2018年旅游营销TOP10起底大盘点(中):城市篇

TOP5 西安：觉醒的意识

西安，中国唯一的世界历史文化名城，悠久的历史文化为其旅游业奠定了独一无二的核心竞争力。因抖音而意外走红，西安这座古老的城市呈现在亿万民众眼前。那么，意外走红后如何进一步借力发展？

1. 抖音营销

抖音对西安旅游业态的促进作用是不言而喻的。截至2018年4月，抖音上与西安有关的视频数量达到60余万条，点击播放量超36亿次，成为西安在品牌传播方面最为重要的媒介。基于此，西安市旅发委宣布与抖音达成战略合作，以“从西安出发，向全世界讲好中国故事”为主题，借助抖音平台全系列产品对西安旅游业态进行世界范围内宣传。

2. 聘用咨询顾问

2018年是西安大投入的一年，耗重资（第一标段1500万元+第二标段480万元）聘请奥美、三人行等进行为期一年的城市形象塑造与传播，目标传播对象有二，一是国内外知名人士、高端群体等，二是中国青少年群体。以此达到稳固西安市“世界城市”与“文化古都”地位的核心目标，并进一步提升其在全国以及世界范围内的影响力。

3. 摔碗酒

西安在抖音出现频次最高的短视频莫过于“摔碗酒”，“摔碗酒”作为一种民俗活动，其行为寓意与新奇之处吸引了大量游客，促使其成为网红打卡圣地。据悉，此店铺位于西安永兴坊特色美食街区，一年能摔掉将近20万只碗，仅春节8天，就有2万人前来体验。

4. 无人机灯光秀

2018年元宵节，西安在打造“硬科技之都”这一核心目标下，利用500架无人机在空中进行3D表演，为公众呈现了一场精彩的视觉盛宴，同时也向公众展示硬科技的发展魅力。

5. 会议营销

2018年11月，西安以“硬科技发展西安，硬科技改变世界，硬科技决胜未来”为主题，在西安曲江举办2018 全球硬科技创新暨“一带一路”创新合作大会。这是基于西安“硬科技之都”定位下所建设的自主IP。

新旅界点评：抖音走红只是一个开始，营销意识觉醒才能让西安赢得未来。2018年，西安的营销动作不可谓不大，2000万签约咨询机构、大力促成抖音战略合作等无一不彰显自己的野心勃勃，“硬科技之都”的城市品牌定位、低门槛的户籍新政也与其他新一线城市吸引着年轻人的眼球，但罗马不是一天建成的，城市品牌也是如此。目前，西安还只是处于意识觉醒的建设初期，战略并不是很清晰，未来，西安在城市营销这条道路还有很长的路要走。

城市品牌与产品品牌拥有不同之处，它包含着更多的成长因素，产品也是包罗万象的，所面对的消费者更是全方位的，所以在打造城市品牌的前期，选择部分消费者与部分产品打造一条核心营销主线是最为关键的。

城市品牌与产品品牌也有相同之处，对于品牌来讲，其核心是产品。假设产品为1，品牌可以在其后面化作多个0，表现出爆炸般的力量；反之，产品若为0，品牌无论在其后面化作什么都为0。这一点正是西安所欠缺的，在产品塑造方面西安的嗅觉还不够敏锐，比如作为十三朝古城，各类影视的拍摄地，居然没有一处被影视所带火的旅游目的地。

TOP6 重庆：10条抖音占9条

重庆，一个火锅圣地、一个现实版的千与千寻、一个你分不清在几楼的地方。作为第一个节假日需要限流的城市，已经不能光用火来形容了。下面，就让我们来看一看2018年，它做了什么？

1. 抖音营销

2018年，玩抖音的朋友们一定听过这句话“10个抖音9个重庆”，虽然多数网红城市都在抖音占领一席之地，但是达到疯狂级别的只有重庆一个，洪崖洞、李子坝轻轨站、魁星楼、长江索道、各种美食打卡地简直是承包了抖音。在UGC平台中，不得不说全民营销真是可怕无比，无论你技巧多么花哨，我都以力破之。当然，重庆的成功也是与其产品（建筑、美食、景点）拥有密不可分的关系。

2. 动漫IP

2018年上映了两部重庆元素动漫，分别为重庆本土动漫《我是江小白》和日本动漫《重神机潘多拉》，这两部动漫中都融合了重庆奇妙的地形与地标建筑，把网红地标一网打尽。受益于《千与千寻》之后，动漫IP一直是重庆重点关注与开发的营销项目。

3. 接入外脑

2018年在政府的牵头下，新浪重庆联合MCN机构智库与城市发展等各方面专家、KOL成立重庆城市营销研究会，从多维度服务于重庆，旨在振兴重庆城市品牌。

4. 会议营销

2018年4月，以“助力新生态，共享新机遇“为主题的中国“互联网+“数字经济峰会落地重庆。这场峰会表达出重庆打造“智慧城市”的战略方向，重庆相继与阿里、腾讯达成统一意见，两大互联网巨头先后将中西部区域中心建在重庆，为未来的“抢人大战”提供更多竞争筹码。

