直达一线：2025年累计走访企业90余家，覆盖国企、民企、外企及新业态主体，深入了解会员共性诉求，推动构建“政府—协会—企业”响应机制。
5.指引护航，筑牢安全底线：全年发布行业指引与预警38份：指引倡导类：《春节期间取消出团退费法律指引》《旅游包车及涉水高风险项目安全提示》《关于五一假期期间酒店行业安全生产、诚信经营、文明出行，提升服务质量的倡议》《垃圾分类绿色低碳倡议》；
6.风险防控类：台风“塔巴”“米娜”“桦加沙”防御通知、每季度保险案件通报；
7.诚信建设类： “港澳游诚信指导价”、 “安心游认证旅行社名单”、《深圳市旅游行业黑名单》动态更新，行业自律公信力持续提升。
8.创新供给，拓展服务纵深，金融赋能：开通旅行社服务质量保证金保函办理绿色通道，全年协助100多家会员完成保函出具，总金额达1亿元。
9.产品焕新：举办“观演+旅游”“观赛+旅游”创新产品发布会，推动文旅融合与新业态发展。
10.数字提效：强化会员资源共享平台建设，整合酒店、景区、旅行社、法律服务、保险服务、院校支持等多类别全方位旅游行业资源，编制并发布《深圳旅游资源手册》，通过线上线下渠道同步投放，助力会员企业实现资源精准对接与品牌高效营销。
11.标杆引领：启动“深旅汇智探访标杆”系列活动，首期走进运通文旅，30余家会员企业深入学习其业务生态全面融合模式，为会员企业搭建学习交流平台；
12.传播造势：协会充分发挥全媒体矩阵功能，为旅游市场造势。协会抖音号"深圳旅游"和视频号"深圳旅游"全年发布视频112个，播放量超过100万次。微信公众号"深圳旅游"、"酒店商荟"和”深圳市研学旅游专业委员会“共发布推文1177篇，其中原创132篇。
《深圳旅游》微信公众号
《酒店商荟》微信公众号
《深圳旅游》抖音号
《深圳旅游》视频号
研学专委会微信公众号
13.纠纷调解：深圳市旅游纠纷人民调解委员会全年受理投诉42件，调解成功率达92.9%，涉及金额62.18万元，零重大舆情事件。
坚持“走出去”拓市场、“引进来”强动能，构建多层次、宽领域、高水平合作网络：
1.区域联动纵深推进：与青海省委统战部、新疆喀什、江西赣州、江苏苏州、广西河池、内蒙古呼和浩特、四川德阳等地相关政府部门以及冰岛代表团、北京市文化和旅游协会、厦门市导游协会等组织开展专题座谈，推动深圳与全球各地旅游资源的深度对接与客源互送，进一步扩大了深圳旅游的区域辐射力与影响力。
青海省委统战部副部长省工商联党组书记姜军一行莅临指导
苏州市吴江区文体广电和旅游局莅临指导
赣州市寻乌县委常委、县政府副县长高磊一行莅临指导
2.大湾区融合加速升温：
2025年4月23日-24日，深圳市旅游协会承办的广东省旅游协会“2025 全省地市旅游协会秘书长座谈会”顺利召开；
2025年5月23日-25日，深圳市旅游协会研学旅游专业委员会在香港亲子博览会上主办“粤港通联·精品盛惠”文旅联展；
2025年4月，与香港中国旅游协会联合推出5条“深港精品联游线路”；
2025年8月22日，与香港机场管理局联合主办旅游行业交流研讨会，深化大湾区旅游行业的交流合作。
3.新兴业态前瞻布局：
与深圳电信签署战略合作协议，共建“低空旅游联合实验室”，试点无人机观光、eVTOL短途接驳等应用场景；
组织考察DJI大疆欢乐海岸旗舰店、广州南沙云纱星韵香云纱非遗文化园，助力会员企业孵化“科技+旅游”“非遗+旅游”融合产品。
4.行业发声掷地有声：
深圳市旅游协会副会长吴斌在深圳市政协“委员议事厅”围绕“打造粤港澳宜游集聚高地”主题建言献策；
协会领导参加2025年全市文化广电旅游体育高质量发展工作推进会、出席“创新领航共赢2025”中国高星酒店数字经营论坛、邮轮旅游专题研究工作会议、银发经济座谈会等重要活动超30场，持续为行业争取政策支持、资源倾斜与发展空间。
我会领导参加2025年全市文化广电旅游体育高质量发展工作推进会
我会代表参加邮轮旅游专题研究工作会议，共谋深圳邮轮旅游
发展
聚焦“引才、育才、用才、留才”，构建全周期人才培养体系：
能力提升：举办导游业务讲座、酒店高质量发展研修班等19场，参训超2100人次；
