小红书之后,旅游公司获客逻辑彻底变了
小红书之后,旅游公司获客逻辑彻底变了如果你这几年还在做旅游，你一定有一个明显感受： 客户不再从门店走进来， 也不再从电话咨询开始。 他们已经在网上“认识你很久了”。 很多人把这种变化简单理解为： 但这只是表层。 真正的变化是： 而这个转折点，正是在小红书崛起之后。 在传统时代，旅游获客的核心是三个词： 门店 关系 渠道 客户从哪里来？ 熟人介绍 地推 商场铺位 批发商分销 线上平台挂产品 谁掌握流量入口，谁就有话语权。 你不需要讲太多理念，不需要塑造人格，只需要： 这是一个典型的“货架逻辑”。 后来进入OTA时代，平台成为最大入口。 流量确实更大，但问题也随之出现： 同质化严重 价格内卷 佣金越来越高 客户归平台所有 旅游公司越来越像“供货商”。 你有产品，但没有客户； 你有服务，但没有用户资产。 利润被压缩，中间层被挤压。 小红书不是一个卖产品的平台。 它卖的是： 当一个用户在小红书上搜索“新疆值不值得去”“银发团靠谱吗”“青甘大环线怎么避坑”时—— 他不是在找最低价， 他是在找： 这就是关键转折。 旅游获客，从“卖行程”，变成“卖判断”。 现在的客户，在私信你之前，往往已经： 看过你几十篇内容 了解你的风格 判断你是否靠谱 决定你是不是“适合我的人” 他来找你，不是问： 而是问： 这意味着一件事： 内容本身，就是销售过程的一部分。 在小红书之后，赚钱的旅游人有几个明显特征： 他们不是流量最大的， 但他们是信任度最高的。 而信任，是旅游行业里最贵的资产。 因为现在的获客路径是这样的： 内容种草 → 观点认同 → 情绪共鸣 → 私信咨询 → 转化 → 私域沉淀 → 复购 而不是： 上架产品 → 比价 → 讨价还价 → 成交 → 消失 你会发现一个本质变化： 这就是为什么： 一人旅行社开始赚钱 小团定制更有优势 垂直细分越来越重要 规模不再是唯一优势。 认知与表达能力，成为核心门槛。 过去，你只能看到价格和行程。 现在，你能看到： 这个人是否靠谱 他是否真的懂目的地 他是否愿意劝退不适合的客人 信息透明度提高， 选择权回到了用户手里。 当然，这也意味着： 小红书不是简单的流量工具。 它要求你具备： 输出能力 结构化表达能力 长期主义 情绪管理 不是发几篇笔记就有客户。 而是要持续提供价值，建立判断权威。 如果你只是把小红书当广告平台，那一定会失望。 但如果你把它当“信任工厂”， 它会彻底改变你的获客结构。 小红书之后，旅游行业发生的，不是渠道变化。 而是权力结构变化。 客户第一次可以通过内容，提前筛选你。 而旅游公司，也第一次有机会绕开平台，直接拥有用户。 问题只剩下一个： 获客逻辑已经变了。 你跟不跟得上， 决定的是未来三年 
线上取代了线下。
旅游获客，从“渠道逻辑”，变成了“信任逻辑”。
一、过去：旅游靠渠道分发
把产品铺出去，把价格做对，把转化谈下来。
二、平台时代：流量越来越贵
三、小红书出现后，逻辑发生根本变化
经验
观点
判断
真实感
一个替他做判断的人。
四、客户第一次拥有了“预认知”
多少钱？
我这种情况，适合怎么玩？
转化，发生在聊天之前。
五、真正赚钱的人，早就换了位置
他们拥有自己的内容阵地 他们有清晰的人设和判断 他们掌握私域，而不是被平台掌握 他们卖的是“体验结构”，不是单一行程
六、为什么说“获客逻辑彻底变了”？
旅游从“交易型行业”，变成了“关系型行业”。
七、对普通游客来说，这其实是好事
你必须学会分辨“内容能力”和“营销包装”。
八、对旅游从业者来说，这是一次淘汰赛
结语
你是选择继续拼价格，
还是开始拼判断？
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