您现在的位置是：首页 > 国内旅游目的推荐 > 正文

国内旅游目的推荐

动恰科技丨景区“拆围墙”,旅游从路过变为重逢

admin2026年02月11日 12:15:58国内旅游目的推荐1

点击上方【蓝字】关注我们

近日，四川甘孜州推出景区“终身畅游卡”，游客持卡可无限次畅游十余个核心景区。发售4天，线上卖出超15万张，销售额突破4844万元。引人思考，一张薄薄的门票，一道有形的围墙，是不是真的到了该“拆”的时候？

打破“一次入园”的权限桎梏

曾经，我们的旅行记忆，总离不开一道道检票闸机。购票、排队、验票入园，一套标准化流程，让山水人文都成了限时观赏的 “展品”。风景被硬生生划出 “墙内” 与 “墙外”，我们的游览也被框在入园到出园的匆忙里，风景沦为交易式消费品，游人不过是匆匆打卡的过客。

长期以来，国内多数景区都沿用 “设门售票、圈景经营” 的模式。这在旅游发展初期，对景区管理和资源保护确有帮助，可放到当下，却渐渐显露疲态。随着消费升级、旅游观念转变，人们早已不满足走马观花，更追求深度体验与情感连接，这种传统经营模式的利弊，也到了该重新审视的时候。

我也有过切身感受：有的景区大门设得极远，想逛核心景点，只能依赖园内收费接驳车；有的圈起一片湖光山色，内里服务却严重匮乏，让人游玩兴致大减。

可喜的是，改变正在发生。不止甘孜，近一两年，越来越多景区主动 “拆围墙”：浙江杭州灵隐飞来峰景区免票开放，丽水松阳县的黄家大院、延庆寺塔等文保景点也实行免票；江苏扬州瘦西湖、个园等推出免费开放日，2025 年已有 26 个景区参与，免费接待游客超 160 万人次……

这些景区的尝试，打破“一次入园”的权限桎梏，递上一份从容而真诚的邀请：不必匆匆打卡，愿你常来走走，做这片山水的“回头客”，成这份人文的“常住民”。

不靠门票收入，景区怎么活？

肯定有朋友会嘀咕：不靠门票收入，景区怎么活？

甘孜州文广旅局的回应务实而充满远见：门票是一次性消费，而游客入州后的温泉体验、文创购买、餐饮住宿等二次消费潜力巨大，免门票带来的客流能撬动全产业链的增长，“看似亏了，但景区长期会有更好的回报”。

杭州西湖便是最鲜活的例证。自 2002 年免费开放后，不仅游客量大幅攀升，年接待量稳定超 3000 万人次，游客停留时间也延长至 1.5 天以上，景区综合收益远超门票损失。长沙橘子洲、南京玄武湖等景区，免费开放后也同样迎来客流大涨。

这背后，是发展思路的根本转变 —— 从 “卖门票” 转向 “卖体验”。景区不再是封闭的独立景点，而是逐渐成为开放式的生活空间与文化场所。人们会为一顿地道美食、一场民俗表演、一条徒步路线，甚至只是一段惬意的午后时光，愿意再度前来。旅游的魅力，也从 “到此一游” 的打卡标签，变成了 “亲身感受过，依旧心向往之” 的情感联结。

当然，敞开大门的同时，也迎来了新的挑战。免费带来的人气暴涨，考验着景区的管理智慧。如何做好客流疏导、生态保护、服务升级，打造高品质且可持续的游览生态，是更艰巨的课题。

一张能无限次入园的终身门票固然难得，但更珍贵的，是景区自带让人 “一去再去” 的独特魅力，是心底那份想要重逢的期待。景区不再用围墙 “锁住” 一次性消费，而是用心用情吸引人们一次次归来，这或许，才是旅游最美好的模样。

客流数据已从 “辅助参考” 升级为景区运营的 “核心引擎”

优化运营效率，降低管理成本

客流数据能帮助景区突破 “经验决策” 的局限，实现资源的动态调配与风险的提前管控。例如，通过实时客流监测系统，景区可精准掌握各区域（如热门景点、出入口、休息区）的瞬时人数：当某景点客流密度超过安全阈值时，系统可自动触发预警，及时通过广播、小程序推送分流建议，避免拥堵与安全隐患；在人力配置上，可根据不同时段的客流高峰（如周末上午 10 点、节假日下午 2 点）调整检票员、保洁员与安保人员的排班，避免平峰期人力浪费或高峰期人员不足的问题。此外，通过历史客流数据的对比分析（如同比、环比客流变化），景区还能优化物资采购计划 —— 比如在客流高峰月份提前储备更多饮用水、纪念品，在淡季减少库存积压，从而降低运营成本，提升整体管理效率。

升级服务体验，增强游客粘性

客流数据背后隐藏着游客的真实需求，基于数据优化服务细节，能显著提升游客的满意度与复游意愿。一方面，景区可通过客流轨迹分析，识别游客的 “高频动线” 与 “冷门区域”：若数据显示 80% 的游客会集中在 A 景点至 B 景点的路线，可在该路线增设休息座椅、移动卫生间与便利店，解决游客 “走得累、找不到服务设施” 的痛点；若某文化展馆客流持续低迷，可结合游客停留时长、年龄段数据，调整展馆的讲解内容或互动形式（如增加 VR 体验项目），吸引更多游客关注。另一方面，通过客流数据与游客反馈的结合分析，景区能精准定位服务短板 —— 比如若某时段投诉 “排队时间过长” 的比例骤增，且对应时段客流峰值明显，可针对性开通临时通道、增加线上预约名额，从 “被动应对投诉” 转向 “主动优化服务”，让游客感受到 “被重视”，进而提升复游率与口碑传播效果。

精准营销决策，提升转化效果

客流数据能为景区的营销活动提供 “数据支撑”，避免盲目投入，提升营销精准度与转化效率。首先，在目标客群定位上，通过分析客流的来源地（如本地游客占比、外地游客主要来源省份）、年龄段（如亲子家庭占比、青年游客占比）、消费习惯（如是否购买联票、是否在景区内消费餐饮），景区可明确核心客群特征 —— 例如若数据显示 30% 的游客为 “周边城市亲子家庭”，则可针对性推出 “亲子套票 + 儿童互动项目” 的组合产品，而非泛泛地宣传 “通用优惠”。其次，在营销渠道选择上，通过对比不同渠道（如短视频平台、旅游 OTA 平台、本地生活平台）带来的客流转化率（如通过某平台广告预约的游客实际到店率），景区可将营销预算向高转化渠道倾斜 —— 比如若短视频平台的预约转化率是 OTA 平台的 2 倍，则可增加短视频内容创作与广告投放，减少低效渠道的投入。最后，在营销效果评估上，通过监测营销活动期间的客流增量、消费金额变化（如活动期间景区内餐饮消费同比增长 20%），景区能及时判断活动是否达到预期，进而调整后续营销策略，形成 “数据监测 - 决策优化 - 效果反馈” 的闭环，让每一分营销费用都能产生最大化价值。