资质认证：协助完成2025年全国导游资格考试深圳考区报名审核及现场考试组织、资格证发放工作，选拔并推荐特级导游考核、完成首届深圳市研学旅游指导师（初级）技能认证，为深圳旅游行业培育研学旅游指导师120多人；
2025年全国导游资格考试
2025年全国特级导游等级考核深圳地区专家评审会议
2025年首届深圳市研学旅游指导师（初级）技能认证培训
2025年首届深圳市研学旅游指导师（初级）技能认证培训
赛事激励：承办深圳市第十五届职工技术创新运动会暨2025年深圳技能大赛导游员技能竞赛，以赛促训，最终12名优秀导游脱颖而出并获得荣誉，为深圳导游人才队伍建设注入新活力；
典型引领：认证“安心游”旅行社72家，发布2024年度优秀旅游企业名单，优秀导游名单，助力企业评星创A，发挥示范引领作用。
点击图片查看详细名单
1.优化治理架构：
2025年8月26日，深圳市旅行社行业协会第三届换届大会暨深圳市旅游资源对接大会圆满召开，港澳国旅董事长徐国栋当选深圳市旅行社行业协会第三届理事会会长；
2025年10月23日，深圳市旅行社行业协会第三届第一次会长会顺利召开；
2025年3月13日，深圳市酒店业商会三届一次会长办公会在深圳前海华侨城瑞吉酒店顺利召开；
2025年12月11日，深圳市酒店业商会三届二次理事会圆满召开；
2025年2月21日，深圳市导游协会2025年第一次会长办公会顺利召开；
2025年12月11日，深圳市导游协会2025年末工作会议圆满召开。
2.强化会员体系：全年新增中国电信深圳分公司、深业农科等会员单位61家，涵盖旅行社、OTA平台、景区运营、文旅科技、研学机构、交通服务、金融保险、文创设计、律师事务所等多元主体，会员总数超900家，结构更优、覆盖更广、活力更足。
协会积极引导行业力量投身社会公益与志愿服务，内树文明旅游新风，外显社会责任担当，传递城市温度与行业正能量。
1.志愿服务引领文明风尚：深圳市旅游志愿者总队2025年全年开展服务超80场，累计服务时长逾4285小时。在重大节庆与赛事期间，在欢乐谷、欢乐海岸、世界之窗、锦绣中华等景区设立旅游志愿服务岗，开展文明旅游、安全出行、理性消费、绿色旅游宣导活动；举办“深圳旅游志愿者迎十五运会和残特奥会誓师大会”，组建28支专项旅游志愿服务队；举办“全运遇鹏城，志愿伴您行”旅游主题志愿活动，百余名全运会参与者免费畅游深圳；深度参与“125志愿服务嘉年华”，以沉浸式展陈+互动问答形式普及旅游安全、旅游常识知识，市民游客现场咨询超千人次。
深圳旅游志愿者迎十五运会和残特奥会誓师大会
“全运遇鹏城，志愿伴您行”旅游主题志愿活动
2.专项公益传递人文关怀：坚守“发展反哺社会”初心，打造有温度的行业公益品牌。举办公益观影活动，组织从业人员观看《南京照相馆》，弘扬爱国主义精神；发起“为高原护边员送温暖”行动，联动57家会员单位、超3千人次参与，筹集善款3.3万余元，向喀什地区护边员送达3334份关爱物资，以实际善举为边疆守护贡献力量。
3.硕果丰硕荣膺权威认可：协会的品牌公益项目与特色志愿活动，凭借其创新性、实效性与示范性，获得了省、市级主管部门的高度评价与权威认定，成为全省行业服务的标杆案例。由深圳市文化广电旅游体育局指导和推荐的深圳市旅游协会、深圳市旅游志愿者总队“走出大山看世界”公益活动、“全运遇鹏城，志愿伴您行”深圳迎十五运会和残特奥会系列主题旅游志愿活动分别成功入选2024年度广东省文化和旅游志愿服务优秀案例和2025年广东省旅游公共服务典型案例。
回望2025，这是深圳旅游业在融合创新中铿锵前行、硕果盈枝的一年。我们携手推动旅游行业发展，书写了高质量发展的亮眼答卷。
今年是“十五五”规划的开局之年，也是APEC会议在深圳举办之年，更是深圳迈向世界级观光旅游和休闲度假目的地关键一年。新的一年，协会将与全体同仁：强化党建引领，赋能行业创新，深化文旅融合，共建湾区共赢，以更高品质、更优服务、更活业态，全面提升深圳旅游的吸引力、竞争力与影响力。
深圳旅游，向光而行；鹏城文旅，共赴山海。
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