重庆算得上是一个得天独厚的城市，美食、建筑两大核心特色为发展旅游业奠定了良好的基础，也提供了多元化的传播内容。同样作为加入“抢人大战”的一员，重庆的做法明显略胜一筹，得到阿里、腾讯两大巨头的青睐，相信在未来这两家企业可以为重庆吸引越来越多的年轻人才，共同助力城市发展。

新旅界点评：作为“最网红”的城市之一，重庆的旅游业为其带了巨大的收益，但在收益的背后也隐藏着种种危险。互联网时代声音传播得更快、更广，红与黑之间只有一线之隔，满街的网红小吃，是不是真的对得起“网红”二字，传播内容的真实性、游客的体验性不可被忽略。因此，领导者要着重于城市监管与运营等方面工作，保证旅游业的正向发展。

此外，重庆的发展战略已经较为清晰，城市品牌也拥有一定知名度。因此，在保证游客体验的基础之上，可以通过一些多元化的传播手段与目标游客、潜在游客、目标投资人及潜在投资人形成高频互动，打破城市之间的距离，时刻面对面，从而提高目标受众的粘度。

TOP7 稻城：从你的全世界路过

“有一个地方，叫做稻城。我要和我最心爱的人，一起去到那里！看白色的雪山，看一场秋天的童话，只要最后是你就好。”电影结束了，但想去稻城看一看的想法刚刚发芽，2016年，稻城因《从你的全世界路过》而知名，2018年，这种知名度因抖音而蔓延扩散。

1. 视频宣传片

2018年2月稻城最新宣传片发布，讲述的是一个年轻人沿着当年洛克的足迹造访亚丁，偶然遇到白度母的故事。在发布期间稻城联合了多家媒体在互联网大刷了一波存在感。

2. 赛事IP

2018年4月，以“天空才是我们的极限”为主题的龙腾亚丁越野嘉年华在稻城亚丁景区举办。这是亚洲首个引进天空跑系列的国际赛事。与此同时，“体育+旅游”高峰论坛和班夫山地电影节也在稻城亚丁景区举行。此次赛事IP与峰会的举办为稻城吸引了大量参赛者、游客及行业从事者。

3. 抖音营销

抖音作为城市营销的利器，如今已经开始逐渐渗透、下沉到县城，2018年稻城在抖音上迅速走红。据《稻城报告》显示，其播放量超过17亿次，2018年上半年游客同比上涨55%，以25-30岁的年轻人为主。

4. 综艺植入

《爸爸去哪儿》作为一个大IP，其热度与影响力在综艺栏目中属于最顶尖的一类，据悉第六季《爸爸去哪儿》的制作已经完成，官方虽然还没有给出具体行程路线，但是网络上的照片透露出其拍摄地为稻城。

新旅界点评：稻城目前在营销层面属于基础阶段，尚未觉醒。作为一个县城，其发展状况还远远不足以加入城市竞争的序列里，其竞争对手更应该锁定为景区，采用景区的常规手法，以景区来带动县城经济，达到一定规模之后再向城市营销进行发力。

稻城得益于大自然，动人的风景线也是目前的核心竞争力，对于景区的管理与运作应是工作重点。稻城的目标消费人群是25-30岁，正是情怀洋溢的年纪，可以参照景区篇篇章总结进行多元化营销尝试。

篇章总结

无论营销意识是未觉醒的、觉醒的还是领先的，在城市营销的道路上我们都刚刚属于起步阶段，如蹒跚学步的婴儿，未来的道路还很长，需要探索的东西还很多。

如今，各大新一线城市都在争夺年轻的人才资源，他们既是中国目前的消费主力，又是中国未来20年的发展支柱，那么如何进入其心智并触动他们是各城市所共同面临的难题，针对这一难题可以就以下几点进行考虑：

Where——首先我们要确定我们去哪抢人，是北上广深等一线城市，还是其他新一线城市，或者是符合人才需求的重点高校。

What——在确定抢人城市后，我们要分别对不同城市的目标人群进行深度调研，锁定与城市冲突的核心群体，找到其共通性，在共通性中挖掘出他们与城市之间的核心冲突点，造就与他们拉近距离的机会。

How——确定其冲突点之后，对自身城市的资源进行整合，提炼出可以打动目标人群的概念并赋予自身城市品牌，辅以相应的传播手段获取他们的认知，并进行长时间的互动，培育关系，获得认同。

2018年旅游营销TOP10系列文章

▼

精彩没看够？

3月14-15日

第三届中国文旅产业年会将在三亚召开

800余位业界精英齐聚一堂
共话中国和三亚文旅发展的新机遇

点击阅读原文

即刻参与奖项申报与大会报名！

欢迎各位大咖在留言区互动，精彩留言将有机会获得参会门票（早鸟票）买一赠一的超级优惠权益！